2026.05.10

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來源 |中國(guó)新聞周刊綜合自瀟湘晨報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、央視新聞、錢江晚報(bào)

封面圖來源 |張靜初微博

近日，多位在演員張靜初直播間購(gòu)買過“優(yōu)思益”產(chǎn)品的網(wǎng)友表示，目前仍未拿到退款，陷入退貨無門的境地。

5月9日，許女士告訴瀟湘晨報(bào)記者，現(xiàn)在是決定起訴，目前證據(jù)收集已完畢，由江蘇法德東恒律所王樂律師代理：“我們一開始的訴求從來不是無理取鬧，只是正常合理的售后退款、維護(hù)自身消費(fèi)者合法權(quán)益。但張靜初方一直遲遲不肯妥善處理退款事宜，讓普通消費(fèi)者維權(quán)無路可走?，F(xiàn)在初步統(tǒng)計(jì)有47人，集體維權(quán)起訴張靜初方，起訴的主要內(nèi)容就是基于優(yōu)思益產(chǎn)品產(chǎn)地造假、主播未盡審核義務(wù)虛假宣傳構(gòu)成共同侵權(quán)，要求主播依法履行退賠義務(wù)?！?br/>

4月中旬，張靜初曾在視頻中作出回應(yīng)，稱自己剛從秘魯旅行回來，已看到網(wǎng)友關(guān)于“優(yōu)思益”的相關(guān)留言，明確表示當(dāng)前問題的解決方式仍需通過平臺(tái)售后和客服統(tǒng)一處理，同時(shí)表達(dá)了對(duì)網(wǎng)友情緒的理解，并承諾后續(xù)會(huì)持續(xù)關(guān)注此事，感謝網(wǎng)友的理解與支持。但目前，該視頻已經(jīng)下架。

張靜初的回應(yīng)并未平息網(wǎng)友的不滿。不少網(wǎng)友表示，消費(fèi)者在平臺(tái)與帶貨主播之間被來回推諉。

張靜初，1980年2月2日出生于福建，畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院導(dǎo)演系，女演員。

4月1日，央視曝光“澳洲優(yōu)思益”虛構(gòu)海外產(chǎn)地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實(shí)為汽車維修站，產(chǎn)品實(shí)為國(guó)內(nèi)代工生產(chǎn)。該產(chǎn)品目前已全網(wǎng)下架，多位明星、主播曾帶貨相關(guān)產(chǎn)品。

4月1日，曾代言、售賣過優(yōu)思益產(chǎn)品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演藝人員分別致歉，并公布后續(xù)處理說明。

據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局4月1日公告，針對(duì)媒體報(bào)道的跨境電商進(jìn)口“優(yōu)思益”保健品涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問題，國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署高度重視，立即組織涉事地市場(chǎng)監(jiān)管部門和海關(guān)開展調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

微信編輯| 格蕾絲

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