假期人潮車流漸息，青島2026年“五一”出行保障圓滿收官。

作為熱門旅游目的地城市的青島，再迎“大考”。青島城投集團旗下高速公路、民用航空、充電網(wǎng)絡(luò)三大板塊協(xié)同發(fā)力，以數(shù)智化保障與全流程暖心服務(wù)，順利完成長假城市出行的“壓力測試”。

圍繞一場“空中—路面—能源”全鏈條的智慧出行實戰(zhàn)，青島城投依托深度數(shù)智化轉(zhuǎn)型，所轄高速總車流量404.91萬輛次，青島航空承運旅客8.6萬人次，充電網(wǎng)絡(luò)累計提供充電服務(wù)9.5萬次，用全場景、高效率、有溫度的服務(wù)，守護市民與游客的平安出行。

智慧高速：從“車看路”到“路看車”

面對假期洶涌車流，青島高速以數(shù)智化手段破題，實現(xiàn)從“車看路”到“路看車”的感知升級，全力守護路網(wǎng)安全暢通。

核心在于一張“天羅地網(wǎng)”——

青島城投構(gòu)建的“雷達+視頻+氣象+無人機”四維融合數(shù)智感知網(wǎng)絡(luò)，能實現(xiàn)準全天候、秒級動態(tài)捕捉與智能分析，打破傳統(tǒng)監(jiān)控的時空限制。

在沈海高速改擴建等關(guān)鍵路段，高密度智能設(shè)備與AI算法協(xié)同發(fā)力，自動識別違法占道、違規(guī)停車、車輛追尾等異常事件，即時觸發(fā)預警并聯(lián)動沿線情報板、高音喇叭、智能霧燈發(fā)布警示，形成“風險早發(fā)現(xiàn)、預警早發(fā)布、處置早啟動”的高效閉環(huán)。

無人機集群搭載數(shù)智巡檢系統(tǒng)空中巡航，則實現(xiàn)了大范圍巡查、實時畫面回傳、空中喊話勸導與車流疏導，讓路網(wǎng)監(jiān)管從平面監(jiān)控升級為立體巡航。

在數(shù)智系統(tǒng)支撐下，縱使假期首日青島路網(wǎng)單日車流量達90.07萬輛次、刷新節(jié)假日歷史峰值，整體通行秩序卻仍保持了平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢。

應急調(diào)度與救援體系同樣“快、準、穩(wěn)”。青島高速實行24小時數(shù)智指揮，以AI視頻分析替代人工輪巡，深度對接高德交通大數(shù)據(jù)，實時抓取路網(wǎng)通行狀態(tài)，動態(tài)發(fā)布最優(yōu)路徑誘導信息；

“一鍵救援”服務(wù)嵌入出行小程序，實現(xiàn)GPS自動定位、智能派單、救援進度實時可視，嚴格執(zhí)行“2分鐘接單、8分鐘出發(fā)、20分鐘到達、30分鐘處置”標準；

同時，養(yǎng)護、運維人員24小時駐站值守，全流程線上處置路面病害與機電故障，累計處置機電故障31項，未出現(xiàn)因系統(tǒng)故障導致的擁堵；

琴島韻之聲96586信息服務(wù)團隊全時在線，假期累計接聽咨詢1957個，發(fā)布路況及出行提示1379條，為公眾出行提供精準指引；

假期首日煥新升級的膠州“上合新驛”服務(wù)區(qū)，配備464個標準化車位、智慧公廁與綜合管理平臺，從傳統(tǒng)?？奎c升級為數(shù)智化驛站，全面提升司乘體驗。

溫情航空：暖心護航8.6萬人次空中旅途

青島航空以安全高效的運行品質(zhì)與真情服務(wù)，圓滿完成假期航空保障任務(wù)。假期期間共執(zhí)飛航班646架次，承運旅客8.6萬余人次，航班正常率97.57%，整體運行安全平穩(wěn)有序。

面對旅游、探親、跨境出行集中釋放的需求，青島航空提前謀劃、優(yōu)化運力調(diào)配：

國內(nèi)方面，加密哈爾濱、成都、麗江、西雙版納等熱門旅游城市航線；國際方面，穩(wěn)定運營青島至首爾、大邱、檳城、曼谷、胡志明市等直飛航線，其中往返韓國航線客座率超90%，東南亞方向航線客座率超80%。

3月31日新開通的青島至檳城航線，在首個“五一”假期備受歡迎，成為連接兩地的便捷空中橋梁。

服務(wù)，是青島航空刻在骨子里的溫度。五一期間，青島航空堅守“情出于心自然感動”理念，將暖心服務(wù)貫穿出行全流程——

客艙精心布置節(jié)日氛圍、配備兒童繪本，貼心服務(wù)親子旅客；地面設(shè)置愛心柜臺與綠色通道，為無陪兒童、老年旅客等特殊群體提供全流程保障，主動協(xié)助旅客辦理值機、解答咨詢。

憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，青島航空獲評CAPSE2025年度地面服務(wù)行業(yè)排名第一，以專業(yè)與用心溫暖每一段旅途。

充電網(wǎng)絡(luò)：全域高效補給，破解假日“充電焦慮”

新能源自駕熱潮下，青島城投充電網(wǎng)以高密度布局、智慧化運營，構(gòu)筑覆蓋全域的能量補給生命線，切實緩解“充電焦慮”。

假期期間，旗下230余座充電站、超5000臺充電槍高效運轉(zhuǎn)，累計提供充電服務(wù)9.5萬次，單日最高充電量54.8萬度，各項運營指標全面提升。

特別是假期首日，沈海高速膠州服務(wù)區(qū)完成升級后正式運營。升級后的膠州服務(wù)區(qū)配備38臺充電樁、70把充電槍，液冷超充技術(shù)實現(xiàn)“充電一刻鐘，續(xù)航數(shù)百公里”的極速體驗；充電樁全部接入“e路暢通”平臺，車主可實時查看空位、預約充電，大幅提升補能效率。

同時，覆蓋青島7區(qū)3市及36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共充電站，也有效滿足了本地車主、短途出行及返鄉(xiāng)人群補能需求，假期訂單量與充電量分別實現(xiàn)15%和18%的穩(wěn)健增長?！案咚贌狳c+城鄉(xiāng)全域”的充電網(wǎng)絡(luò)，與智慧調(diào)度深度融合，真正實現(xiàn)假日“充電無憂”。

從智慧高速的全鏈條數(shù)智保暢，到溫情航空的精準運力與暖心服務(wù)，再到充電網(wǎng)絡(luò)的全域高效補給，青島城投集團以數(shù)智技術(shù)為支撐、以民生需求為導向，用這份滿載數(shù)據(jù)與口碑的答卷圓滿完成“五一”大考——

這不僅是其不斷強化高速公路、航空、充電基礎(chǔ)設(shè)施一體化保障能力的最好佐證，更將為青島這座旅游名城的流暢運轉(zhuǎn)，注入更堅實、更溫暖的創(chuàng)新力量。