大象新聞·河南廣播電視臺(tái)交通廣播記者 張睿 通訊員 瞿猛 趙軒墨

五一假期將至，作為連接鄭州與開封核心景區(qū)的旅游快速通道，鄭民高速迎來(lái)“探親+旅游+物流”三重車流高峰。為有效應(yīng)對(duì)大客流，河南交投集團(tuán)中原高速鄭開分公司聚焦智慧調(diào)度、全域聯(lián)勤、暖心服務(wù)三大維度，以科技賦能保通、以服務(wù)溫暖旅途，全力保障文旅車流安全、暢通、有序、舒心。

智調(diào)慧管 雙線協(xié)同 打通站區(qū)“微循環(huán)”

高峰時(shí)段靈活啟用潮汐車道，將車道資源反向調(diào)配，增強(qiáng)擁堵方向出口能力，提升車道吞吐效能。針對(duì)五一期間客流特點(diǎn)，鄭開分公司在姚家、南苑、杏花營(yíng)等臨近熱門景區(qū)收費(fèi)站加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，外勤人員定崗定責(zé)，在大流量時(shí)間點(diǎn)、易擁堵節(jié)點(diǎn)的收費(fèi)站實(shí)施交通誘導(dǎo)、駐點(diǎn)執(zhí)勤、臨時(shí)開放應(yīng)急車道、車道渠化等措施，重點(diǎn)加強(qiáng)大巴旅客的接駁疏運(yùn)，協(xié)同公交車、出租車等交通力量，保障旅客“最后一公里”順暢銜接。

全域感知 多方聯(lián)勤 織密平安“防護(hù)網(wǎng)”

構(gòu)建“全域巡查+精準(zhǔn)保通”體系，與高速交警、救援單位建立AI智能群呼，精準(zhǔn)鎖定景區(qū)主線、互通合流、收費(fèi)站廣場(chǎng)、易堵路段等密集點(diǎn)位，依托路面巡邏、高空鷹眼、無(wú)人機(jī)巡航、電子巡查四位一體感知網(wǎng)，實(shí)時(shí)掌握車流變化、快速發(fā)現(xiàn)事故隱患、精準(zhǔn)調(diào)度保通力量。第一時(shí)間通過(guò)電子圍欄AI大數(shù)據(jù)智能短信系統(tǒng)、沿線情報(bào)板、導(dǎo)航推送、巡邏車高音廣播等多渠道同步發(fā)布景區(qū)主線飽和度、保通管控措施、快處快撤提示及服務(wù)區(qū)充電樁分布信息，確保保通力量前置、預(yù)警直達(dá)游客、疏導(dǎo)覆蓋全程，全力守護(hù)文旅車流平安順暢、一路暢行。

豫見(jiàn)美景 暖心服務(wù) 點(diǎn)亮旅途 “幸福感”

工作人員化身文旅向?qū)�，分發(fā)只有河南·戲劇幻城、方特、萬(wàn)歲山等熱門景區(qū)導(dǎo)覽圖、游玩攻略、停車指南，主動(dòng)為司乘答疑指路，推薦最佳游玩路線。便民服務(wù)箱暖心配齊，免費(fèi)提供熱水、應(yīng)急藥品、充電設(shè)備、簡(jiǎn)易維修工具，開放母嬰室、休息室，貼心服務(wù)老人、小孩等特殊游客群體，用細(xì)致貼心的服務(wù)，為長(zhǎng)途自駕游客紓困解難，讓旅途更安心、更有溫度。

五一保暢，智在先行、暖在細(xì)節(jié)。鄭開分公司以“智慧保通+全域服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，為廣大赴豫游客筑起一條安全、暢通、舒心、放心的高速旅游通道，以高速擔(dān)當(dāng)護(hù)航五一美好出行。