4月30日上午，市政府新聞辦聯(lián)合市民心辦、海河傳媒中心舉行“辦好民生實(shí)事”系列吹風(fēng)會，邀請市人社局副局長杜全勝、市水務(wù)局副局長王金智、市民政局二級巡視員郭勐、市商務(wù)局二級巡視員侯全軍出席，介紹我市20項民心工程一季度進(jìn)展情況。市人社局、市民政局、市水務(wù)局、市商務(wù)局相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)同志到現(xiàn)場，共同回答記者提問。

“辦好民生實(shí)事”系列吹風(fēng)會全景圖

市人社局

市人社局副局長杜全勝

杜全勝介紹，在今年全市民心工程中，市人社局牽頭承擔(dān)就業(yè)驛站提質(zhì)擴(kuò)容計劃和“海河工匠 技耀前程”大規(guī)模職業(yè)技能提升培訓(xùn)兩項。

全年目標(biāo)是鞏固提升130家已建成驛站，新建50家驛站。一季度新建24家，完成年度新建任務(wù)48%，全市154家驛站全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。運(yùn)行以來，累計接待群眾近10萬人次，服務(wù)企業(yè)近9000家，發(fā)布崗位3.1萬個，舉辦招聘活動386場，幫扶就業(yè)困難人員近3000人，助力4400名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。全年計劃開展補(bǔ)貼性培訓(xùn)10萬人次，一季度已完成3.46萬人次，完成年度任務(wù)34.6%。

此外，針對產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和勞動者的實(shí)際需求，精準(zhǔn)制定發(fā)布了《天津市市場緊缺職業(yè)需求程度及培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)目錄（2026年版）》，從5月1日起施行，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)開展針對性培訓(xùn)。

左上市人社局就業(yè)促進(jìn)處處長于洋，右上天津日報記者，左下天津經(jīng)濟(jì)廣播記者，右下今晚報記者。

01

剩余26家就業(yè)驛站布局在這7個區(qū)，預(yù)計8月底全面投用

于洋介紹，今年新建50家就業(yè)驛站是20項民心工程的硬任務(wù)，堅持全市統(tǒng)籌、分區(qū)推進(jìn)、應(yīng)建盡建、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)，剩余26家將重點(diǎn)布局在河?xùn)|、河西、東麗、北辰、寧河、寶坻、薊州7個區(qū)，精準(zhǔn)覆蓋服務(wù)短板區(qū)域、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、交通樞紐和人口密集片區(qū)，確保8月底前全面建成投用。

02

把崗位挖上來、把信息聚起來、把匹配精準(zhǔn)化

于洋介紹，通過這四個措施真正讓群眾走進(jìn)驛站有崗看、精準(zhǔn)推、能上崗：

一是建立常態(tài)化走訪歸集機(jī)制。每個驛站固定對接轄區(qū)企業(yè)、商戶，通過上門摸排、電話了解、微信群溝通等方式，建立“一企一檔”用工臺賬，全日制崗位、靈活崗位同步歸集，二是搭建崗位共享聯(lián)動機(jī)制。依托天津公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)智慧招聘板塊，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)發(fā)布、全域共享，讓本地驛站能用上全市優(yōu)質(zhì)崗位資源。三是強(qiáng)化精準(zhǔn)匹配閉環(huán)服務(wù)。為群眾建立“一人一檔”，同步采集技能、意愿、通勤距離，做到“進(jìn)門即建檔、當(dāng)場可匹配、當(dāng)場可推薦”；常態(tài)化開展小專場的招聘活動、直播帶崗活動。四是聯(lián)動市場主體擴(kuò)崗增源。鼓勵行業(yè)協(xié)會、人力資源機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)企業(yè)建立驛站就業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，定向開發(fā)家門口崗位、彈性崗位，重點(diǎn)滿足大齡、寶媽和其他就業(yè)困難人員需求。

03

未來將加強(qiáng)驛站與周邊產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，定向開展崗位推薦

于洋介紹，關(guān)于“智慧化就業(yè)服務(wù)場景”和“特色驛站”的創(chuàng)新實(shí)踐，目前通過“津彩傳播展示計劃”“就業(yè)驛站賦能提升?津彩服務(wù)提質(zhì)增效計劃”來激勵和推動相關(guān)工作。比如在“津彩傳播展示計劃”中，打造特色欄目“津彩就業(yè)我來說”“驛站人員形象風(fēng)采展示”，對做得好的驛站進(jìn)行宣傳推廣，讓他們的特色做法被更多人看到、被社會認(rèn)可。在提質(zhì)增效的創(chuàng)新做法上，計劃加強(qiáng)驛站與周邊產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動，比如在工業(yè)園區(qū)周邊的驛站，會重點(diǎn)對接園區(qū)企業(yè)，及時掌握用工需求，定向開展技能培訓(xùn)和崗位推薦。

左市人社局職業(yè)能力建設(shè)處副處長張恒榮，右海河傳媒中心廣播新聞部記者。

04

可通過三種渠道，報名參加技能培訓(xùn)

張恒榮介紹，《2026年版目錄》共包含職業(yè)（工種）138個，從行業(yè)分布來看，制造業(yè)比例最高，共39個，占比28%；其次是建筑、房地產(chǎn)業(yè)，衛(wèi)生和社會工作，各11個，各占比8%；最后是交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，各10個，各占比7%。

有技能培訓(xùn)需求的市民可以通過以下三種渠道報名參加培訓(xùn)：一是可以通過市人社局官網(wǎng)查詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目錄。二是可以通過就業(yè)驛站登記培訓(xùn)意愿。三是可以直接聯(lián)系區(qū)人社局培訓(xùn)部門。

市民政局

市民政局二級巡視員郭勐

郭勐介紹，一季度，已經(jīng)分類建立《天津市困難獨(dú)居老人關(guān)愛服務(wù)對象名冊》，明確每類對象的基礎(chǔ)信息和探訪頻次。完成全市困難獨(dú)居老人關(guān)愛平臺招標(biāo)工作，目前正在進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)和部署。將在濱海新區(qū)開展試點(diǎn)，建設(shè)智能關(guān)愛服務(wù)平臺，為120戶家庭安裝智能設(shè)備，重點(diǎn)驗(yàn)證方案可行性、設(shè)備適配性及服務(wù)實(shí)效性。待試點(diǎn)成熟后，根據(jù)運(yùn)行情況優(yōu)化完善，逐步將服務(wù)范圍拓展至全市各區(qū)。

左上市民政局養(yǎng)老服務(wù)處副處長龐雨生，右上新華社記者，左下海河傳媒中心電視新聞部記者，右下天津日報記者。

01

為獨(dú)居老人配備的智能設(shè)備，嚴(yán)守隱私保護(hù)底線

龐雨生介紹，本次困難獨(dú)居老人安全守護(hù)行動配備的智能設(shè)備，全程嚴(yán)守隱私保護(hù)底線，具體體現(xiàn)在三個方面：一是堅持自愿原則。充分尊重老人本人及家屬意愿，嚴(yán)格實(shí)行自愿申請、自愿安裝，絕不強(qiáng)制部署各類安全監(jiān)測設(shè)備。二是嚴(yán)控設(shè)備類型。統(tǒng)一選用毫米波防跌倒雷達(dá)、紅外感應(yīng)、SOS一鍵呼叫等非視頻類設(shè)備，不安裝攝像頭。三是規(guī)范數(shù)據(jù)使用。設(shè)備僅用于人體活動感知、意外跌倒預(yù)警、緊急求助響應(yīng)，只采集安全防護(hù)必需數(shù)據(jù)，不觸碰、不收集老人日常生活私密信息。

02

統(tǒng)籌推進(jìn)24小時人工座席值守

龐雨生介紹，統(tǒng)籌推進(jìn)24小時人工座席值守，當(dāng)收到老人SOS一鍵呼叫、設(shè)備自動預(yù)警等求助信息后，值守座席第一時間開展分級處置：優(yōu)先聯(lián)系老人本人了解現(xiàn)場情況，同步告知家屬，督促就近快速介入處置；若無法聯(lián)系到家屬，立即聯(lián)動屬地網(wǎng)格員、承接項目的社會組織、工作人員上門核查、現(xiàn)場幫扶。

03

失能老人家庭照護(hù)者培訓(xùn)，轉(zhuǎn)向“普及性培訓(xùn)”

龐雨生介紹：一是在課程體系上，進(jìn)一步完善優(yōu)化，確保知識點(diǎn)全覆蓋、不遺漏，針對照護(hù)重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容，還會進(jìn)行反復(fù)宣講、強(qiáng)化鞏固，讓參訓(xùn)人員更好地掌握核心技能。二是在培訓(xùn)形式上，新增線上直播、實(shí)時互動環(huán)節(jié)，同時編制印發(fā)《失能老人家庭照護(hù)基礎(chǔ)知識手冊》、制作標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)視頻，豐富學(xué)習(xí)載體，方便群眾靈活學(xué)習(xí)、隨時查閱。三是在覆蓋范圍上，打破往年僅針對重點(diǎn)失能老人家庭照護(hù)者的局限，轉(zhuǎn)向面向全人群開展普及性培訓(xùn)，受眾范圍更廣泛，讓更多有需求的群眾能接觸到專業(yè)照護(hù)知識。

左市民政局社會事務(wù)處副處長周婧，右津云記者。

04

“520”期間，全市婚姻登記機(jī)關(guān)同步推出主題集體頒證活動

周婧介紹，“520”期間，全市各婚姻登記機(jī)關(guān)都會同步推出主題集體頒證活動，結(jié)合各自的特色，打造多場有津味、有溫度的公益頒證儀式，有的還會為參與新人送上新婚伴手禮、婚戀指導(dǎo)等暖心福利。各區(qū)具體的活動方案還在積極謀劃中，臨近會通過公眾號向廣大群眾提前公布具體活動安排，敬請大家關(guān)注。

市水務(wù)局

市水務(wù)局副局長王金智

王金智介紹，今年年初以來，市水務(wù)部門聚焦群眾身邊急難愁盼的各類涉水問題，積極推動供水保障、防汛排澇等2方面6項水務(wù)民心工程建設(shè)，截至目前，各項工程均完成一季度建設(shè)目標(biāo)，為工程按時建成投用打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

在老舊供水管網(wǎng)改造工程上，今年繼續(xù)將老舊供水管網(wǎng)改造納入20項民心工程，計劃對市內(nèi)六區(qū)及西青、東麗、濱海新區(qū)等區(qū)70公里老舊供水管網(wǎng)更新改造。在二次供水設(shè)施改造上，今年繼續(xù)推動實(shí)施二次供水設(shè)施改造工作，計劃改造濱海新區(qū)、河西區(qū)、河北區(qū)、薊州區(qū)等區(qū)226處老舊二次供水設(shè)施。

截至目前，爾王莊水庫增容工程已基本完成建設(shè)任務(wù)，進(jìn)入蓄水試運(yùn)行階段，今年6月底前正式投入使用。針對中心城區(qū)個別排水河道外排能力不足的問題，今年加快推動紅星橋和衛(wèi)津河入外環(huán)河兩座河口泵站建設(shè)。截至目前，紅星橋泵站擴(kuò)建工程已基本完成，今年汛前可正式投入使用。

左上市水務(wù)局排水管理事務(wù)中心副主任鄭建泉，右上津云記者，左下今晚報記者，右下海河傳媒中心廣播新聞部記者。

01

這三座泵站改造后，將使排水能力大幅提升

鄭建泉介紹，大直沽、建昌道、東郊三座泵站改造完成后，排水能力大幅提升。

新建大直沽雨水泵站，規(guī)模提升至21.2立方米/秒，同時該工程還包含建設(shè)泵站進(jìn)出水管道以及海河出水口1座。新建建昌道雨水泵站排水能力提升至8立方米每秒，可有效應(yīng)對3年一遇強(qiáng)降雨。泵站建成后，配合群芳路雨水管道、建昌道雨水管道的投用，徹底打通橋園里地區(qū)排澇“主動脈”，解決建昌道及群芳路片區(qū)雨水下游出路問題。東郊雨水泵站為新建雨水泵站，建成后將顯著提升東麗區(qū)華明鎮(zhèn)街道及其周邊區(qū)域的雨水強(qiáng)排能力，填補(bǔ)設(shè)施空白。泵站排放能力11立方米/秒。

02

老舊排水管網(wǎng)清淤疏浚，應(yīng)用新技術(shù)

鄭建泉介紹，老舊排水管道清淤疏浚主要針對中心城區(qū)300公里老舊排水管道，以內(nèi)窺監(jiān)測方式，精準(zhǔn)定向老舊管道淤堵滲漏等問題。管道內(nèi)窺工作中，使用的是CCTV 監(jiān)測設(shè)備，通過遙控設(shè)備進(jìn)入管道內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)隱患可視化排查。針對破損管道，采用非開挖修復(fù)工藝，對管道缺陷部位進(jìn)行修復(fù)。而在清淤工作方面，通過探查檢測發(fā)現(xiàn)部分管道淤積程度超過管徑30%，采用高壓水槍沖洗加淤泥抽吸相組合的模式，保障施工過程高效、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。

03

新建排水設(shè)施有效解決周邊積水問題

鄭建泉介紹，新建排水設(shè)施將有效提升覆蓋區(qū)域排水能力，在此基礎(chǔ)上，如遇到強(qiáng)降雨，基于精準(zhǔn)預(yù)報，排管中心將通過聯(lián)合調(diào)度泵站和調(diào)蓄池，執(zhí)行“一低兩騰空、三開四到位”的精準(zhǔn)排水策略，為強(qiáng)降雨預(yù)留調(diào)蓄空間；易積水點(diǎn)和地道落實(shí)“一處一預(yù)案”，確保人員、設(shè)備、物資提前到位；并強(qiáng)化與城管、交管部門的聯(lián)動，水位超警時及時封路，保障排水和出行安全。

左市水務(wù)集團(tuán)工程管理部副部長陳卓，右海河傳媒中心電視新聞部記者。

04

創(chuàng)新施工方案，減少對居民影響

陳卓介紹，為最大限度減少老舊供水管網(wǎng)改造施工影響，創(chuàng)新實(shí)施“一地一策”施工方案，采取分段施工、錯峰作業(yè)、精細(xì)化管控等舉措，提前摸排居民需求，優(yōu)化施工時序，文明施工、高效推進(jìn)。

在友誼路DN500老舊供水管網(wǎng)改造工程中，本市首次采用供水管線疊層原位固化法（CIPP）非開挖管道修復(fù)技術(shù)進(jìn)行改造。該技術(shù)具有修復(fù)效果好、施工周期短、作業(yè)面積小、夜間噪聲低、不影響日常交通等顯著優(yōu)勢。

市商務(wù)局

市商務(wù)局二級巡視員侯全軍

侯全軍介紹，市商務(wù)局把推動商務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與著力保障和改善民生結(jié)合起來，今年主要承擔(dān)3項民心工程任務(wù)。

一是新建和提升改造9個標(biāo)準(zhǔn)化菜市場和1個批發(fā)市場。其中，新建項目5個，分別是河西區(qū)梅江雅苑菜市場（新梅江天空之境）、五福里菜市場；津南區(qū)畔水園公建配套菜市場、白塘口新苑公建配套菜市場；寶坻區(qū)璽悅公建配套菜市場。提升改造項目5個，分別是東麗區(qū)萬科里菜市場、華新街第一菜市場；寶坻區(qū)政遠(yuǎn)路菜市場；河北區(qū)靜江菜市場及海吉星批發(fā)市場。

二是打造20個高質(zhì)量一刻鐘便民生活圈。今年，我市繼續(xù)將打造高質(zhì)量“城市一刻鐘便民生活圈”納入民心工程。接下來，將重點(diǎn)打造河北區(qū)“望海樓便民圈”智慧養(yǎng)老助餐體系、河?xùn)|區(qū)“魯山道便民圈”品質(zhì)消費(fèi)場景、東麗區(qū)“萬達(dá)廣場便民圈”外圍商業(yè)街區(qū)等標(biāo)桿項目。

三是增設(shè)100個地鐵商業(yè)便民服務(wù)設(shè)施。今年，首次將地鐵商業(yè)納入民心工程項目，大力盤活站內(nèi)存量空間，選取天津站、醫(yī)大二院、成林道等20座車站，計劃全年增設(shè)不少于100個便民服務(wù)設(shè)施。

左一侯全軍，左二市商務(wù)局市場建設(shè)處四級調(diào)研員崔躍，右一海河傳媒中心電視新聞部記者，右二中國儲運(yùn)雜志社記者，右三中國食品報記者。

01

一批“多圈融合”標(biāo)桿項目初見成效

侯全軍介紹，在推進(jìn)機(jī)制上，聯(lián)合民政、體育、文旅等部門引導(dǎo)老舊空間復(fù)合利用、新建項目同步配建。目前，一批標(biāo)桿項目已初見成效。

河北區(qū)“望海樓便民圈”正在構(gòu)建“食堂堂食+上門送餐+團(tuán)餐接待”多元助餐體系。紅橋區(qū)“洪湖里便民圈”已在紅勤樓社區(qū)新建多處體育健身設(shè)施。河?xùn)|區(qū)“魯山道街便民圈”正在推進(jìn)早餐車綠色智能升級。河西區(qū)“文化中心便民圈”盤活地下空間，打造了光嶼城熱帶雨林商業(yè)街區(qū)。南開區(qū)“瀑園便民圈”在優(yōu)化澄江路菜市場時，同步引進(jìn)了麥當(dāng)勞、大橋道等品牌商戶。

02

增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，站點(diǎn)選擇有原則

崔躍介紹，地鐵商業(yè)便民服務(wù)設(shè)施是今年首次納入民心工程，計劃在20座車站增設(shè)不少于100個便民服務(wù)設(shè)施，目前已經(jīng)開了25個。

在站點(diǎn)選擇上，優(yōu)先選取換乘樞紐站、客流集中站及服務(wù)功能突出的重點(diǎn)站進(jìn)行差異化布局。一是天津站等交通樞紐型站點(diǎn)，以“全業(yè)態(tài)+商旅服務(wù)”為重點(diǎn)；二是和平路站等通勤商務(wù)型站點(diǎn)，以“即時消費(fèi)+高效服務(wù)”為重點(diǎn)；三是居住集聚型站點(diǎn)，如吳家窯站、腫瘤醫(yī)院站等，以“便民生活+社區(qū)服務(wù)”為重點(diǎn)；四是文旅型站點(diǎn)，以“文旅融合+體驗(yàn)消費(fèi)”為重點(diǎn)。下一步，將繼續(xù)圍繞地鐵站的客流特點(diǎn)和周邊居民的實(shí)際需求，目前，直沽、靖江路、成林道、紅旗南路等老舊小區(qū)密集的站點(diǎn)已納入建設(shè)范圍。

03

這幾個菜市場，在環(huán)境、品類、服務(wù)上有提升

崔躍介紹，河北區(qū)靜江菜市場為了方便百姓購物休息，設(shè)置了休息區(qū)、愛心藥箱、殘疾人購物通道等公益場所和設(shè)施設(shè)備，引進(jìn)了面點(diǎn)加工、日雜五金、地方特色小吃、小修小補(bǔ)等業(yè)態(tài)。寶坻區(qū)璽悅菜市場借鑒超市化運(yùn)行模式，采取線上線下銷售相結(jié)合的方式，還引進(jìn)了社區(qū)便民食堂。海吉星批發(fā)市場改造重點(diǎn)圍繞硬件設(shè)施提質(zhì)、園區(qū)形象升級、便民服務(wù)完善、冷鏈配套優(yōu)化、基礎(chǔ)保障升級五大方向。