積極課堂管理的六步法

這個框架幫助教師決定哪些行為要忽略，哪些行為需要解決，以及如何最好地解決這些問題。

經(jīng)過 杰弗里·舒爾曼

2026年4月23日

愛麗絲·梅隆/ Ikon圖像公司

40多年來，我一直在課堂上創(chuàng)作《通往課堂管理天堂的階梯》(向齊柏林飛船致敬)。它經(jīng)歷了認知、文化和技術(shù)革命，但它的基礎(chǔ)依然存在。即使有研究支持的理論、完善的課程和最佳實踐，課堂上仍然可能出錯。

樓梯提供了一系列在日常干擾升級前處理它們的實用步驟。有些在幾秒鐘內(nèi)展開，有些可能需要幾天，你可能需要在繼續(xù)前進之前重復(fù)某個特定的步驟。老師經(jīng)常跟我說，“這個管用。我會記住這些步驟，因為如果我錯過了一步，我就會從樓梯上摔下來�！�

通往課堂管理天堂的階梯

樓梯下的地面:態(tài)度。在混亂中度過一天后，我總是問自己:“我在哪里？”以及“我怎樣才能教得更好？”這不是責(zé)備的問題；而是要照顧好自己，避免妖魔化學(xué)生的誘惑。正如心理學(xué)家卡爾·羅杰斯敦促的那樣，用無條件的正面評價，不考慮令人沮喪的行為。這有助于恢復(fù)你自己的平衡。

讀一些鼓舞人心的東西。打電話給以前的導(dǎo)師或信任的同事，不是為了八卦或抱怨，而是為了記住你為什么愛孩子，你的紀(jì)律，以及教學(xué)本身。保持一個有趣的課堂時刻列表�，F(xiàn)在讓你夜不能寐的許多事情，有一天會讓你開懷大笑。

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第一步:預(yù)防，準(zhǔn)備，堅持。如果你以前有過不愉快的上課經(jīng)歷，我相信我們都有過，你知道第二天會很難面對。但是你可以通過在門口遇見帶著四個e的學(xué)生來使它變得容易些:

同理心。認識到一些學(xué)生的注意力可能在其他地方。

訂婚。立即開始你最引人注目的活動。

熱情。將你最興奮的狀態(tài)用于教學(xué)和學(xué)習(xí)。

期待。相信這一課的內(nèi)在吸引力會占上風(fēng)。

除了這4個，你第二天的課程應(yīng)該讓學(xué)生感到愉快，并為有意義的行動和對話提供機會。尤其是(也許具有諷刺意味的是)，如果任務(wù)之外的談話是問題的一部分，除了富有成效的討論，不要留下任何空間。好奇心和興奮感都是會傳染的，所以即使不是對每個學(xué)生都是如此，也要讓你的經(jīng)歷充滿魅力和樂趣。如果事情不太順利，準(zhǔn)備好，明天重復(fù)。

第二步:忽略。自信而有準(zhǔn)備地到達。但是，當(dāng)學(xué)生的不當(dāng)行為仍然發(fā)生時，借用銷售人員對你精心制作的產(chǎn)品“忽略所有異議”的技巧。作為一名籃球裁判，我也被教導(dǎo)要“管理比賽”，只有當(dāng)犯規(guī)創(chuàng)造了真正的優(yōu)勢時才判犯規(guī)。

在教室里，你可以通過拒絕供氧來打擊注意力集中者。最近，我觀察到一位老師在課堂上平靜地關(guān)掉一個淘氣的青少年放的噪音器，沒有停下腳步。她的沉著表現(xiàn)出隨遇而安和鎮(zhèn)定自若，這些忽略行為的元素解除了惡作劇者的武裝。當(dāng)他們被拒絕一個觀眾的時候，許多干擾消失了。

第三步:承認。如果忽視失敗，巧妙地承認。進行眼神交流。暫停足夠長的時間來交流，”那是什么？“那就繼續(xù)前進。

承認可能沒有威脅性，甚至可以強化學(xué)生的身份和性格，同時仍然解決不適當(dāng)?shù)男袨�。幾年前，我有兩個高中生，當(dāng)其他學(xué)生在做報告時，他們非常不專心。他們對自己在學(xué)校晚些時候舉行的另一場活動中的角色感到興奮。

我沒有公開譴責(zé)他們，而是給他們寫了一張便條，回憶我在他們這個年齡時對類似事件的興奮，并承諾提前一點結(jié)束演示，以便我們都可以聽到這個事件。

我沒有把活潑的學(xué)習(xí)者的快樂變成反對他們的武器，而是分享一些個人的東西，并改變?nèi)蝿?wù)外的行為。一個警告:一旦你承諾了(就像我承諾的提前結(jié)束演示)，就要堅持到底(我做到了)。

第四步:接近。如果一劑感謝藥不起作用，那就更明確地接近，但不要過度。僅僅是距離感通常是有效的。站在中斷附近。輕輕敲一下桌子就夠了。耳語可能比威脅性的演講更有力量。

直接的“停止”偶爾可能是必要的，但是冷靜的權(quán)威很重要。當(dāng)前三步未能阻止三個男孩擾亂一場嚴肅的討論時，我的團隊教學(xué)同事停頓了一下，讓沉默建立起來，然后堅定地告訴學(xué)生們，他們的行為會分散注意力，如果不結(jié)束，會令人遺憾地導(dǎo)致后果。一想到要讓一個討厭懲罰的關(guān)心和公正的老師失望就夠了。學(xué)生保留了選擇的權(quán)力，他們選擇自我調(diào)節(jié)。

第五步:參與。第一步到第四步解決了許多日常困擾。然而，偶爾，長期的不當(dāng)行為需要直接參與。

在多次試圖阻止一名學(xué)生污損課桌后，我需要升級我的干預(yù)，并請她在我空閑的一天回來(與她的另一位老師預(yù)先安排)。當(dāng)她期待著一次布道時，我讓她吃驚地尋求幫助解決一個電腦問題。建立融洽關(guān)系后，我著重提出了破壞行為，并問她認為應(yīng)該怎么做。我們一起商定，她放學(xué)后會回來，并恢復(fù)每一個被破壞的桌子。

讓學(xué)生參與到一個合乎邏輯的結(jié)果中，可以解決這種行為，而不會帶來羞辱。

第六步:執(zhí)行。很少，第一步到第五步不成功，需要一個全面的計劃。我和一位老師一起工作，他對一名學(xué)生運動員持續(xù)的破壞性遲到感到沮喪。在多次嘗試解決這個問題后，達成了一項協(xié)議:每遲到一分鐘，放學(xué)后罰十分鐘，并在遲到發(fā)生的當(dāng)天強制執(zhí)行。家長和教練都知情同意。

在這個例子中，老師以一種與學(xué)生的行動相匹配的方式升級了情況。老師本可以進一步升級，但這可能只會讓事情變得更糟，危及學(xué)生在團隊中的地位，或不可挽回地破壞師生關(guān)系。因為老師專注于創(chuàng)建和執(zhí)行一個涉及學(xué)生及其家庭以及教練的計劃，所以每個人都能夠?qū)η闆r保持一致，并共同努力阻止遲到。

沿著樓梯走需要避免事態(tài)升級過快。它提醒你不要做出你無法實施的威脅，也不要過早放棄談判空間，以尊重和耐心維護關(guān)系，并在為學(xué)生提供合理的自我調(diào)節(jié)選擇的同時維護權(quán)威。這可以幫助你管理日常的“東西”,這些東西不可避免地會出現(xiàn)在最有效的課堂上