來源：內(nèi)蒙古晨報(bào)

手握百萬級保單、被保險(xiǎn)公司奉為優(yōu)質(zhì) VIP 客戶，就能享受免費(fèi)出境答謝游，這是不少中老年群體遇到的福利邀約。

以往芽莊、塞班島行程平穩(wěn)無虞，可不少投保老人參加的老撾 VIP 回饋游，卻徹底變了味。一趟一周行程下來，有人單筆消費(fèi)動(dòng)輒數(shù)萬甚至十幾萬，花高價(jià)買下所謂犀牛角、熊膽等物件。更尷尬的是，事后想維權(quán)怕觸犯法律，不維權(quán)只能自認(rèn)虧損，陷入兩難境地。

老年游客參加老撾“VIP答謝游”。受訪者供圖

經(jīng)商三十余年的王紹斌，常年在外打拼見慣各類商業(yè)套路。因在保險(xiǎn)公司購置百萬元保單，他受邀參與專屬 VIP 答謝旅游。此前多次參加同類境外線路都無異常，誰也沒料到，這次老撾之行讓他栽了跟頭。

同期參團(tuán)共有近三十名游客，全部是投保數(shù)十萬到上百萬元的中老年客戶。行程前兩天按常規(guī)線路游覽，氛圍融洽，進(jìn)入第三天，整個(gè)旅行節(jié)奏驟然轉(zhuǎn)向購物推銷。

地接導(dǎo)游全程刻意灌輸話術(shù)，聲稱老撾工業(yè)化程度低，不存在商品造假情況。隨后帶隊(duì)進(jìn)入當(dāng)?shù)仉[秘購物門店，集中推介犀牛角、熊膽等物品，大肆渲染其養(yǎng)生功效，宣稱犀牛角磨粉可養(yǎng)護(hù)眼部、調(diào)理心腦血管，還能用于孩童退燒。

游客買下的兩片犀牛角，花費(fèi)80883元。受訪者供圖

游客買下的半塊熊膽，花費(fèi)27088元。受訪者供圖

在導(dǎo)游持續(xù)引導(dǎo)推銷下，整團(tuán)游客基本都產(chǎn)生消費(fèi)行為。返程在老撾機(jī)場候機(jī)時(shí)，王紹斌意外偶遇同鄉(xiāng)旅行團(tuán)，人員構(gòu)成、參團(tuán)性質(zhì)完全一致，都是保險(xiǎn)公司大客戶參與 VIP 答謝游，其中不乏熟人朋友。

記者調(diào)查核實(shí)，這類案例并非個(gè)例。今年以來，媒體已接到多起同類旅游投訴。不少參與老撾答謝游的游客，單次購物消費(fèi)高達(dá)數(shù)十萬元；還有部分游客不愿跟風(fēng)消費(fèi)，當(dāng)場遭到地接導(dǎo)游言語指責(zé)，甚至被威脅中途甩團(tuán)。

記者調(diào)查期間，杭州游客張宇璇正陪同家人參與某保險(xiǎn)公司組織的老撾回饋游。其家人同樣投保百萬元級別保險(xiǎn)，團(tuán)員每人額外繳納一兩千元團(tuán)費(fèi)即可出行。整團(tuán)二十余人，多為老年群體，僅有張宇璇一名年輕人。

杭州市民向潮新聞?dòng)浾叱鍪纠蠐胗涡谐?。受訪者供圖

從官方行程單來看，線路標(biāo)注有咖啡推廣中心、國家藝術(shù)館、瑯勃拉邦軍事文化園等正規(guī)參觀點(diǎn)位。實(shí)際探訪發(fā)現(xiàn)，這些名義上的游覽地點(diǎn)只是幌子，實(shí)則全部為售賣疑似瀕危野生動(dòng)物制品的隱蔽商鋪。

這類售賣點(diǎn)選址偏僻，遠(yuǎn)離老撾主城區(qū)常規(guī)景區(qū)，普通自由行游客根本無法抵達(dá)。張宇璇現(xiàn)場拍攝視頻取證時(shí)，遭到地接導(dǎo)游勸阻，只能暗中偷拍留存現(xiàn)場畫面。

受訪者向潮新聞?dòng)浾甙l(fā)來的一處老撾售賣點(diǎn)。

現(xiàn)場視頻顯示，一名身著軍裝的人員先介紹老撾地域歷史與人文風(fēng)貌，隨即轉(zhuǎn)向商品推介，重點(diǎn)推銷穿山甲鱗片、熊膽、象牙、犀牛角等貨品。銷售人員明碼標(biāo)價(jià)，熊膽每克售價(jià) 350 元，單件成品售價(jià)普遍超三萬元，宣稱可泡酒、直服，具備調(diào)理肝病作用，最終團(tuán)內(nèi)過半游客選擇下單。

一處老撾銷售點(diǎn)正在銷售所謂的熊膽、象牙、穿山甲鱗片、犀牛角等。受訪者供圖

當(dāng)?shù)厥圪u點(diǎn)普遍采用同款營銷套路：先以單克低價(jià)降低游客防備心理，游客選定貨品后現(xiàn)場切割、打磨成粉，再進(jìn)行稱重結(jié)算，最終總價(jià)往往遠(yuǎn)超心理預(yù)期。

深圳游客沈虹看中標(biāo)價(jià) 180 元 / 克的穿山甲鱗片，起初覺得價(jià)格適中，選定貨品后店員當(dāng)場打磨成粉，結(jié)算金額高達(dá)兩萬元。因貨品已加工成型，游客只能被迫付款。事后折算核算，這類貨品折合單價(jià)高達(dá)九萬元每斤。

杭州領(lǐng)隊(duì)在群里介紹穿山甲、犀牛角、熊膽粉治療功效。受訪者供圖

長城證券客戶沈琪，報(bào)名參加某國際旅游（北京）有限公司承辦的老撾秘境之旅。旅途途中，他親眼目睹餐桌上出現(xiàn)熊掌、熊膽泡酒、穿山甲血炒飯等菜品。帶隊(duì)導(dǎo)游在車上公開施壓，稱自己自費(fèi)提升接待標(biāo)準(zhǔn)還被上級批評，要求團(tuán)員無論經(jīng)濟(jì)條件好壞都要適度消費(fèi)，還編造安宮牛黃丸、犀牛角、熊膽為珍稀救命藥材，夸大養(yǎng)生治病效果。

游客飯桌上的熊掌。受訪者供圖

各大社交平臺上，關(guān)于老撾旅游購物坑騙、野生動(dòng)物制品售賣騙局的討論層出不窮。有廣東消費(fèi)者反映，參加保險(xiǎn)公司組織的六日老撾游，行程第五天導(dǎo)游態(tài)度大變，強(qiáng)硬逼迫游客購買相關(guān)制品，消費(fèi)不達(dá)標(biāo)就被指責(zé)貪圖福利。多地旅行團(tuán)還出現(xiàn)因游客購物金額未達(dá)標(biāo)，被導(dǎo)游當(dāng)眾辱罵、中途拋下團(tuán)隊(duì)的情況。

一處老撾售賣點(diǎn)。受訪者供圖

游客花費(fèi)數(shù)萬乃至數(shù)十萬元購入的所謂野生珍品，僅用簡易塑料袋包裝，無任何正規(guī)鑒定證書。不少人事后對照網(wǎng)絡(luò)科普資料比對，發(fā)現(xiàn)所購犀牛角、熊膽在色澤、質(zhì)感上與正品存在明顯差異，內(nèi)心充滿疑慮。

游客購買的兩塊“野生犀牛角”。受訪者供圖

長期深耕野生動(dòng)物保護(hù)領(lǐng)域、追蹤該灰色產(chǎn)業(yè)鏈近兩年的志愿者黃泓翔透露，保險(xiǎn)公司組織的這類老撾答謝游行程多為一周，每趟線路會(huì)安排 4 至 6 家專門針對國內(nèi)游客的非法售賣點(diǎn)，單次行程就會(huì)消耗 6 至 8 只穿山甲。近兩年老撾境內(nèi)此類隱秘售賣點(diǎn)已擴(kuò)張至上百家，店內(nèi)店員均精通中文溝通。

導(dǎo)游在行程全程不斷渲染老撾野生珍稀制品的稀缺價(jià)值，即便參觀黑熊保護(hù)基地，也借機(jī)暗示熊膽的藥用與收藏價(jià)值。經(jīng)實(shí)地調(diào)研核實(shí)，市面上流通的犀牛角、象牙類貨品，絕大多數(shù)均為仿冒假貨。

銷售店為顧客切割所謂的“野生犀牛角”，按克賣，一小片價(jià)格往往達(dá)數(shù)萬元。受訪者供圖

公開資料顯示，爪哇犀早已在上世紀(jì)于老撾境內(nèi)滅絕，蘇門答臘犀自上世紀(jì) 70 年代后再無目擊記錄，老撾野生亞洲象現(xiàn)存僅數(shù)百頭，屬于高度瀕危物種。

熟悉該產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部運(yùn)作的業(yè)內(nèi)人士透露，整條灰色鏈條從貨源源頭就是虛假套路。市面所謂老撾野生犀牛角，多為水牛角、樹脂仿制或非洲走私流入；象牙多為非洲走私貨品與樹脂仿制品；市面流通熊膽，多為養(yǎng)殖熊非法取膽產(chǎn)物或豬膽冒充；宣稱的野生穿山甲制品，多為跨境走私盜獵所得或人工仿冒品。

為博取游客信任，產(chǎn)業(yè)鏈在場景包裝上精心布局。不少購物門店懸掛中老合作大型標(biāo)識，外觀形制酷似官方辦事機(jī)構(gòu)。導(dǎo)游與店員刻意暗示門店具備國家背景，甚至直接聲稱隸屬于當(dāng)?shù)刈匀毁Y源部，徹底打消游客戒備心理。

更具迷惑性的還有入戶家訪套路。導(dǎo)游謊稱旅行團(tuán)被老撾國家旅游局隨機(jī)選中，安排探訪當(dāng)?shù)貦?quán)貴私人宅邸。一名自稱華人同胞的房主講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，編造貨品源自部隊(duì)醫(yī)院流出的說法，以同胞成本價(jià)轉(zhuǎn)讓為噱頭，誘導(dǎo)游客私下高價(jià)購入。

不少親歷游客坦言，導(dǎo)游頻繁借中老友誼、本地特產(chǎn)稀缺、部隊(duì)內(nèi)部特供等話術(shù)，刻意夸大犀牛角、熊膽、穿山甲鱗片的調(diào)理功效，謊稱可根治慢性病、替代名貴中藥材，再輔以祖?zhèn)髅胤?、名人使用案例等說辭，讓老年游客深信不疑。

入局游客事后普遍陷入維權(quán)困境。王紹斌經(jīng)過半個(gè)月反復(fù)溝通協(xié)商，才促成老撾門店退回十余萬元貨款，而商家提出的唯一條件，是游客必須出具具備法律效力的專業(yè)鑒定證書。

游客家屬走訪杭州多家專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，均被告知不受理個(gè)人鑒定委托，常規(guī)維權(quán)路徑直接受阻。最終依靠屬地市場監(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調(diào)，聯(lián)動(dòng)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人，督促承接旅行社對接境外門店完成退款。

多數(shù)參團(tuán)游客僅由保險(xiǎn)代理人、銷售經(jīng)理口頭邀約，從金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一集合出行，個(gè)人并未與旅行社簽訂正式旅游合同，事后想要追責(zé)組織方、承接旅行社難度極大。

維權(quán)受阻之外，法律追責(zé)風(fēng)險(xiǎn)更讓游客顧慮重重。一旦出具正規(guī)鑒定報(bào)告，也就等同于坐實(shí)自身購買違禁野生動(dòng)物制品的事實(shí)。

老撾作為《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易公約》締約國，明令禁止犀牛、大象、黑熊、穿山甲相關(guān)制品的交易與私自持有。我國相關(guān)法律保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與之保持一致，嚴(yán)禁任何獵捕、交易、運(yùn)輸、持有及食用行為，違規(guī)者將面臨罰款與刑事處罰。

網(wǎng)絡(luò)截圖

中國駐老撾瑯勃拉邦總領(lǐng)館工作人員明確提醒，切勿購買、攜帶此類野生動(dòng)物制品入境，一旦帶入國內(nèi)同樣涉嫌違法。今年 4 月，中國駐老撾使館連續(xù)發(fā)布出行警示，重申當(dāng)?shù)胤蓢?yán)禁象牙、犀牛角、穿山甲等制品交易，提醒游客選擇正規(guī)旅行社，遠(yuǎn)離低價(jià)團(tuán)、強(qiáng)制購物團(tuán)。

盡管官方多次發(fā)布安全警示，老撾萬象、瑯勃拉邦兩地的違規(guī)售賣點(diǎn)依舊照常運(yùn)營。法律紅線清晰明確，不少誤入騙局的游客已然處在法律邊緣地帶。

法律專業(yè)人士分析，游客若購買并攜帶此類瀕危動(dòng)物制品入境，將同時(shí)面臨中老兩國法律追責(zé)。依據(jù)我國《刑法》第一百五十一條相關(guān)規(guī)定，該行為涉嫌走私珍貴動(dòng)物制品罪，情節(jié)較輕處五年以下有期徒刑并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處五年至十年有期徒刑；情節(jié)特別嚴(yán)重的，可處十年以上有期徒刑直至無期徒刑，并處沒收財(cái)產(chǎn)。

整條違法產(chǎn)業(yè)鏈中，組織答謝游的相關(guān)企業(yè)及工作人員、承接旅行社、帶隊(duì)導(dǎo)游、老撾當(dāng)?shù)厣虘簦锌赡軜?gòu)成相關(guān)刑事罪名共犯，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，不存在免責(zé)空間。

黃泓翔介紹，今年以來其所在公益組織已協(xié)助 50 多名遭遇同類騙局的消費(fèi)者維權(quán)，涉案總金額達(dá)上百萬元。多數(shù)游客無法拿回全款，僅能退回七成至八成費(fèi)用，剩余款項(xiàng)被以各類手續(xù)費(fèi)名義扣除。

法律律師給出建議，已陷入旅游購物騙局的消費(fèi)者，需妥善留存行程宣傳資料、付款憑證、聊天記錄、現(xiàn)場視頻等全部證據(jù)?？赏ㄟ^ 12315 平臺舉報(bào)虛假宣傳行為，也可向海關(guān)緝私部門、公安機(jī)關(guān)報(bào)案。若核實(shí)所購貨品為假貨，還可起訴境內(nèi)行程組織方，以合同欺詐為由主張退賠維權(quán)。

眾多親歷者感慨，披著金融機(jī)構(gòu) VIP 回饋外衣的境外低價(jià)游，利用中老年群體對保險(xiǎn)平臺的信任設(shè)下圈套。游客入局后既不敢主動(dòng)維權(quán)報(bào)警，又要承擔(dān)巨額經(jīng)濟(jì)損失，背后暴露的行業(yè)亂象與監(jiān)管短板，值得各方重視與反思。

來源：潮新聞