“五一”假期即將來臨。記者4月22日從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、練塘站）獲悉，今年鐵路“五一”假期運輸期限自4月29日起至5月6日止，期間該站客流以旅游流、探親流為主，整體呈現(xiàn)“高峰提前、總量放大、需求多元、返程集中”的特征。

根據(jù)客流預(yù)測，今年“五一”假期8天運輸期間，鐵路上海站預(yù)計發(fā)送旅客483萬人次，日均發(fā)送旅客超60萬人次，同比增長5.42%。其中，4月30日至5月3日為出行高峰，每日發(fā)送旅客均超60萬人次，客流最高峰日預(yù)計出現(xiàn)在5月1日，發(fā)送旅客達80萬人次；5月4日至5日將迎來返程高峰，全站到達旅客超70萬人次。

為盡力滿足旅客出行需求，鐵路上海站在高峰運行圖的基礎(chǔ)上優(yōu)化列車開行方案，計劃在江蘇、浙江、安徽、江西、山東、河南等熱門方向增開多趟旅客列車。同時，將實時跟蹤假期客流情況，通過動車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式動態(tài)增加運力。

假期里，除了傳統(tǒng)的節(jié)中旅游、探親外，由于今年浙江多地春假（4月28日至30日）與“五一”假期（5月1日至5日）相連，形成超長假期，加之近期春暖花開、氣溫宜人，將進一步激發(fā)民眾跨省、跨市旅游熱情。此外，上海多所高校選擇在“五一”假期前組織學(xué)生前往外地研學(xué)旅行（4月24日至30日，共計11批次1909名來自不同學(xué)校的師生團體，通過鐵路離滬研學(xué)），今年“五一”客流高峰預(yù)計相較往年會提前啟動。

為保障旅客出行體驗，鐵路上海站深化“暢通工程”，根據(jù)客流變化，靈活設(shè)置旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間；在各站區(qū)進出站口、站臺、候車室、電梯等客流密集處增派工作人員和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引和重點幫扶。值得一提的是，4月30日，上海南站將迎來三位特殊的“員工”——來自宇樹科技的1個機器人和2只機器狗，除了常規(guī)解答旅客問詢、引導(dǎo)旅客出行外，它們還將帶來精彩的機器人表演。

鐵路部門提醒廣大旅客：請盡量提早出門，為市內(nèi)交通、進站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時間。上海地區(qū)有多個車站，請注意票面記載的車站站名，避免因跑錯車站而耽誤行程。出行時，注意帶好隨身物品，照看好隨行的老人和兒童。

上觀號作者：浦東觀察