4月26日，有網(wǎng)友在問政平臺(tái)反映稱，南部文旅4月10號(hào)公眾號(hào)發(fā)布了一個(gè)巨型繡球花海的廣告，里面的圖片沒有一張是現(xiàn)場(chǎng)拍攝的，全是網(wǎng)上的假圖片?，F(xiàn)場(chǎng)的布置跟網(wǎng)上說的完全不一樣，更沒有網(wǎng)上宣傳的那個(gè)效果。

這些圖片到底是不是現(xiàn)場(chǎng)拍的，害我喊閨蜜們一起滿心轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，集贊去了才不是那個(gè)效果，現(xiàn)在認(rèn)真對(duì)照了一下，沒有一張圖片是在滿福水世界拍的。作為官方平臺(tái)，南部旅游宣傳的窗口，這也太沒有公信力把。這兩天是春假，只有本地人耍，馬上就五一了，外地人要是被這個(gè)騙來(lái)南部，那也太丟南部的臉了。

4月28日，南部縣文化廣播電視和旅游局回復(fù)網(wǎng)友，經(jīng)查，您所反映的圖文不符問題確實(shí)存在。

該景區(qū)在前期籌備布置階段，為提前營(yíng)造氛圍、預(yù)熱活動(dòng)，在宣傳推文中使用了部分網(wǎng)絡(luò)示意圖片，但未在圖片上標(biāo)注“效果圖”“示意圖”或“以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際為準(zhǔn)”等提示語(yǔ)。我方賬號(hào)在轉(zhuǎn)發(fā)該推文時(shí)，也存在信息審核不嚴(yán)、把關(guān)不到位的問題，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正這一瑕疵，導(dǎo)致游客實(shí)際體驗(yàn)與預(yù)期產(chǎn)生落差。對(duì)此，我們深表歉意。

為切實(shí)維護(hù)游客權(quán)益、杜絕此類事件，我們已立即采取以下行動(dòng)：

（一）全面整改宣傳內(nèi)容：南部文旅官方公眾號(hào)即刻下架這篇文章，完善審核把關(guān)制度，針對(duì)此次事件舉一反三，即日起對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有景區(qū)宣傳物料開展為期一周的“清網(wǎng)凈風(fēng)”專項(xiàng)整治，重點(diǎn)核查“圖文不符”“夸大宣傳”等行為，努力讓每一張宣傳圖都對(duì)得起游客的信任。

（二）嚴(yán)肅約談景區(qū)負(fù)責(zé)人：對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育，要求其就此次“圖文存異”問題公開致歉。今后嚴(yán)禁使用非本場(chǎng)景、非本活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)圖片進(jìn)行誘導(dǎo)式宣傳。

再次為我方審核不嚴(yán)給您造成的不佳體驗(yàn)致以誠(chéng)摯歉意，感謝您的監(jiān)督與理解！歡迎繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴意見。

來(lái)源:問政四川

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