北京
5月8日，貝殼財經(jīng)記者從上海迪士尼度假區(qū)獲悉，游客是可以在與上海迪士尼度假區(qū)通話的過程中進行全程錄音的?！拔覀円训谝粫r間與該游客取得聯(lián)系，感謝他提出的寶貴建議，并就我們在工作執(zhí)行中的失誤而給他帶來不愉快的體驗表達了最誠摯的歉意?！?br/>5月8日，有媒體報道，消費者向上海迪士尼度假區(qū)打電話申請開具發(fā)票時主動提出錄音，卻被上海迪士尼客服明確拒絕：“如果您要錄音，我就不能繼續(xù)提供服務(wù)了?！碑斕煜挛?，貝殼財經(jīng)記者曾嘗試撥打上海迪士尼度假區(qū)官方客服熱線測試，接通人工服務(wù)前是有語音提及迪士尼錄音的用途和目的等內(nèi)容。
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