今天（5月6日）下午，乘客陳女士專程來到南站車隊，將一面印有“拾金不昧，恪盡職守”的錦旗送到763路駕駛員宋敏學(xué)和乘務(wù)員甄燕萍手中，以此感謝兩人悉心保管并歸還自己的手機(jī)。

昨天傍晚，市民張阿婆從上海南站北廣場上車，乘坐開往莘莊地鐵北廣場方向的763路回家。上車后，老阿婆習(xí)慣性地坐在駕駛室后面的座位上。當(dāng)車輛行至桂林路桂林東街時，老人猛地起身準(zhǔn)備下車，口袋里的手機(jī)在慣性作用下滑落到座椅上，而她因下車匆忙，完全沒有察覺。

待車輛重新啟動后，乘務(wù)員甄燕萍在車廂內(nèi)為乘客刷卡服務(wù)。經(jīng)過阿婆坐過的位置時，她細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了座椅上的手機(jī)。甄燕萍立即將手機(jī)妥善保管在身邊，并告知了駕駛員宋敏學(xué)。待車輛跑完一個來回后，兩人將手機(jī)交至上海南站調(diào)度室。

家屬送來錦旗以表感謝

張阿婆回家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失，焦急萬分。原來，阿婆今年已是83歲高齡，手機(jī)里保存著她的就醫(yī)記錄和醫(yī)療檔案，還有多張銀行卡。在家人的陪同下，老阿婆循著“去過的地方”一路問詢、查找。當(dāng)他們抱著試試看的心理趕到763路調(diào)度室時，調(diào)度員在問明事情來龍去脈后，為老阿婆辦理了失物認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，讓她領(lǐng)回了手機(jī)。

事后，老阿婆感動不已，特意委托侄女陳女士定制了錦旗，向駕駛員宋敏學(xué)和乘務(wù)員甄燕萍表達(dá)由衷的謝意?！罢娴奶兄x他們了，手機(jī)里的醫(yī)療檔案對我來說太重要了，要是找不回來，真不知道該怎么辦。”老阿婆激動地說。

763路駕駛員宋敏學(xué)表示，這是他們應(yīng)該做的?！拔覀兠刻於紩龅礁鞣N各樣的乘客，幫助乘客找回遺失物品是我們的職責(zé)所在。以后我們也會繼續(xù)保持這份細(xì)心和責(zé)任心，為乘客提供更好的服務(wù)?！?/p>

原標(biāo)題：《8旬阿婆遺落手機(jī)里面存著自己的就診記錄 司乘“多看一眼”成功尋回》

欄目編輯：陳浩

來源：作者：新民晚報 徐馳