近日，潮州市南粵家政服務超市正式試運營。作為潮州市人社局打造的全市首個家政類綜合服務平臺，該超市以“一站式、可體驗、有保障”為特色，首批入駐7家企業(yè)，既為市民帶來“找家政像逛超市”的全新體驗，也為家政從業(yè)者提供就業(yè)便利。

走進潮州市南粵家政服務超市，1009平方米的空間內，便民服務區(qū)、就業(yè)服務區(qū)、線下服務體驗區(qū)布局清晰，另有會議室、培訓室、母嬰室等共享區(qū)域。

與傳統(tǒng)的家政中介不同，這里更像一個“服務大賣場”：市民根據個人所需選擇居家、母嬰、養(yǎng)老、醫(yī)護等服務項目，在自助機取號后，可以在不同企業(yè)的窗口前“貨比三家”，選擇心儀企業(yè)進行服務。此外，還能在體驗區(qū)現場觀摩母嬰護理、居家保潔、養(yǎng)老照護、智慧養(yǎng)老等演示。

“以往找家政要托人打聽，現在來這里選擇方便又放心�！备浇用耜愐瘫硎�，后續(xù)家政需求會優(yōu)先選擇這里。

潮州市人社局相關負責人介紹，入駐企業(yè)均經嚴格審核、考察及公示，收費標準統(tǒng)一公示且有服務跟蹤評價，有效解決了市民找家政“不敢請、不會選、不放心”的痛點。

家政超市聚焦供需匹配、服務體驗等五大核心功能，著力打造區(qū)域性家政服務體驗和配置中心。其通過統(tǒng)一平臺實現雇主與家政人員雙向精準對接，線下體驗區(qū)則讓消費者直觀感受服務品質，提升信任度。

此外，超市為入駐企業(yè)搭建交流平臺，將舉辦各類推介活動，引導企業(yè)統(tǒng)一服務、誠信等標準，助力品牌培育和行業(yè)提升。同時，該平臺將提供一系列的就業(yè)服務，為入駐企業(yè)提供招用工服務、技能培訓、人才引進等服務，多渠道講好“南粵家政”潮州故事，保障從業(yè)人員權益，增強從業(yè)人員職業(yè)認同感、榮譽感和社會歸屬感。

據悉，入駐企業(yè)可享受水電、網絡、場地租金、物業(yè)費全免政策，超市還引進第三方專業(yè)團隊負責日常運營，為企業(yè)提供全方位配套服務�！拔覀兊脑律⒈�、養(yǎng)老護理員全部持證上崗，讓市民選擇更放心。我們還能和其他家政企業(yè)共同交流，實現資源互通、互惠共贏�！弊鳛槿腭v企業(yè)、明德家政負責人張曉麗認為此舉將有助于企業(yè)良性發(fā)展和品牌提升，為消費者帶來更優(yōu)質的家政服務。

北斗頤養(yǎng)院副院長蘇柳潔認為，通過家政超市這個平臺，服務機構可以與市民面對面進行交流，科普養(yǎng)老護理等知識，企業(yè)也得到規(guī)范發(fā)展，有助于推進全市家政服務行業(yè)提質升級。

（潮州日報全媒體記者 林宗楷 通訊員 陳曉滿）