4月20日，延安周邊遭遇大范圍暴雪侵襲，強(qiáng)降雪天氣對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施造成一定影響，給群眾生產(chǎn)生活及應(yīng)急通信帶來挑戰(zhàn)。面對(duì)極端天氣，陜西移動(dòng)延安分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，堅(jiān)持“防搶結(jié)合、主動(dòng)作為”，以全鏈條高效協(xié)同、全方位精準(zhǔn)施策，全力守護(hù)轄區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)暢通，確保應(yīng)急通信“不缺位”、民生通信“不斷線”。

智能預(yù)警前置布防，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全屏障。依托“布谷鳥”數(shù)字員工智能預(yù)警體系，精準(zhǔn)捕捉氣象變化趨勢，實(shí)現(xiàn)暴雪預(yù)警信息快速、精準(zhǔn)觸達(dá)各保障單元。結(jié)合氣象態(tài)勢研判，提前對(duì)交通樞紐、居民區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)等重要場景的通信基站、線路開展前置巡檢，全面排查積雪、覆冰等可能引發(fā)故障的安全隱患，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、早清零，以“防大于搶”的主動(dòng)姿態(tài)，為通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行筑牢第一道防線。

三級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)同調(diào)度，提升保障處置效能。建立省、市、縣三級(jí)應(yīng)急通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打破層級(jí)壁壘，實(shí)現(xiàn)上下貫通、高效聯(lián)動(dòng)；同步與屬地電力部門構(gòu)建信息互通、資源共享機(jī)制，協(xié)同應(yīng)對(duì)暴雪引發(fā)的電力中斷等突發(fā)情況。應(yīng)急調(diào)度中心實(shí)行7×24小時(shí)不間斷值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，精準(zhǔn)分析網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷與故障隱患，統(tǒng)一調(diào)配保障人員、應(yīng)急車輛、發(fā)電機(jī)等各類資源，確保保障指令一鍵下達(dá)、快速落地，形成“上下同心、左右協(xié)同”的保障合力。

專業(yè)值守快速響應(yīng)，高效處置突發(fā)故障。抽調(diào)無線、傳輸、動(dòng)力等多領(lǐng)域技術(shù)骨干，組建專業(yè)化應(yīng)急保障隊(duì)伍，明確崗位職責(zé)、細(xì)化處置流程，秉持“準(zhǔn)判定、快處理”原則，隨時(shí)待命應(yīng)對(duì)各類突發(fā)通信故障。截至4月21日，累計(jì)出動(dòng)保障人員97人次、應(yīng)急車輛52臺(tái)次、發(fā)電機(jī)38臺(tái)次，成功搶通受暴雪影響基站14個(gè)，快速處置各類網(wǎng)絡(luò)告警及故障，全力將暴雪對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的影響降至最低。

目前，延安周邊通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，重點(diǎn)區(qū)域通信實(shí)現(xiàn)“零中斷”，切實(shí)保障了群眾通信需求和應(yīng)急信息傳遞暢通。下一步，延安將持續(xù)緊盯天氣變化，常態(tài)化做好應(yīng)急通信保障準(zhǔn)備，健全協(xié)同保障機(jī)制，提升應(yīng)急處置能力，全力守護(hù)通信“生命線”，為群眾生產(chǎn)生活保駕護(hù)航。（白默可）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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