來源：滾動播報(bào)

（來源：上觀新聞）

“有一次我分揀快遞時(shí)不小心劃傷了手，疼得厲害。我趕緊跑到附近高郵路7號的小哥驛站求助，沒想到那里的小藥箱里碘酒、紗布一應(yīng)俱全，幾分鐘就幫我處理好了傷口�！币晃豢爝f員代表分享著暖心經(jīng)歷。而一旁的閃送員代表則對社區(qū)食堂贊不絕口：“12塊錢就能吃到熱乎的‘小哥套餐’，街邊還配了不少電瓶車充電樁，這些服務(wù)真是實(shí)實(shí)在在的惠民舉措。”

日前，一場以“融入共治友好——共建美好街區(qū)環(huán)境”為主題的協(xié)商議事活動，在徐匯區(qū)湖南街道黨群服務(wù)中心溫情展開。來自快遞、環(huán)衛(wèi)、安保、閃送、網(wǎng)約車行業(yè)的10位新就業(yè)群體代表，與區(qū)、街道相關(guān)職能科室、企業(yè)代表們圍坐一堂。大家圍繞日常工作強(qiáng)度、公共服務(wù)供給、參與街區(qū)治理與志愿服務(wù)等話題，你一言我一語，坦誠交流，氣氛熱烈。

湖南街道，典型的小尺度街區(qū)，道路狹窄�？爝f包裹常常“無處安放”，只能臨時(shí)堆放在馬路上，難免影響市容，也與行人通行產(chǎn)生摩擦。今年，針對這一矛盾，街道管理部門主動破題，探索推行包裹分時(shí)段、集中堆放的規(guī)范化行動。既保障了快遞員正常作業(yè)，又最大限度減少了與居民的糾紛，還能為盲人留出一條完整通暢的盲道——真正實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。

“小哥驛站這樣的公共空間用起來方便，但使用者也得有個(gè)規(guī)矩�！币晃画h(huán)衛(wèi)師傅的話引起大家共鳴。他提議，可以制定一份文明公約，規(guī)范大家在驛站里的行為。一位網(wǎng)約車司機(jī)代表則補(bǔ)充：“道路安全也很重要，建議把防止視力疲勞這些內(nèi)容也加進(jìn)去，對我們長期開車的人很有用。”

眾人的智慧，匯聚成章。最終，一份涵蓋交通秩序、市容環(huán)境、食品安全、文明用語、著裝整潔、隱患發(fā)掘、驛站使用、熱心公益八大方面的《武康-安福風(fēng)貌街區(qū)文明公約（新就業(yè)群體版）》應(yīng)運(yùn)而生。它引導(dǎo)新就業(yè)群體主動擔(dān)當(dāng)“流動安全員”，及時(shí)上報(bào)安全隱患，守護(hù)街區(qū)平安；化身“市容監(jiān)督員”，維護(hù)環(huán)境整潔，擦亮街區(qū)顏值；做好“暖心服務(wù)員”，關(guān)愛孤老、指路助人，傳遞街區(qū)溫度�；顒蝇F(xiàn)場，10位代表成為湖南街道首批“梧桐合伙人”文明倡導(dǎo)員，共同許下守護(hù)美好街區(qū)的承諾。

近年來，徐匯區(qū)湖南街道依托街區(qū)書記常態(tài)化走訪與懇談協(xié)商相結(jié)合的形式，持續(xù)動態(tài)收集新就業(yè)群體的各類訴求，并以需求為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)“騎手友好型街區(qū)”建設(shè)，努力讓“趕時(shí)間的人”成為“被關(guān)心的人”。針對“停車難、休息難、充電難”這些共性問題，街道充分整合黨群服務(wù)陣地、區(qū)域單位、沿街商鋪等各方資源，繪制了一張“騎手友好型街區(qū)”地圖。地圖上清晰標(biāo)注了30個(gè)“小哥驛站”服務(wù)點(diǎn)、17個(gè)充電樁設(shè)施點(diǎn)、2家提供“小哥套餐”的社區(qū)食堂，以及5個(gè)街區(qū)黨支部書記工作陣地。飯菜加熱、車輛充電、臨時(shí)休息、免費(fèi)飲水……新就業(yè)群體可以根據(jù)自身需求，快速、精準(zhǔn)地找到所需服務(wù)。在配送員最為集中的環(huán)貿(mào)商場，街道還主動對接業(yè)主方新鴻基，規(guī)劃出高峰期騎手臨時(shí)停車區(qū)域，引導(dǎo)大家規(guī)范停車、安全送貨。

在此基礎(chǔ)上，街區(qū)內(nèi)的區(qū)域單位、樓宇企業(yè)、沿街商鋪等多元主體，也逐漸意識到這一群體對城市平穩(wěn)運(yùn)行和美好街區(qū)生活的重大意義，紛紛主動加入關(guān)愛新就業(yè)群體的行列。“城市守護(hù)者計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生。自2024年5月以來，街道聚焦“帶動一批人，溫暖一座城”，與區(qū)域單位永樂股份共同發(fā)起“梧桐公益·城市守護(hù)者計(jì)劃”，圍繞城市守護(hù)者的“一餐一飯、一牽一掛、一分一秒”，先后聯(lián)合街區(qū)內(nèi)多家愛心主體推出6期關(guān)心關(guān)愛活動，不斷增強(qiáng)他們的獲得感和歸屬感，讓大家生活更有保障、工作更有奔頭。

值得一提的是，今年“五一”國際勞動節(jié)前夕，街道攜手轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、“梧桐合伙人”代表——依視路陸遜梯卡集團(tuán)，共同推出“城市守護(hù)者計(jì)劃”第七期“依陸睛彩”活動。通過整合專業(yè)視光資源與屬地服務(wù)，為“城市守護(hù)者”送上切實(shí)的關(guān)愛與視力健康保障�；顒蝇F(xiàn)場，區(qū)域單位博愛醫(yī)院的專業(yè)眼科醫(yī)生坐診，提供公益健康咨詢；武康安福風(fēng)貌街區(qū)愛心商鋪也熱情參與，位于安福路322號的D.Desirable和13DE MARZO等潮流品牌，將店內(nèi)網(wǎng)紅面包與咖啡飲品送到戶外一線勞動者手中，用一杯熱飲、一份甜點(diǎn)，傳遞最溫暖的關(guān)懷。

未來，湖南街道將繼續(xù)圍繞“促進(jìn)新就業(yè)群體健康發(fā)展”，深化“騎手友好型街區(qū)”建設(shè)，以“城市守護(hù)者計(jì)劃”為服務(wù)抓手，以“梧桐合伙人”機(jī)制為平臺，帶動更多新就業(yè)群體積極參與基層治理和志愿服務(wù)，讓他們在真實(shí)可感的溫暖中，不斷提升職業(yè)認(rèn)同感和社會融入感。

原標(biāo)題：《快遞小哥也是“梧桐合伙人”，湖南街道打造騎手友好街區(qū)》

欄目主編：蘇展 文字編輯：單穎文

來源：作者：文匯報(bào) 王宛藝