2026年“五一”假期鐵路運輸期為4月29日至5月6日，共計8天。隨著旅游、探親、返鄉(xiāng)客流全面疊加，旅客出行需求持續(xù)攀升，云浮東站緊扣廣大旅客出行實際需求，提前統(tǒng)籌部署、精準調(diào)配運力、升級服務(wù)舉措、嚴守安全底線，以全方位、精細化、有溫度的便民服務(wù)，全力保障旅客出行便捷、舒心、平安，讓旅客體驗更美好。

今年“五一”假期，云浮東站預(yù)計到發(fā)旅客4.6萬人次，其中發(fā)送旅客2.4萬人次、到達旅客2.2萬人次�？土鞣植家�(guī)律清晰，出行高峰與返程高峰特點鮮明，5月1日為假期出行發(fā)送高峰，預(yù)計發(fā)送旅客6500人次；5月5日為返程到達高峰，預(yù)計到達旅客6200人次。針對假期多客流交織、出行集中度高的特點，云浮東站提前研判客流趨勢、細化運輸保障方案、優(yōu)化各項服務(wù)細節(jié)，全程保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，全力化解出行高峰壓力，確保假期鐵路運輸平穩(wěn)有序、旅客出行順暢無憂。

運力精準調(diào)配

筑牢假期順暢出行硬支撐

云浮東站始終以旅客出行為中心，聚焦“走得了、走得好、走得安心”的服務(wù)目標，將運力保障貫穿假期運輸全過程，全力破解旅客出行難題。假期期間，車站嚴格落實列車滿圖開行要求，運營線路覆蓋廣西、云南等省區(qū)，以及省內(nèi)肇慶、佛山、廣州、深圳等重點城市，全面滿足旅客跨區(qū)域、短途出行需求。

同時，結(jié)合實時客流動態(tài)、客流流向及出行高峰時段，車站靈活加開多趟臨時旅客列車，精準匹配探親流、旅游流、通勤流的出行規(guī)律，最大化釋放鐵路運輸能力，有效緩解高峰時段車票緊張問題，全力補足假期運力供給。

“五一”假期云浮東站加開列車具體安排如下：

?4月29日

廣州南→郁南D7554次：云浮東站19:35到達，19:37發(fā)車

郁南→廣州南D7553次：云浮東站20:59到達，21:01發(fā)車

?4月30日

廣州南→郁南D7554次：云浮東站19:35到達，19:37發(fā)車

郁南→廣州南D7553次：云浮東站20:59到達，21:01發(fā)車

廣州南→郁南D7410次：云浮東站22:58到達，23:00發(fā)車

郁南→廣州南D7409次：云浮東站00:06到達，00:08發(fā)車

廣州南→郁南D7408次：云浮東站21:11到達，21:13發(fā)車

郁南→廣州南D7407次：云浮東站22:26到達，22:32發(fā)車

廣州南→郁南C9898次：云浮東站21:41到達，21:43發(fā)車

郁南→湛江西C7157次：云浮東站23:00到達，23:02發(fā)車

廣州南→郁南D7136次：云浮東站21:51到達，21:53發(fā)車

郁南→廣州南D7135次：云浮東站23:16到達，23:18發(fā)車

?5月1日

廣州南→郁南C7436次：云浮東站8:09到達，8:11發(fā)車

郁南→廣州南C7435次：云浮東站9:42到達，9:44發(fā)車

廣州南→郁南D7408次：云浮東站21:11到達，21:13發(fā)車

郁南→廣州南D7407次：云浮東站22:26到達，22:32發(fā)車

廣州南→郁南C9898次：云浮東站21:41到達，21:43發(fā)車

郁南→湛江西C7157次：云浮東站23:00到達，23:02發(fā)車

深圳北→南寧東G4236次：云浮東站7:41到達，7:43發(fā)車

廣州南→郁南D7136次：云浮東站21:51到達，21:53發(fā)車

郁南→廣州南D7135次：云浮東站23:16到達，23:18發(fā)車

?5月2日

廣州南→郁南C7436次：云浮東站8:09到達，8:11發(fā)車

郁南→廣州南C7435次：云浮東站9:42到達，9:44發(fā)車

?5月3日

深圳北→南寧東G4236次：云浮東站7:41到達，7:43發(fā)車

?5月4日

廣州南→郁南D7554次：云浮東站19:35到達，19:37發(fā)車

郁南→廣州南D7553次：云浮東站20:59到達，21:01發(fā)車

廣州南→郁南D7408次：云浮東站21:11到達，21:13發(fā)車

郁南→廣州南D7407次：云浮東站22:26到達，22:32發(fā)車

廣州南→郁南C9898次：云浮東站21:41到達，21:43發(fā)車

郁南→湛江西C7157次：云浮東站23:00到達，23:02發(fā)車

廣州南→郁南D7136次：云浮東站21:51到達，21:53發(fā)車

郁南→廣州南D7135次：云浮東站23:16到達，23:18發(fā)車

?5月5日

廣州南→郁南D7554次：云浮東站19:35到達，19:37發(fā)車

郁南→廣州南D7553次：云浮東站20:59到達，21:01發(fā)車

廣州南→郁南D7410次：云浮東站22:58到達，23:00發(fā)車

郁南→廣州南D7409次：云浮東站00:06到達，00:08發(fā)車

廣州南→郁南C7436次：云浮東站8:09到達，8:11發(fā)車

郁南→廣州南C7435次：云浮東站9:42到達，9:44發(fā)車

廣州南→郁南D7408次：云浮東站21:11到達，21:13發(fā)車

郁南→廣州南D7407次：云浮東站22:26到達，22:32發(fā)車

廣州南→郁南C9898次：云浮東站21:41到達，21:43發(fā)車

郁南→湛江西C7157次：云浮東站23:00到達，23:02發(fā)車

廣州南→郁南D7136次：云浮東站21:51到達，21:53發(fā)車

郁南→廣州南D7135次：云浮東站23:16到達，23:18發(fā)車

?5月6日

深圳北→南寧東G4236次：云浮東站7:41到達，7:43發(fā)車

廣州南→郁南C7436次：云浮東站8:09到達，8:11發(fā)車

郁南→廣州南C7435次：云浮東站9:42到達，9:44發(fā)車

服務(wù)全面升級

傳遞假期暖心出行溫度

云浮東站堅持“以旅客為中心”的服務(wù)理念，聚焦旅客出行痛點、需求難點，推出多項暖心便民服務(wù)舉措，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋、體驗再升級，讓旅客出行全程安心又暖心。

重點旅客專屬幫扶，出行有溫度。嚴格落實軍人、消防救援人員依法優(yōu)先出行政策，專為老、幼、病、殘、孕等重點旅客開辟綠色通道，提供優(yōu)先進站、全程幫扶、便捷乘車等“一對一”專屬服務(wù)。同時組建黨員志愿服務(wù)隊，在進站口、檢票口、站臺、自動扶梯等關(guān)鍵點位定崗值守，主動為旅客提供路線指引、行李搬運、票務(wù)咨詢等便民服務(wù)，全力守護特殊群體出行路。

出行環(huán)境提質(zhì)優(yōu)化，候車更舒心。節(jié)前聯(lián)合相關(guān)部門對候車室、檢票設(shè)備、站臺設(shè)施、電梯、消防器材等進行全覆蓋排查檢修，確保各類設(shè)施設(shè)備運行穩(wěn)定、安全可靠；全面開展車站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整治工作，常態(tài)化做好保潔消殺，全力打造整潔、有序、舒適、溫馨的候車乘車環(huán)境。

交通接駁高效聯(lián)動，中轉(zhuǎn)更便捷。主動對接地方交通、公交運營等部門，優(yōu)化完善公交與鐵路接駁銜接方案，依托車站新建風雨連廊、負一層接送站等便民設(shè)施，實現(xiàn)鐵路、公交、私家車無縫銜接、零距離換乘，有效減少旅客中轉(zhuǎn)等待時間，打通旅客出行“最后一公里”。

票務(wù)服務(wù)便捷高效，出行少麻煩。在候車室、服務(wù)臺增設(shè)志愿服務(wù)崗，安排專人現(xiàn)場指導旅客使用鐵路12306手機APP，一站式辦理售票、改簽、退票、積分兌換車票等業(yè)務(wù)，省去現(xiàn)場排隊繁瑣流程；同時為未攜帶有效身份證件的旅客快速辦理臨時乘車證明，高效受理旅客遺失物品查找、申報等訴求，用便捷服務(wù)解決旅客出行后顧之憂。

鐵路溫馨提示

為保障廣大旅客假期出行順暢，鐵路部門在此溫馨提醒：

1.請廣大旅客提前通過鐵路12306官方手機客戶端、官方網(wǎng)站、車站電子公告屏，或撥打12306客服熱線，及時查詢列車開行時刻、票務(wù)余票等最新信息。出行前合理規(guī)劃行程，提前抵達車站，預(yù)留充足的進站、安檢、檢票及換乘時間，切勿“掐點”趕往車站，以免耽誤行程。

2.假期列車開行時刻、票務(wù)動態(tài)等信息均以鐵路12306官方發(fā)布為準，尚未購票的旅客，可通過12306候補購票功能預(yù)約車票，提升購票成功率。出行途中請妥善保管個人隨身物品，文明出行、安全出行，共同維護良好的鐵路出行秩序。

【記者】朱曉嵐

【通訊員】何鋒

【編輯】李彤 陳敏賢 賴秀梅 區(qū)云波

【校對】鄭宇健