“還以為到了國(guó)外”

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，外國(guó)人正瘋狂涌入中國(guó)過(guò)“五一”，完全是不想讓中國(guó)人勞動(dòng)節(jié)休息的節(jié)奏。

我們總說(shuō)，一到假期，中國(guó)哪哪都有1億人，中國(guó)絕對(duì)不止14億人！

是呀，還有外國(guó)人。

張家界的山上長(zhǎng)滿(mǎn)了韓國(guó)人，8D魔幻城市重慶擠滿(mǎn)了“吃輕軌”的泰國(guó)人，三亞的沙灘上數(shù)不清究竟躺了多少俄羅斯人。

就連五一前的北京車(chē)展，頭兩天各家國(guó)產(chǎn)車(chē)企保守估計(jì)已至少涌入了6000名“老外”經(jīng)銷(xiāo)商與媒體人（新京報(bào)報(bào)道）。一位伊拉克籍明星記者驚嘆：北京車(chē)展含“外”量拉滿(mǎn)，“還以為來(lái)到了國(guó)外”。

（圖源：新京報(bào)北京車(chē)展的機(jī)器狗吸引了許多外國(guó)人打卡拍照）

最近從廣州飛往北京的航班上，也烏壓壓一片老外身影，有乘客目測(cè)，“保守估計(jì)有三成老外”。

這不是體感上的錯(cuò)覺(jué)，（4月28日）國(guó)家移民局?jǐn)?shù)據(jù)預(yù)測(cè)，“五一”假期全國(guó)口岸將迎來(lái)出入境客流高峰，預(yù)計(jì)日均出入境人員將達(dá)225萬(wàn)人次，單日最高通關(guān)量將突破240萬(wàn)人次。

事實(shí)上，外國(guó)人涌入中國(guó)，從前年就開(kāi)始了，但發(fā)展至今，發(fā)生了三個(gè)重要的變化：

第一，旅游目的地變了，以前是標(biāo)準(zhǔn)化的打卡——北京看故宮長(zhǎng)城、西安看兵馬俑、上?？赐鉃┮咕埃伦叱鲞@幾個(gè)城市語(yǔ)言、交通、支付、住宿“寸步難行”。

現(xiàn)在的老外們動(dòng)線(xiàn)分散、路線(xiàn)多元，更推崇深度的旅行方式，湘西山寨、云貴梯田、贛南山村、萬(wàn)州防空洞、林芝桃花谷，犄角旮旯都被他們挖掘出來(lái)了。

第二，來(lái)中國(guó)的感受變了，以前是看京劇、變臉、大熊貓，感嘆于中國(guó)傳統(tǒng)文化和自然生態(tài)的魅力。

這兩年，穿樓進(jìn)村的高鐵列車(chē)、會(huì)功夫的機(jī)器人、無(wú)人駕駛的出租、漫天變幻的無(wú)人機(jī)，無(wú)不沖擊著他們的感官：好朋克！好先進(jìn)！

還有被前陣子在國(guó)際賽場(chǎng)一炮而紅的張雪機(jī)車(chē)，也在全球吸引了一批海外粉絲，他們慕名而來(lái)，就為了親眼看看這個(gè)“中國(guó)摩托車(chē)奇跡”。

第三，來(lái)中國(guó)的玩法變了，好山好水好吃好出片，不再是唯一流量密碼，他們涌入中國(guó)洗浴中心，“China 24 Hours Spa”成為油管的熱門(mén)話(huà)題；他們?cè)诼糜蔚目p隙，順便在中國(guó)醫(yī)院國(guó)際部照個(gè)胃鏡、切個(gè)息肉，還在小紅書(shū)寫(xiě)下攻略……

可以看到，中國(guó)成為這兩年增長(zhǎng)勢(shì)頭最兇猛的全球游客向往的“世界目的地”。

但如果只把入境游理解為“外國(guó)人來(lái)逛吃打卡”，那就太小看它了。

入境游從來(lái)不是文旅行業(yè)的“小事”，而是關(guān)乎中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)十年走向的一盤(pán)大棋。

今天，我國(guó)貨物貿(mào)易順差接近1.2萬(wàn)億美元，全球第一。但同時(shí)，我國(guó)也是當(dāng)今世界最大的服務(wù)貿(mào)易逆差國(guó)，去年高達(dá)8287.2億元人民幣。

究竟是誰(shuí)拖了我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的后腿？

旅游服務(wù)！2025年我國(guó)旅行服務(wù)貿(mào)易逆差額達(dá)到1986.2億美元，是最大的逆差來(lái)源。

簡(jiǎn)單理解，中國(guó)老百姓出境游，讓外國(guó)人掙錢(qián)，這是我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口。實(shí)行免簽政策，吸引大量的外國(guó)游客來(lái)中國(guó)，我們?cè)趻赍X(qián)，這是我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易出口。

雖然2025年中國(guó)旅行服務(wù)出口規(guī)模大漲了49.1%，是2019年的1.6倍，但仍然未能扭轉(zhuǎn)服務(wù)貿(mào)易逆差的形勢(shì)。

商務(wù)部研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所“入境旅游”課題組發(fā)布報(bào)告顯示，當(dāng)前中國(guó)入境旅游收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比重不足0.5%；相比之下，泰國(guó)超過(guò)10%，歐美國(guó)家普遍在1%-3%。若中國(guó)能將這一比重提升至國(guó)際可比水平，意味著約1萬(wàn)億至3萬(wàn)億元的潛在市場(chǎng)增量有待釋放。

也正因?yàn)槿绱?，中?guó)的國(guó)門(mén)越打越開(kāi)。

兩大杠桿效應(yīng)

入境游如何影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)十年走向？

它有兩個(gè)幾乎所有行業(yè)都羨慕不來(lái)的杠桿效應(yīng)。

第一個(gè)是乘數(shù)效應(yīng)。相關(guān)報(bào)告顯示，入境游每創(chuàng)造1元收入，能帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)4.3元的產(chǎn)出。

餐飲、交通、住宿、零售、娛樂(lè)，一條產(chǎn)業(yè)鏈全部被激活，還會(huì)通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈逐級(jí)傳導(dǎo)，形成多輪次經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張效應(yīng)。這不是一個(gè)行業(yè)的賬，是整個(gè)經(jīng)濟(jì)體的賬。

入境游對(duì)就業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)同樣顯著，有報(bào)告測(cè)算，2025年入境游直接和間接帶動(dòng)就業(yè)崗位超1430萬(wàn)個(gè)。

比如湖南小城張家界，一個(gè)五線(xiàn)城市，擁有19條國(guó)際航線(xiàn)，超越了所在省的省會(huì)城市和部分周邊省，是遠(yuǎn)近聞名的“國(guó)際張”，也因?yàn)槿刖秤胃膶?xiě)了這座城市的命運(yùn)。

2025年，平均每個(gè)張家界人，要接待外國(guó)游客1.37個(gè)。張家界以旅游立市，第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重高達(dá)74%，旅游業(yè)的貢獻(xiàn)居功至偉。張家界當(dāng)?shù)厝?，也大多吃旅游飯，開(kāi)民宿、開(kāi)飯館、做導(dǎo)游等等，每天眼睛一睜就圍繞著旅游轉(zhuǎn)。

當(dāng)?shù)氐某鲎廛?chē)司機(jī)手機(jī)上裝著翻譯APP，年輕導(dǎo)游掌握多門(mén)外語(yǔ)成為標(biāo)配，連公廁都標(biāo)注著“Toilet”之外的韓語(yǔ)提示，路邊水果攤販也能用簡(jiǎn)單的韓語(yǔ)跟韓國(guó)人討價(jià)還價(jià)?？恐糜紊?jì)，他們得以在家門(mén)口安居樂(lè)業(yè)。

第二個(gè)是匯率邏輯。

攜程集團(tuán)董事會(huì)主席、人口經(jīng)濟(jì)學(xué)家梁建章提出了一個(gè)宏觀推算：如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)能創(chuàng)造相當(dāng)于GDP 1%的凈外匯收入，通?？蓭?dòng)匯率升值2%-3%。當(dāng)入境游能夠直接貢獻(xiàn)GDP的1%-2%時(shí)，最終綜合貢獻(xiàn)可達(dá)3.5%-7%。對(duì)于中國(guó)未來(lái)10年經(jīng)濟(jì)對(duì)美國(guó)的趕超具有關(guān)鍵意義。

按照其測(cè)算，如果到2030年，中國(guó)能將入境游客數(shù)量提升至目前的三倍，同時(shí)通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量使人均消費(fèi)增長(zhǎng)60%～70%，那么入境游將帶來(lái)約3000億美元的直接外匯增量。

過(guò)去三四十年，中國(guó)的外匯基本盤(pán)是制造業(yè)出口，萬(wàn)億的貨物貿(mào)易順差撐起外匯儲(chǔ)備的半壁江山。彼時(shí)的入境游，無(wú)論是收入規(guī)模，還是宏觀影響，都只是“可有可無(wú)的補(bǔ)充”，甚至長(zhǎng)期被社會(huì)公眾認(rèn)為是“低端”服務(wù)行業(yè)。

但今天，邏輯變了。制造業(yè)出口內(nèi)卷加劇、全球貿(mào)易格局重構(gòu)、有效內(nèi)需不足，我們要向服務(wù)業(yè)要增長(zhǎng)，入境游作為“低成本、高乘數(shù)、強(qiáng)外匯屬性”的服務(wù)貿(mào)易出口，正在從邊緣配角走向核心增量。

這不是憑空的猜想，去年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)增速是全球平均水平的兩倍多。加拿大《金融郵報(bào)》、美國(guó)《旅游周刊》等多家媒體日前報(bào)道，鑒于美國(guó)國(guó)際游客數(shù)量的急劇下降，中國(guó)有望在未來(lái)幾年內(nèi)成為全球最大旅游經(jīng)濟(jì)體。

梁建章在采訪(fǎng)中指出，中國(guó)的入境游在多方面都有希望做到世界第一，首先，中國(guó)的歷史文化和自然風(fēng)光，在全世界都是獨(dú)一無(wú)二的；其次，中國(guó)旅游的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，比如五星級(jí)酒店的價(jià)格只要?dú)W美日五星級(jí)酒店的1/2、1/3；其三，中國(guó)的科技崛起，已經(jīng)成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)，機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛等等都極具吸引力。

為此，攜程也提出一個(gè)大膽的目標(biāo)，從現(xiàn)在開(kāi)始到2030年，攜程要引入2億人次入境游客，推動(dòng)中國(guó)入境游市場(chǎng)成為世界第一。

服務(wù)基建時(shí)代

我們距離“世界第一旅游目的地”，還有多遠(yuǎn)？

其實(shí)，中國(guó)入境游的短板，從來(lái)不是“資源不夠”，而是“服務(wù)基建”還跟不上國(guó)際水平。簽證放開(kāi)了只是第一步，語(yǔ)言、支付、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等，這些“數(shù)字鴻溝”和“服務(wù)盲區(qū)”才是關(guān)鍵所在。

現(xiàn)在，中國(guó)入境游正進(jìn)入“服務(wù)基建時(shí)代”，不是修機(jī)場(chǎng)、建景區(qū)，而是補(bǔ)全要“讓外國(guó)游客來(lái)得順、住得好、玩得爽”的全鏈條服務(wù)短板。

比起2019年，中國(guó)入境游的“服務(wù)基建”正在發(fā)生質(zhì)的改變。免簽政策的紅利持續(xù)釋放，讓“來(lái)中國(guó)”的便利程度越來(lái)越高，移動(dòng)支付掀起了“數(shù)字革命”，讓外國(guó)人縱享“掃碼支付”“刷臉支付”的絲滑。

當(dāng)然，中國(guó)文旅生態(tài)持續(xù)進(jìn)階，需求在變，供給也在變。

在這波“China Travel”洪流里，攜程成為最關(guān)鍵的“橋梁”之一，服務(wù)境外游客2000萬(wàn)人次。

怎么把人拉過(guò)來(lái)？攜程做了兩個(gè)大膽的嘗試。

一是聯(lián)合國(guó)內(nèi)航司搞“First Go China”活動(dòng)，給第一次坐中國(guó)飛機(jī)的老外打最高15%的票錢(qián)折扣；

二是在北京、上海、深圳等地，針對(duì)國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客推出“免費(fèi)半日游”項(xiàng)目，以半天“多倍速”體驗(yàn)的方式，種草中國(guó)旅游和文化。

把人拉進(jìn)來(lái)之后，怎么讓人住得好、玩得爽？

攜程2025年財(cái)報(bào)中，有一組數(shù)據(jù)尤其值得關(guān)注：約15萬(wàn)家國(guó)內(nèi)商家通過(guò)攜程接到外國(guó)人訂單，其中6.3萬(wàn)多家酒店是第一次做入境生意。

這些沒(méi)有海外流量入口、不懂多語(yǔ)言運(yùn)營(yíng)、不會(huì)處理跨境支付、缺乏國(guó)際分銷(xiāo)能力的商家和酒店，是怎么做入境游生意的？

這背后，有一整套供給側(cè)基礎(chǔ)設(shè)施。2025年，攜程投入約10億元用于入境游生態(tài)建設(shè)，幫助中小商家建立跨境能力。

比如語(yǔ)言的問(wèn)題，截至2025年底，攜程已經(jīng)完成8000家商戶(hù)旅游產(chǎn)品的16種語(yǔ)言本地化；為241家景區(qū)布設(shè)支持16國(guó)語(yǔ)言的智能票務(wù)終端；協(xié)助174家目的地搭建多語(yǔ)言官網(wǎng)或公眾號(hào)，并上線(xiàn)6.3萬(wàn)個(gè)支持外籍游客預(yù)訂的票種，覆蓋國(guó)內(nèi)頭部景點(diǎn)95%的票務(wù)品類(lèi)。

一個(gè)外國(guó)人來(lái)到中國(guó)，無(wú)論是講英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、日語(yǔ)還是葡萄牙語(yǔ)的，無(wú)論是在張家界天門(mén)山，哈爾濱冰雪大世界，還是成都熊貓基地，都能無(wú)障礙訂票、入園。

還有更多“看不見(jiàn)”的細(xì)節(jié)，藏在不同的客群、不同訴求的個(gè)性化解決方案里，成為中國(guó)旅游服務(wù)國(guó)際化的生動(dòng)注腳。

在中國(guó)義烏，中東、俄羅斯、韓國(guó)、日本等地的商旅客和采購(gòu)商從四面八方趕來(lái)，擺在當(dāng)?shù)鼐频昝媲暗碾y題，不僅是語(yǔ)言、支付與網(wǎng)絡(luò)，更是文化差異。

很多中東旅客發(fā)現(xiàn)，在義烏，部分酒店為穆斯林客群?jiǎn)为?dú)配備祈禱室、穆斯林餐及娛樂(lè)設(shè)施，而在攜程平臺(tái)上這些信息還會(huì)被重點(diǎn)突出以供選擇。針對(duì)穆斯林客群，攜程推動(dòng)酒店獲得清真餐食認(rèn)證。

攜程，也為一批沒(méi)有“國(guó)家級(jí)資源”的小城搭了一座“橋”，讓他們被全世界“看見(jiàn)”。

圖源：2025攜程入境游報(bào)告

比如重慶武隆景區(qū)，攜程線(xiàn)上邀請(qǐng)核心客源國(guó)達(dá)人定制沉浸式旅行腳本，海外達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容曝光超800萬(wàn)次。一年時(shí)間里，國(guó)際游客同比增長(zhǎng)近8倍。

這背后，它有一套城市培育邏輯，將入境游城市分級(jí)：A+級(jí)（入境游占比超過(guò)全球平均水平）3個(gè)，A級(jí)（入境游占比超過(guò)全國(guó)平均水平）40個(gè)，按照其規(guī)劃，到2026年將幫助9個(gè)潛力城市沖A+，40個(gè)潛力城市沖A。

這意味著，許多北上廣深以外的城市，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商家，有望真正參與到全球旅游產(chǎn)業(yè)鏈中，吃到“外國(guó)人涌入中國(guó)”的實(shí)實(shí)在在紅利。

當(dāng)服務(wù)基建的“毛細(xì)血管”被打通，入境游的經(jīng)濟(jì)杠桿才能真正撬動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)

改革開(kāi)放四十多年來(lái)，世界一直在以不同的方式打量中國(guó)，過(guò)去通過(guò)商品，現(xiàn)在通過(guò)科技，未來(lái)也許是通過(guò)服務(wù)。

入境游，熱鬧從來(lái)不是重點(diǎn)，城市也不是終點(diǎn)。

它是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大增量，它是倒逼中國(guó)服務(wù)業(yè)完成“國(guó)際化升級(jí)”的一個(gè)契機(jī)，它也是讓世界重新打量中國(guó)的一扇“窗口”。

很多人發(fā)現(xiàn)，短短幾年，世界看中國(guó)的眼光突然變了，以前還是“中國(guó)人騎自行車(chē)送煤炭”“中國(guó)人吃不起茶葉蛋”，現(xiàn)在是“羨慕中國(guó)人”“想成為中國(guó)人”。

一個(gè)開(kāi)放從容、豐富多彩的中國(guó)，正在被世界更真切、更全面地看見(jiàn)，也被世界廣泛地接納與喜愛(ài)。

開(kāi)放不止于國(guó)門(mén)，更在于人心。這波紅利，才剛剛開(kāi)始。

參考資料：

1.中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)商務(wù)部研究院報(bào)告：入境游成服貿(mào)出口“新引擎”，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易逆差顯著收窄

2.新京報(bào)“老外”涌入北京車(chē)展，一邊驚嘆一邊下單

3.觀察者網(wǎng)將趕超美國(guó)成全球第一：當(dāng)美國(guó)失去游客，中國(guó)接住了世界

4.人民網(wǎng)每1元收入帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)4.3元收入 我國(guó)旅游高質(zhì)量發(fā)展邁向新臺(tái)階

5.中新經(jīng)緯China Spa火了！外國(guó)人涌入中國(guó)24小時(shí)洗浴中心