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真實(shí)案例分析:如何把經(jīng)驗(yàn)裝到Skills?

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AI工具Skills的真正價值不在于炫技,而在于如何將個人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。本文通過一個SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的真實(shí)案例,深度剖析如何將自己的方法論「喂」給AI,讓輸出的結(jié)果從「看起來對」變成「對你有用」。從第一輪調(diào)試的貪心失敗到最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可用的Skill,揭示了AI應(yīng)用中最關(guān)鍵的認(rèn)知轉(zhuǎn)變:不是讓AI代替思考,而是幫我們復(fù)用專業(yè)判斷。

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最近一直在分享Skills。

從最早聊它如何完成 50 個客戶案例,到后來聊它怎樣嵌進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理的工作流,再到最近分享如何從 0 到 1 寫一個“畫原型”的 Skills,這條線其實(shí)一直很清晰:不是在炫技,而是在回答一個更實(shí)際的問題,AI 到底怎么真正進(jìn)入工作,而不是只停留在演示里。

但這里面一直有一個繞不開的話題,之前沒有單獨(dú)展開說。

那就是:怎么把你的經(jīng)驗(yàn)、方法論,真正裝進(jìn) Skills 里,讓它輸出的內(nèi)容不只是“看起來對”,而是“對你有用”。

很多人會有一個很自然的疑問:AI 已經(jīng)這么強(qiáng)了,為什么還要強(qiáng)調(diào)“把自己的經(jīng)驗(yàn)喂給它”?這聽起來好像有點(diǎn)自以為是,仿佛默認(rèn)自己比 AI 更懂。

其實(shí)不是。

更準(zhǔn)確地說,你不是在教 AI 變聰明,而是在給它一個邊界、一個約束、一個參考。你是在告訴它,什么才叫符合你的業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí),什么才叫符合你的判斷標(biāo)準(zhǔn),什么才是你真正想要的輸出結(jié)果。

否則,它當(dāng)然也能給你答案,而且往往還會給得很完整、很漂亮、很像那么回事。但問題是,那些內(nèi)容未必屬于你,未必適合你的場景,甚至可能只是“高大上”,卻和實(shí)際工作沒什么關(guān)系。

這篇文章,就是想聊這件事。

為什么我會開始折騰這個問題

拿一個很真實(shí)的場景來說。

作為一名 SaaS 產(chǎn)品經(jīng)理,每周少則要評估 1 到 2 家客戶的定制需求工作量,多的時候可能有 5 到 10 家。每次評估,少則 1 小時,多則一整天。它既重復(fù),又高頻,還特別費(fèi)時間。

你如果不認(rèn)真評估,只是給客戶一個籠統(tǒng)的人天,比如 10 人天,對方很可能會繼續(xù)追問:“你們有評估依據(jù)嗎?有沒有需求理解和時數(shù)拆解?”

可你如果認(rèn)真去做,又會很快陷入另一個現(xiàn)實(shí):費(fèi)了不少時間,最終真正愿意付費(fèi)定制的客戶,可能連 5% 都不到。

這就是一個特別典型、也特別適合用 Skills 去解決的問題。

但真正開始寫的時候,很快就會發(fā)現(xiàn),事情沒那么簡單。一個看起來“很明確”的需求,要做成一個穩(wěn)定可用的 Skills,背后其實(shí)很講究。不是把需求描述給 AI,就能自然得到一個符合預(yù)期的結(jié)果。

我前后調(diào)了好幾個小時,寫廢過一個 Skills,又拿 5 個完全不同的真實(shí)需求反復(fù)驗(yàn)證,才慢慢調(diào)出一個能真正投入工作的版本。

回過頭來看,真正決定結(jié)果的,不是提示詞寫得多長,而是你有沒有把自己的經(jīng)驗(yàn)和方法論講清楚。

這也是這篇文章的由來。想把這個過程完整分享給你,或許能幫你少走一點(diǎn)彎路。

第一輪調(diào)試:一個 Skill 干太多事

最開始調(diào)試的時候,我其實(shí)犯了一個很常見的錯:希望一個 Skill 一次性把所有問題都解決。

我當(dāng)時的想法很直接。輸入一個需求,讓它同時輸出解決方案、用戶故事、流程圖,再順便給出工作量評估。聽起來很合理,甚至還有點(diǎn)“一步到位”的味道。


結(jié)果也確實(shí)能出東西。它會給我 2 到 3 個解決方案,每個方案后面還附帶一份對應(yīng)的工作量評估。

但真正一看,就發(fā)現(xiàn)問題很明顯。

第一個問題,是評估結(jié)果偏差非常大。原本經(jīng)驗(yàn)判斷大概 15 人天的需求,它給出來的方案一可能是 30 人天,方案二甚至能到 59 人天。表面上看是在“多方案分析”,實(shí)際上是評估基準(zhǔn)已經(jīng)飄了。

第二個問題,是拆得太細(xì),而且太技術(shù)化。它會把很多研發(fā)內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)層內(nèi)容直接攤出來,比如日志管理、數(shù)據(jù)映射配置之類。這樣的結(jié)果拿給客戶,未必能幫助對方理解,反而更容易把溝通帶偏。


后來再回頭看,這一輪失敗幾乎是必然的。因?yàn)槲覍?shí)際上是在讓一個 Skill 同時承擔(dān)“方案設(shè)計(jì)”和“工作量評估”兩種不同職責(zé)。一個偏發(fā)散,一個偏收斂,本來就不該混在一起。

第二輪調(diào)試:拆開職責(zé),但只給要求,不給方法

第一輪結(jié)果不符合預(yù)期之后,我開始拆分職責(zé)。

說到底,問題有兩個。一個是不符合 Skills 的設(shè)計(jì)常識,也就是一個 Skill 最好只做一件事。另一個更關(guān)鍵,是我雖然給了很多要求,卻沒有把背后的經(jīng)驗(yàn)和方法講給它。

于是第二輪,我把它拆成了至少兩個 Skill。一個負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)解決方案,一個專門負(fù)責(zé)評估工作量。

這次,我把約束加得很強(qiáng),也明確告訴它一些經(jīng)驗(yàn)判斷。比如測試工作量通常是后端的三分之一到二分之一,前端一般是后端的一半,產(chǎn)品和設(shè)計(jì)工作量最小,簡單需求 1 天,最復(fù)雜也不超過 5 天。


然后,我拿一個真實(shí)需求去測它:

評估工作量:需求是新增審批流支持審批通過后,把對應(yīng) Excel 表附件數(shù)據(jù)自動同步到系統(tǒng)中。背景是目前系統(tǒng)已有兩種導(dǎo)入方式,一種是直接導(dǎo)入,一種是通過第三方 API 接口同步,但還不支持通過審批流程導(dǎo)入。

本來以為這次會比第一輪好,結(jié)果反而有點(diǎn)弄巧成拙。

同樣一個經(jīng)驗(yàn)判斷大約 15 人天的需求,它直接給我評到了 44 人天。而且它還特別“聽話”,幾乎完全照著我給的比例去套。后端 18 天,前端 9 天,測試又 9 天,數(shù)字看起來很規(guī)整,邏輯也似乎說得通,但結(jié)果明顯不對。


那一刻我才真正意識到,只給比例、不給方法,問題會更大。因?yàn)樗鼤浅UJ(rèn)真地執(zhí)行約束,卻不一定真的理解你為什么這么約束。

你有沒有過類似體驗(yàn)?你給一個新人很多規(guī)則,結(jié)果對方每條都記住了,但做出來的東西還是不對。問題不在執(zhí)行力,而在于他沒有建立判斷框架。

AI 也是一樣的。

第三輪調(diào)試:給它經(jīng)驗(yàn),更要給它判斷邏輯

前兩輪調(diào)試之后,我慢慢發(fā)現(xiàn)了一個核心問題:

不是 AI 不夠聰明,而是我對它有不切實(shí)際的期待。

我一開始太希望它像“肚子里的蛔蟲”,既能自動讀懂需求,又能自己掌握拆解需求、評估工作量的方法論?涩F(xiàn)實(shí)是,這幾乎等于你期待一個剛?cè)肼毜耐,在不了解業(yè)務(wù)、不熟悉系統(tǒng)的情況下,直接產(chǎn)出一份完全符合你預(yù)期的結(jié)果。

哪怕這個同事再聰明,也不現(xiàn)實(shí)。

所以第三輪,我索性推倒重來,從 0 到 1 重新寫了一個全新的 Skill,目標(biāo)非常單一:只做工作量評估。

這一次,我不再一味加強(qiáng)硬約束,而是開始把真正的方法論告訴它。

最核心的,是下面這幾件事。

第一,要遵循“需求是 1,方案是 1”的原則。也就是說,在需求沒搞清楚之前,不能直接評估工作量;在方案沒定下來之前,也不能直接給時數(shù)。必須先問清需求,再確認(rèn)方案,最后才評估。

第二,要有一套明確的拆解路徑。我給它的是“需求 → 場景 → 模塊 → 功能 → 原子任務(wù)”這條鏈路,并補(bǔ)充了拆解原則。比如一個功能點(diǎn)只做一件事、鏈路要閉環(huán)、不要為了拆而拆。

第三,要告訴它如何一步步拆。我把工作量評估定義成一個“五步法”,按照需求、場景、業(yè)務(wù)、最小功能點(diǎn)、任務(wù)的順序逐層展開,而不是一上來就按角色拍腦袋報數(shù)。

第四,可以給經(jīng)驗(yàn),但不要給死。比如測試工作量通常是后端的一半,產(chǎn)品工作量可以按需求復(fù)雜度浮動,小需求 0.5 天,常規(guī)需求 1 天,中等需求 2 天,復(fù)雜需求 3 天,超級復(fù)雜需求最多 5 天。它們應(yīng)該是參考系,而不是鐵律。

這一次,我干脆單獨(dú)新開了一個項(xiàng)目,從零開始重建,工具也從扣子換到了 Trae,把這些拆解原則和方法論都明確寫進(jìn)去了。



結(jié)果比前兩輪明顯好很多,但還是沒有一步到位。

同一個需求輸進(jìn)去之后,它雖然開始更像回事了,可輸出方式還是不符合我想要的工作習(xí)慣。它會按角色逐項(xiàng)評估,每個角色都給一整份時數(shù),看上去很完整,但不夠適合直接拿去跟客戶溝通。



于是,我又繼續(xù)調(diào)。

第一次微調(diào),重點(diǎn)是約束最終輸出形式。把“UI”替換成“產(chǎn)品”角色,同時把表格邏輯改成按場景來組織。每一行對應(yīng)一個用戶場景,功能點(diǎn)聚合在同一格里,后端、前端、產(chǎn)品、測試分別展示工作量,最后一行再匯總總?cè)颂。并且我特意補(bǔ)了一條:如果某個功能點(diǎn)很小,允許評估成 0.2、0.4 天,不必強(qiáng)行從 0.5 起跳。



第二次微調(diào),是把產(chǎn)品經(jīng)理和測試的工作量從“功能級逐項(xiàng)評估”改成“場景級匯總評估”。因?yàn)檎鎸?shí)工作里,這兩個角色通常沒必要在每個小功能點(diǎn)上拆得那么細(xì)。產(chǎn)品更多是按需求復(fù)雜度判斷,測試更多是按整體鏈路和風(fēng)險范圍評估。



經(jīng)過這兩輪微調(diào)后,最終結(jié)果終于基本符合預(yù)期,也正式投入到實(shí)際工作里了。

我怎么判斷這個 Skill 算“可用”了

真正決定一個 Skill 能不能進(jìn)工作流,標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)沒那么復(fù)雜。

對我來說,只有兩個。

第一,評估顆粒度要合適。既不能粗到只剩一個總?cè)颂欤膊荒芗?xì)到全是客戶看不懂的技術(shù)項(xiàng)。最理想的狀態(tài)是:一個需求拆成若干場景,一個場景下再拆若干功能點(diǎn)。場景負(fù)責(zé)讓客戶看懂,功能點(diǎn)負(fù)責(zé)支撐細(xì)節(jié)。

第二,工作量結(jié)果要符合經(jīng)驗(yàn)和常識。如果同一個需求,我的經(jīng)驗(yàn)判斷是 10 人天,那它給出的結(jié)果在上下 20% 波動都可以接受;但如果直接翻倍,或者壓得離譜,再漂亮的表格也沒有意義。

說到底,Skills 不是替你“發(fā)明”工作經(jīng)驗(yàn),而是幫你把已有經(jīng)驗(yàn)穩(wěn)定地復(fù)用出來。

最后,分享幾個我覺得很重要的經(jīng)驗(yàn)

寫到這里,其實(shí)最想傳達(dá)的不是“這個 Skill 我是怎么調(diào)出來的”,而是你如果也想寫出一個真正能用的 Skill,應(yīng)該怎么想這件事。

首先,一個 Skill 只做一件事。

別貪心。寫需求文檔是一個 Skill,探索方案思路是一個 Skill,輸出正式方案是一個 Skill,評估工作量是一個 Skill,畫原型是一個 Skill,寫上線公告也是一個 Skill。分得越清楚,越容易穩(wěn)定。

其次,把每個 Skill 都當(dāng)成一個很聰明、但剛?cè)肼毜膶?shí)習(xí)生。

它能力很強(qiáng),執(zhí)行也很快,但它不是你肚子里的蛔蟲。你不給背景,它就只能猜;你不講標(biāo)準(zhǔn),它就只能按“通用理解”去做。

再進(jìn)一步,把你的經(jīng)驗(yàn)和方法論當(dāng)成上下文告訴它。

AI 學(xué)過很多知識,但不代表它天然知道你所在行業(yè)、你所在團(tuán)隊(duì)、你這份工作的判斷標(biāo)準(zhǔn)。你完全可以直接把方法論講給它,而不是期待它自己猜中。就像這次工作量評估里用到的拆解思路,本質(zhì)上也不是“我原創(chuàng)”的,而是從經(jīng)驗(yàn)中提煉出來,再明確寫進(jìn) Skill 里。

最后,工具和模型的選擇,確實(shí)會影響結(jié)果。

免費(fèi)工具當(dāng)然可以上手,也足夠你嘗鮮,但如果你真的想把 Skills 當(dāng)成生產(chǎn)力,而不是玩具,還是要接受一件事:好工具、好模型,確實(shí)會讓你少走很多彎路。至少在當(dāng)前階段,Trae 或 Cursor 的付費(fèi)版,再搭配 Gemini 或 Claude 這樣的模型,整體體驗(yàn)會更穩(wěn)定。

回頭看,這一路最大的變化,不是我多會寫提示詞了,而是我終于開始接受一件事:

AI 的價值,不只是替你干活,更是替你復(fù)用判斷。

而判斷這件事,不會憑空出現(xiàn)。它來自你的經(jīng)驗(yàn),來自你踩過的坑,來自你總結(jié)出來的方法論。你把這些東西講清楚,Skills 才可能真正長成“你的 Skills”,而不是一個看起來很厲害、實(shí)際上誰都能替代的通用能力。

所以,如果你最近也在寫 Skills,不妨問自己一個問題:

你現(xiàn)在寫進(jìn)去的,究竟只是任務(wù)說明,還是已經(jīng)開始把自己的經(jīng)驗(yàn)裝進(jìn)去了?

這兩者的差別,往往決定了它最終是玩具,還是生產(chǎn)力。

本文來自公眾號:產(chǎn)品方法論集散地 作者:產(chǎn)品方法論集散地

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