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消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（記者 鄭紅梅 □李霜梅 許多能 鄭龍）為扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，海南陵水聚焦住宅小區(qū)居民用水用電痛點(diǎn)難點(diǎn)，把抄表到戶改造作為回應(yīng)群眾急難愁盼的民生實(shí)事，堅(jiān)持民生導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、分類施策、穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)讓居民用上明白水、放心電，持續(xù)提升市民群眾獲得感、幸福感、安全感。

長(zhǎng)期以來(lái)，陵水部分老舊小區(qū)、公租房小區(qū)實(shí)行總表統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、物業(yè)代收代繳模式，普遍存在總表分?jǐn)偰：�、公攤界定不清、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明、故障報(bào)修不便等問(wèn)題，極易引發(fā)鄰里糾紛，給小區(qū)日常管理帶來(lái)諸多矛盾。自全省部署推進(jìn)住宅小區(qū)用水用電抄表到戶工作以來(lái)，陵水縣委、縣政府始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將此項(xiàng)改造工程作為補(bǔ)齊民生短板、回應(yīng)群眾期盼的重要抓手，精準(zhǔn)靶向發(fā)力，用心用情破解群眾用水用電煩心事、揪心事。

北斗廉租小區(qū)住戶王子霜表示：“推行抄表到戶之后，給我們居民生活帶來(lái)了不少便利，不用再跑去物業(yè)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，用手機(jī)就能足不出戶自主繳費(fèi)，電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，省心又便捷。要是遇到用電故障，也能直接手機(jī)線上報(bào)修，省去了向物業(yè)轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)備的環(huán)節(jié)，服務(wù)響應(yīng)也更快了�！�

為有序推進(jìn)改造工程落地，陵水各相關(guān)單位主動(dòng)下沉各小區(qū)開展全覆蓋摸排調(diào)研，建立詳細(xì)工作臺(tái)賬，實(shí)行“一小區(qū)一方案”精準(zhǔn)施策。逐一對(duì)接業(yè)主、物業(yè)及業(yè)委會(huì)，耐心開展政策解讀、廣泛征詢?nèi)罕娨庖�、做好溝通引�?dǎo)工作，最大限度凝聚共識(shí)，爭(zhēng)取支持，為改造工程順利推進(jìn)筑牢群眾基礎(chǔ)。

在電力改造過(guò)程中，重點(diǎn)推進(jìn)老舊配電設(shè)施升級(jí)、供電資產(chǎn)移交、智能電表更換及一戶一表建檔等工作。改造完成后，由供電企業(yè)直接抄表、統(tǒng)一收費(fèi)、專業(yè)運(yùn)維，電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，線上繳費(fèi)渠道便捷多元，既提升了供電可靠性，也從根本上筑牢居民用電安全防線。

陵水供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理李有墨表示：“今年陵水將對(duì)29個(gè)小區(qū)實(shí)施電力抄表到戶改造工程，現(xiàn)階段小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)踏勘、規(guī)劃設(shè)計(jì)均已完成，業(yè)主意見表決工作基本收尾，資產(chǎn)移交各項(xiàng)事宜也在有序開展。項(xiàng)目預(yù)計(jì)6月份啟動(dòng)施工，年內(nèi)可全面竣工投用。本次工程將對(duì)老舊電表、老化供電設(shè)施進(jìn)行整體更新升級(jí)。改造落地后，供電部門將實(shí)行直供到戶服務(wù)，居民可線上自助繳電費(fèi)，省去中間代辦環(huán)節(jié)，用電收費(fèi)更透明、更安心。此外，供電設(shè)施運(yùn)維將實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理，故障應(yīng)急處置效率大幅提升，切實(shí)增強(qiáng)居民用電的安全感、獲得感與幸福感�！�

據(jù)了解，陵水用電抄表到戶改造范圍，重點(diǎn)覆蓋2000年至2015年建成的51個(gè)非直供小區(qū)，按照三年梯次推進(jìn)、閉環(huán)銷號(hào)的節(jié)奏分步實(shí)施。2025年底已率先完成北斗、桃園公租房?jī)蓚�(gè)試點(diǎn)小區(qū)改造，改造成效顯著，獲得居民廣泛認(rèn)可。

據(jù)介紹，陵水將持續(xù)把用水用電抄表到戶擺在民生實(shí)事突出位置，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任、細(xì)化推進(jìn)舉措、強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，有序推進(jìn)剩余小區(qū)改造任務(wù)。同時(shí)健全長(zhǎng)效管護(hù)和運(yùn)維服務(wù)機(jī)制，常態(tài)化解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，以實(shí)實(shí)在在的民生成效，為海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)陵水民生力量。