極目新聞通訊員 易丹 梅歡

5月7日清晨8時(shí)，武漢市黃陂區(qū)行政審批局社會(huì)類事項(xiàng)審批窗口前，辦理教師資格認(rèn)定的群眾已有序排起長(zhǎng)隊(duì)。張女士攥著準(zhǔn)備的材料，心里有些打鼓：“聽說(shuō)今年有好幾百人認(rèn)定，這么多人，不知道要等多久?！?/p>

今年春季教師資格認(rèn)定工作迎來(lái)了辦理高峰，全區(qū)共有712名申請(qǐng)人提交了認(rèn)定申請(qǐng)，審批業(yè)務(wù)量大幅攀升。為高效穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)辦事高峰，黃陂區(qū)行政審批局提前謀劃、主動(dòng)作為，窗口工作人員早早到崗就位，有序引導(dǎo)群眾掃碼取號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)審材料，耐心做好政策解讀和流程指引。

針對(duì)業(yè)務(wù)量大、群眾辦事需求集中的實(shí)際情況，審批科室精準(zhǔn)推出多項(xiàng)便民暖心舉措。推行延時(shí)服務(wù)，打破固定下班時(shí)限，堅(jiān)持辦結(jié)最后一筆業(yè)務(wù)、服務(wù)好最后一名群眾；提供全程幫辦代辦，針對(duì)不熟悉線上流程、材料整理的辦事群眾，實(shí)行一對(duì)一專人指導(dǎo)，壓縮辦理時(shí)限，最快20分鐘即可辦結(jié)全部流程；開通免費(fèi)證書郵寄送達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事群眾“一次提交、無(wú)需跑腿、證書到家”，切實(shí)減輕群眾辦事負(fù)擔(dān)。

不多時(shí)，張女士順利辦結(jié)全部認(rèn)定手續(xù)，拿著受理回執(zhí)連連點(diǎn)贊：“原以為會(huì)很麻煩，沒(méi)想到這么順利，審批服務(wù)高效又貼心，全程省心又省力。”

教師資格認(rèn)定是重要的民生審批事項(xiàng)，關(guān)系群眾從業(yè)就業(yè)與教育人才儲(chǔ)備。下一步，黃陂區(qū)行政審批局將持續(xù)聚焦民生高頻事項(xiàng)，不斷優(yōu)化審批流程、提升服務(wù)質(zhì)效、創(chuàng)新便民舉措，以有速度、有溫度的政務(wù)審批服務(wù)，用心守護(hù)每一份從業(yè)夢(mèng)想，為更多群眾圓夢(mèng)講臺(tái)保駕護(hù)航。

（來(lái)源：極目新聞）