開欄語

群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治已持續(xù)推進(jìn)三年，2026 年進(jìn)入攻堅(jiān)決戰(zhàn)關(guān)鍵階段。二十屆中央紀(jì)委五次全會明確要求，堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法為民，持續(xù)深化整治工作，奮力實(shí)現(xiàn)行風(fēng)重塑、基層善治、群眾受益的綜合成效，為打贏攻堅(jiān)決戰(zhàn)指明方向、擘畫藍(lán)圖。為此，“清廉南充” 微信公眾號特開設(shè)《集中整治在行動》專欄，集中宣傳報(bào)道全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐成效，敬請關(guān)注！

“以前辦醫(yī)保要請假跑進(jìn)城，現(xiàn)在廠門口就能辦，省時(shí)又省心?！苯眨鎸δ铣涫屑瘟陞^(qū)紀(jì)委監(jiān)委的回訪干部，工業(yè)園區(qū)一家企業(yè)的職工指著“企業(yè)醫(yī)保驛站”，滿意地豎起大拇指。

這一從“窗口”到“門口”的便民之變，是嘉陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動醫(yī)?；鸸芾硗怀鰡栴}專項(xiàng)整治走深走實(shí)的生動縮影。今年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將守護(hù)群眾“看病錢”“救命錢”與優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)一體部署、協(xié)同推進(jìn)，以精準(zhǔn)監(jiān)督破解群眾急難愁盼，讓醫(yī)保服務(wù)既有力度，更有溫度。

今年初，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在走訪企業(yè)時(shí)了解到，園區(qū)職工辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)需往返城區(qū)，請假耗時(shí)、路途費(fèi)力，成為大家反映集中的“煩心事”。紀(jì)檢監(jiān)察組隨即向區(qū)醫(yī)保局發(fā)出工作提示，督促其將服務(wù)關(guān)口前移，切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。

在紀(jì)檢監(jiān)察組的跟蹤推動下，區(qū)醫(yī)保局迅速行動，在工業(yè)園區(qū)設(shè)立醫(yī)保綜合服務(wù)窗口，并在4家重點(diǎn)企業(yè)試點(diǎn)打造“醫(yī)保驛站”。驛站承接了參保登記、異地就醫(yī)備案等18項(xiàng)高頻事項(xiàng)的幫辦代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“小事不出園區(qū)、大事幫辦無憂”。截至目前，驛站已累計(jì)辦理業(yè)務(wù)600余筆，協(xié)調(diào)解決問題300余個(gè)，服務(wù)好評率超過99%。

監(jiān)督不止于“建”，更在于“優(yōu)”。在后續(xù)督查中，紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)大廳存在無障礙設(shè)施不足、功能分區(qū)不科學(xué)等問題，影響群眾辦事體驗(yàn)。監(jiān)督組隨即下發(fā)《監(jiān)督整改通知書》，督促主管部門立行立改。如今標(biāo)準(zhǔn)化無障礙通道、老年人優(yōu)先窗口、“辦不成事”反映窗口一應(yīng)俱全，老花鏡、急救箱等便民設(shè)施貼心配備。同時(shí)推動“刷卡、掃碼、刷臉”多元結(jié)算方式全覆蓋，構(gòu)建起“線上+線下”融合的“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

從“坐等辦理”到“主動上門”，從“多頭跑”到“一窗辦”，變的是服務(wù)距離，更是工作作風(fēng)。嘉陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦醫(yī)保領(lǐng)域的廉潔風(fēng)險(xiǎn)與服務(wù)短板，把監(jiān)督“探頭”架在一線，以有力監(jiān)督推動惠民政策落地見效，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加可感可及。

來源 清廉南充

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