4月27日，筆者從中國廣電重慶公司獲悉，2026重慶廣電慧家用戶節(jié)將于明日（4月28日）正式拉開帷幕。該公司將推出新業(yè)務(wù)、新權(quán)益、新終端、新應(yīng)用，同步升級"五心服務(wù)"，開展系列惠民促銷活動，以科技賦能、服務(wù)提質(zhì)、實惠讓利，為山城用戶帶來精彩、智慧、便捷的數(shù)智生活新體驗。

據(jù)悉，本次用戶節(jié)聚焦家庭數(shù)智生活升級，推出了多款硬核產(chǎn)品與超值業(yè)務(wù)。極光寬帶實現(xiàn)千兆網(wǎng)速，廣電云電視帶來4K超高清體驗，慧家升級版套餐、惠民年卡2.0讓全家通信娛樂更劃算；微型機(jī)頂盒、一體化電視、廣電閨蜜機(jī)等新潮終端，讓家居更簡潔、生活更智能；大重慶旅游年卡、廣電樂維寶、mini會員等權(quán)益，覆蓋文旅、家電保障、日常消費等多元場景。同時，面向政企用戶，打造輿情通、校對通、5G印章等AI應(yīng)用，以安全高效助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在服務(wù)與體驗方面，廣電推出全光智能組網(wǎng)，實現(xiàn)全屋千兆覆蓋，免費提供組網(wǎng)服務(wù)與WiFi6設(shè)備，并針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、銀發(fā)群體推出普惠套餐。全新升級的五心服務(wù)，包含7×24小時值守、"廣電好師傅"上門、一碼通辦、愛心驛站等，便捷又暖心。值得一提的是，為高效解決用戶遇到的使用問題，廣電還將在用戶節(jié)期間開展總經(jīng)理辦實事、銀齡數(shù)字課堂、社區(qū)學(xué)院免費體驗課等活動，把貼心服務(wù)送到居民家門口。

此外，用戶節(jié)還將推出千兆寬帶體驗周、618秒殺大促、世界杯觀賽月等主題活動，同步落地家電、手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品補貼政策，并將服務(wù)送進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓實惠覆蓋全城。

"2026重慶廣電慧家用戶節(jié)的啟幕，是中國廣電重慶公司踐行廣電惠民使命、推進(jìn)服務(wù)體驗雙提升的生動實踐。"中國廣電重慶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司未來將始終堅守"以用戶為中心"的核心理念，持續(xù)開展"數(shù)智賦能新服務(wù)"的全新探索，為用戶打造更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫暖的數(shù)智生活新體驗，為數(shù)字重慶高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)廣電力量。

上游新聞 馬亮