湖北
（記者：李晨 通訊員：楊霞 陳祺民）
4月23日下午，武漢公交J4路駕駛員黃雙全在營運過程中，主動幫扶一位推輪椅的老年乘客上下車，全程被車載監(jiān)控完整記錄，用實際行動詮釋了公交人的責(zé)任與溫情。
當(dāng)日13時32分，黃雙全執(zhí)行接班后的第一趟營運任務(wù)，當(dāng)車輛緩緩駛?cè)肱d新街第一初級中學(xué)站點時，他注意到車頭前方有一位頭戴鴨舌帽的老年乘客，正吃力地推著一輛折疊輪椅準(zhǔn)備上車。由于路面不平，輪椅推行困難，黃雙全見狀，立即安全停穩(wěn)車輛，迅速解開安全帶、打開駕駛室門，快步上前相助。
“您別急，我來幫您?！币痪浜唵蔚膯柡驕嘏诵模S雙全接過老人手中的輪椅，從車廂后門穩(wěn)穩(wěn)搬上車，老人則從前門上車刷卡。此時車廂內(nèi)已無空座，目睹黃師傅熱心助人的舉動后，車上乘客紛紛主動起身讓座。黃雙全原本將輪椅安置在車廂左側(cè)，見狀又細(xì)心地將輪椅移至右側(cè)，引導(dǎo)老人安全就坐，全程細(xì)致周到，確保老人乘車舒適、穩(wěn)妥。
當(dāng)車輛行駛至西郊路紙坊三小站點并安全停靠時，老人起身四處張望，神色略顯遲疑。黃雙全從后視鏡中敏銳察覺到老人的困惑，立即上前詢問。得知老人是在確認(rèn)站點是否為“三小”后，他耐心給予肯定答復(fù)。確認(rèn)地點無誤后，老人扶著門把手緩緩下車，黃雙全再次主動上前，將輪椅從車上搬下并放置在安全地帶，仔細(xì)確認(rèn)老人站穩(wěn)無礙后，才放心返回駕駛室，繼續(xù)投入營運任務(wù)。
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