“做了多年志愿者，我以為自己早就‘免疫’了?？僧斷従雍⒆影盐覍戇M作文里，看著那些稚嫩卻真摯的文字，我還是忍不住熱淚盈眶。”57歲的韓海虹聲音有些哽咽。

讓她落淚的，是一篇手寫作文，題目叫《凡人微光 感動你我》。作者是鄰居馬女士的女兒、剛上初一的劉茜宇。孩子在作文里寫道：“她，是一位平平無奇的退休奶奶，但她善良、豪爽的性格，溫暖著我們小區(qū)，她就是我的鄰居，紅奶奶。”

韓海虹在西安市蓮湖區(qū)西關(guān)街道解家村社區(qū)的教委家屬院住了30多年。她還有另一個身份——解家村社區(qū)“解語花”志愿服務(wù)隊的骨干隊員。這支隊伍的名字頗有深意：“解語花”寓意善解人意、溫暖貼心，正如韓海虹和她的伙伴們所做的一件件小事。

“紅奶奶”是誰？

在小區(qū)里，韓海虹的熱心無人不知。誰家燈不亮、水管堵了，她和懂水電的愛人一起上門免費修理；小區(qū)里有一位殘疾人生活不便，她隔三岔五送飯、買菜、取快遞；小區(qū)的公共區(qū)域，她沒事就拿起掃帚打掃；樓前的花草，也是她在澆水養(yǎng)護。每逢下雨，她會提醒居民收衣服，遇到不在家的年輕人，她就幫忙收好放到自己家中。

前兩年老舊小區(qū)改造，下水管道問題成了老大難。韓海虹跑前跑后，幫大家張羅手續(xù)、協(xié)調(diào)施工方，最終徹底解決了困擾居民多年的難題?！拔覀冃^(qū)能這么舒心，韓阿姨功不可沒。”鄰居馬女士感慨地說。

從“一個人”到“一支隊”

韓海虹的堅持，并非孤軍奮戰(zhàn)。在解家村社區(qū)，“解語花”志愿服務(wù)隊把許多像她一樣的熱心人凝聚在一起。這支隊伍活躍在樓棟院落之間，專門為高齡、獨居老人提供上門做飯、陪聊、代購等服務(wù)。韓海虹如今正積極參與西關(guān)街道重點推動的“一頓飯的陪伴”項目——她經(jīng)常上門為獨居老人做飯，陪他們吃一頓熱乎乎的飯，聽他們說說心里話。

“我就是個平凡的人，沒有什么宏大的想法，就想盡自己的努力，幫助身邊需要幫助的人。”韓海虹說，“我相信，堅持做好事，到我年紀大了需要幫助時，也會有人伸出手幫助我。”

西關(guān)街道：讓“微光”匯成“炬火”

在西安市蓮湖區(qū)西關(guān)街道，像韓海虹這樣的志愿者不是個例。近年來，街道將志愿服務(wù)從零散的個體善舉逐步引導為社區(qū)治理的重要力量。街道構(gòu)建三級十類志愿服務(wù)體系，并探索出“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”的協(xié)同模式，為志愿者提供專業(yè)支持和項目引導。

圍繞“一老一小”等重點群體，街道孵化出一系列貼近民生的服務(wù)項目：除了“一頓飯的陪伴”，還有幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝的“指尖上的晚霞”，以及促進兒童健康成長的“閱護成長計劃”等。每個月，街道還會固定開展“西愿同行”志愿服務(wù)日活動，讓志愿服務(wù)成為社區(qū)居民生活的一部分。

“所有的榮譽，都比不上這篇作文”

韓海虹因為多年無私付出，曾獲得過不少榮譽。但她說，所有榮譽加起來，都抵不過孩子這篇作文。

“小孩子的眼睛最純凈。很慶幸，因為我，讓她們看到了世界美好的一面?！表n海虹說。

劉茜宇在作文結(jié)尾這樣寫道：“她沒有一句怨言，也沒有對自己的驕傲，她只是默默地、無聲地做著。”

而韓海虹讀完作文后說：“我做夢都沒想到，鄰居家孩子會把我寫進作文里。那一刻，我感受到自己多年的付出被認可，也特別感謝這個懂得感恩的孩子。”

在西關(guān)街道解家村社區(qū)，一朵朵“解語花”正用日復一日的凡人微光，匯聚成照亮基層社區(qū)的溫暖炬火。