近日，

“5月起未經(jīng)同意不得發(fā)送商業(yè)短信”

這一話題沖上社交平臺熱搜！

據(jù)悉，新修訂的

《通信短信息服務管理規(guī)定》

于5月1日起正式施行，

新規(guī)明確要求，

未經(jīng)用戶明示同意，

任何商家、平臺，

不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息！

一直以來，許多商業(yè)短信沒有經(jīng)過用戶明示同意，商家擅自批量發(fā)送，用戶退訂困難，因此又被稱為“垃圾短信”。多位受訪消費者反映，垃圾短信發(fā)送頻率高，涵蓋房產(chǎn)、教育、電商平臺等多個領域，嚴重干擾個人生活與工作。

部分用戶表示，許多短信根本找不到退訂選項，對于上了年紀、不熟悉智能手機操作的老人們來說，甚至不知道自己在何時何地勾選了同意接收的選項。

這一新規(guī)能否根治

商業(yè)短信擾民現(xiàn)象？

一起來了解！

01

聚焦短信服務亂象
完善治理機制堵漏洞

此次修訂聚焦短信服務領域新亂象，進一步完善治理機制，多項核心條款全方位堵住垃圾短信漏洞。

嚴守“明示同意”底線。新規(guī)嚴禁未經(jīng)用戶明示同意發(fā)送商業(yè)短信，默認勾選、捆綁授權等“被同意”方式均無效。商家需獲得用戶主動勾選、書面授權等可追溯同意，并留存相關材料不少于6個月，發(fā)生糾紛時由發(fā)送方承擔舉證責任。

規(guī)范“一鍵退訂”機制。商業(yè)短信末尾需標注清晰便捷的退訂方式，且退訂指令24小時內生效，不得設置任何門檻；禁止使用模糊退訂表述，嚴禁退訂后換號繼續(xù)騷擾。

實行端口“三分離”。新規(guī)明確，嚴禁混用商業(yè)、服務、公益類短信端口，禁止在驗證碼等服務短信中夾帶廣告，從技術層面切斷違規(guī)營銷渠道，避免亂象疊加。

劃定夜間禁發(fā)時段。每日22:00至次日8:00禁止發(fā)送商業(yè)短信（公益、緊急服務類除外）；用戶確需夜間接收的，須單獨簽署書面協(xié)議，并可隨時取消授權。

強化簽名實名制。短信開頭需標注與企業(yè)信息一致的真實簽名，禁止模糊表述，長度不超過15個字符，確保來源可追溯。

02

專家建議：增加違法成本
建立黑名單機制

新規(guī)能否真正落地見效，還需時間的檢驗。專家介紹，“垃圾短信”的治理一直是難題，核心痛點在于利益驅動與運營商的落實程度，同時也是對監(jiān)管部門的一場大考。

電信運營企業(yè)要嚴格落實提供防侵擾的服務，從技術上強化“垃圾短信”識別的精準性，而電信監(jiān)管部門對于違法企業(yè)要加大懲處力度，增加違法成本。

專家建議可建立黑名單機制，一旦發(fā)現(xiàn)有企業(yè)違規(guī)發(fā)送垃圾短信，可禁止其發(fā)送。

轉發(fā)周知！

潮安區(qū)融媒體中心

本期編輯：蔡曉琳

執(zhí)行編輯：陳曉婉

編 審：劉俊雄

來 源：央視新聞、人民日報