“12328熱線不論在哪，只要是交通事項，只要呼入，我們將秉承‘件件有回音、事事有著落’的態(tài)度7*24小時全天候?yàn)槟銈兎?wù)?！?026年“五一”假期即將到來，4月28日，寧夏交通運(yùn)輸廳運(yùn)輸和海事管理處黨支部聯(lián)合寧夏路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心黨支部、寧夏交投高速公路管理有限公司客戶服務(wù)中心黨支部在青銀高速濱河服務(wù)區(qū)，通過開展主題黨日的形式，舉辦“當(dāng)好先鋒 再立新功”道德講堂及志愿服務(wù)活動，推動解決司機(jī)群體急難愁盼問題，助力12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線用心用情用力服務(wù)群眾平安、便捷、溫馨出行。

連日來，寧夏交通運(yùn)輸廳牢固樹立安全發(fā)展理念，深入分析、準(zhǔn)確把握“五一”假期出行特點(diǎn)和突出風(fēng)險，提前安排、科學(xué)應(yīng)對，采取加大運(yùn)力投入、強(qiáng)化安全保障、提升服務(wù)水平等舉措，統(tǒng)籌做好交通運(yùn)輸各項工作，全力保障群眾節(jié)日出行安全順暢、一路無憂。

寧夏路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心積極發(fā)揮自身技術(shù)和資源優(yōu)勢，持續(xù)做好調(diào)度指揮和應(yīng)急處置工作，全力護(hù)航路網(wǎng)安全運(yùn)行，提升人民群眾節(jié)日出行滿意度。節(jié)日期間，通過各類監(jiān)測感知設(shè)備和交通運(yùn)輸大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)時掌握全區(qū)國省干線公路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，并結(jié)合歷年節(jié)日出行數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對重點(diǎn)時段、路段動態(tài)監(jiān)測，科學(xué)利用大數(shù)據(jù)模型對道路實(shí)況進(jìn)行分析研判，引導(dǎo)群眾安全高效出行。12328熱線加強(qiáng)節(jié)假日出行高峰時段的服務(wù)力量，及時解答百姓出行方面訴求。此外，聯(lián)合開展融媒體應(yīng)急直播，讓公眾更直觀、更清晰地掌握道路通行狀況，引導(dǎo)司乘人員安全有序出行。

為做好國省干線公路保通保暢，寧夏公路管理中心提前安排節(jié)日期間公路保通保暢及安全生產(chǎn)工作，要求各養(yǎng)護(hù)單位做到組織到位、人員到位、工作到位、責(zé)任到位。提前研判路網(wǎng)運(yùn)行情況，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、時段、路段監(jiān)測，落實(shí)保暢措施。落實(shí)細(xì)化養(yǎng)管工作，延伸保暢時間，加強(qiáng)巡查、病害處治、隱患排查等；做好應(yīng)急保障，加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動，嚴(yán)格值班值守，執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時報送信息。

節(jié)日期間，寧夏交通運(yùn)輸廳執(zhí)法監(jiān)督局將啟動等級勤務(wù)響應(yīng)，持續(xù)加強(qiáng)車流量大、易發(fā)擁堵路段的公路行政檢查頻次，及時掌握公路運(yùn)行動態(tài)，配合公安交管部門快清、快處公路交通事故，切實(shí)提高公路通行效率。同時，強(qiáng)化高速公路出入口、重點(diǎn)路段勤務(wù)保障，配合采取遠(yuǎn)端控制、近端分流、多點(diǎn)疏散等措施，確保公路“大動脈”和“微循環(huán)”暢通。

寧夏交通運(yùn)輸廳執(zhí)法監(jiān)督局將加大非法營運(yùn)打擊力度，嚴(yán)厲查處定制、網(wǎng)約、巡游車輛違法違規(guī)行為，同時，加強(qiáng)與公安交管等部門聯(lián)合執(zhí)法，有力保護(hù)旅客合法權(quán)益，維護(hù)運(yùn)輸市場良好秩序。節(jié)日期間，在高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、城市“兩站一場”等設(shè)置“交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法服務(wù)站”，配備急救箱、熱水、移動電源、手機(jī)充電器等便民服務(wù)設(shè)施，為過往群眾提供路線指引、安全提示、失物招領(lǐng)、政策咨詢等服務(wù)，切實(shí)做好保通保暢、現(xiàn)場執(zhí)法和相關(guān)投訴受理工作。

寧夏交通建設(shè)投資集團(tuán)有限公司加強(qiáng)服務(wù)區(qū)充電服務(wù)保障，運(yùn)營企業(yè)在節(jié)假日期間派駐維護(hù)人員，及時有效應(yīng)對設(shè)備故障等突發(fā)情況。對充電設(shè)施使用率高的服務(wù)區(qū)，及時投入移動充電設(shè)施，全力保障電動汽車出行充電需求。在現(xiàn)有28處清障救援點(diǎn)位、92輛清障車、330名清障人員基礎(chǔ)上，通過分解自有救援力量、雇用社會救援等方式，增設(shè)臨時救援備勤點(diǎn)位31處，增加清障車、吊車等救援車輛設(shè)備31輛，增加救援人員65名，將平均救援半徑從38公里縮短至18公里，確保突發(fā)事件快速響應(yīng)、及時救援。

為優(yōu)化客運(yùn)運(yùn)力保障，寧夏交通運(yùn)輸部門還聯(lián)合公安、文旅部門加強(qiáng)與景區(qū)溝通協(xié)調(diào)和會商研判，按照“一線一策”的原則，通過增加運(yùn)力、加密班次、延遲末班時間及靈活調(diào)度班線客運(yùn)、包車客運(yùn)、定制客運(yùn)等服務(wù)方式，保障群眾出行。重點(diǎn)增加銀川至固原、蘭州、西安等方向班線密度，加強(qiáng)旅游景區(qū)、汽車站、火車站等地的城市公交和旅游客運(yùn)的運(yùn)力投入，增強(qiáng)城鄉(xiāng)干支銜接和快速集疏運(yùn)能力。根據(jù)客流需求，動態(tài)調(diào)度出租車，及時調(diào)整班線、公交運(yùn)營班次密度，增開加班車和包車，避免出現(xiàn)旅客滯留。

來源：寧夏交通運(yùn)輸廳