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剛從極氪8X交付現(xiàn)場回來,汽車消費邏輯確實變了……

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在車圈,有一個特別低調的品牌,它不趟輿論渾水,也沒有什么爭議,但每次看銷量榜,排名都非??壳啊热缟蟼€月,它直接躋身新勢力品牌第三名。



它就是極氪,從里到外都傳遞出一種源自浙江從唐宋時期就開始積淀的商業(yè)基因與風險意識:低調不浮夸、務實沉穩(wěn),堪稱“悶聲發(fā)展”的典范。

日前,被譽為“新公路之王”的極氪8X上市,卻給行業(yè)來了一波“大動作”:均價超40萬的車型,上市不到30分鐘就斬獲一萬臺大定,上市當晚系統(tǒng)被擠“抖動”,給競爭激烈的豪華車市場帶來不小的震動;上市即交付,車主們趁熱提車,鮮花盛裝,更有交付團隊精心安排的山地自行車、高爾夫球等“提車搭子”,車主們自愿選擇。這給極度內卷交車儀式感的車圈,帶來新的體驗。

小柴從頭到尾梳理了極氪8X交付儀式,發(fā)現(xiàn)它的亮點不在于“排面夠大”,而其是一場關于品牌調性、用戶運營與產品定位的集中外化——它沒有跟風走“流水線式”的交車套路,而是真正讀懂了豪車用戶的核心需求。

高爾夫、網球拍、公路自行車…

極氪8X把交付辦成了高端提車秀

柴油們這些年應該都能明顯感受到,隨著“互聯(lián)網思維”滲透車圈,行業(yè)的確發(fā)生了諸多變化:除了繁雜的輿論環(huán)境,也有不少積極的改變,比如“服務”這兩個常被掛在嘴邊的詞,被新勢力們真正落到了實處。

就拿交車這件事來說,以往每有新車首批交付,品牌高管再忙也會抽出時間,給車主送花合影、彎腰開車門,以此彰顯重視。本次極氪8X的交付,讓“開車門、合個影”變成了最基礎的操作——車主們根據(jù)自己的愛好,揮著高爾夫球桿、握著網球拍,甚至騎著公路賽車走紅毯,成為交付現(xiàn)場最獨特的風景。



在社交媒體上,小柴翻到了大量車主、網友曬出的極氪8X交付現(xiàn)場照片和視頻,場面堪比明星紅毯秀,氛圍感拉滿。更有意思的是,走紅毯還只是開胃菜:有人扛著公路自行車登場,盡顯戶外活力;有人在紅毯上揮舞網球拍、高爾夫球桿,即興展示技藝;還有人帶著魚竿亮相,藏著對生活的熱愛……



看到這一幕,網友們紛紛感慨:“極氪這哪是在交車,分明是辦了一場高端圈層派對!”還有網友直言,如今各品牌的用戶畫像越來越清晰,極氪8X主打的就是熱愛生活、擁抱健康生活方式的高凈值人群,一場小小的8X交付活動,正是給用戶群體提供了滿滿的情緒價值。

交付現(xiàn)場,極氪科技副總裁、極氪品牌生產制造負責人趙春林深深感謝每一位車主的選擇,并一一深鞠躬為車主交車,親和力拉滿。他還幽默地表示,“馬上就回廠催產能”,一句接地氣的話,既體現(xiàn)了對車主們的重視,也展現(xiàn)了極氪務實不浮夸的品牌態(tài)度。



有車評人對此評價道:“當大多數(shù)車企還在拼千篇一律的老板開門、大禮花合影時,極氪已經給車主提供定制化的情緒價值了,下一步,車圈真該跟上這個節(jié)奏!”

從社交認同到文化認同

“是買車,更是展現(xiàn)認同的消費文化”

當然,我們不妨回到核心問題:為何車企會瘋狂內卷交車儀式?事實上,除了表面的營銷價值,其真正目的在于強化用戶的品牌歸屬感。然而,當交車形式陷入同質化,那些看似隆重的儀式,很容易淪為“有排場、無分量”的營銷噱頭,難以真正打動用戶。

顯然,極氪在交付這件事上,也在探索對流水線式交車的破局。它沒有追求鋪張浪費的排場,而是著眼于“高端、專屬、共情”的消費情緒,每一個環(huán)節(jié)都精準貼合產品定位與用戶需求,形成了獨屬于極氪的交互方式——把交車辦成圈層入場儀式,本質上是為了打通用戶、產品、品牌、圈層的全鏈路布局,讓交付不再是“一錘子買賣”,而是用戶與品牌深度綁定的開始。

更重要的是,一個看似簡單的交車儀式,背后是消費品牌用戶運營環(huán)節(jié)的重大躍遷——從“社交認同”向“文化認同”的升級。



在如今的消費領域,打造社交認同似乎成為品牌運營的關鍵一環(huán),新車交付、車友會等形式,本質上都是社交認同的具體體現(xiàn)。在流量時代,社交歸屬感成了口碑傳播的全新釋義:當社交認同形成,“我想融入這個圈子”的心理,會直接帶動銷售轉化。但究其本質,這種認同是被動的——用戶希望被接納、被認可,避免被排斥,而為了合群,模仿也成為社交認同的典型特征,這樣的“認同”多半流于表面,可隨時切換、隨時放棄。

雖然只是一場小小的交付儀式,現(xiàn)場車主們自愿選擇“提車搭子”,也只是一次輕松、隨性的動作。但這背后,是另一種更高級的“認同”——文化認同。它的本質是“我從根本上就屬于這個圈子”,強調的是精神歸屬與價值共鳴,這種認同更穩(wěn)定、更深層次,難以輕易改變,因為它是品牌長期深耕用戶、傳遞價值所塑造的結果。

根據(jù)調研數(shù)據(jù),極氪8X的核心車主集中在30-50歲的高凈值人群,其中30-40歲、40-50歲的精英群體各占近四成,大多是BBA等傳統(tǒng)豪華品牌的換購、增購用戶。這個群體事業(yè)成熟、消費理性,是社會的中堅力量,他們早已擺脫了“面子消費”的誤區(qū),最清楚自己真正需要什么——不僅是一臺高品質的車,更是一種契合自身生活方式的品牌價值。

文化認同背后的硬實力

四大維度構筑核心壁壘

回到本質來看,極氪8X所實現(xiàn)的“文化認同”,核心在于其背后構建了產品、用戶、品牌、體系四大維度的深度閉環(huán),每一環(huán)都構筑起難以逾越的壁壘,而交付儀式,只是這種壁壘的一次具象化呈現(xiàn)。

首先是產品力精準錨定豪車用戶核心需求極氪8X的交付能形成獨特的圈層氛圍,核心前提是產品本身足夠有吸引力,能夠成為高凈值人群的“共識之選”。

前段時間,制造業(yè)“鐵娘子”董明珠正式成為極氪009的車主,由李書福親自交車;而當她體驗完當時尚未上市的極氪8X后,更是感慨:“這車不得一百多萬元???”這句評價,無疑是對極氪8X豪華質感與產品實力的高度認可,她也明確表達了購買意向。



除了董明珠,聯(lián)想集團董事長楊元慶在李書福的陪同下體驗極氪8X后,對這款車贊不絕口,被業(yè)內視為極氪8X科技圈的頭號意向買家;前榮耀CEO趙明試駕后,盛贊其駕駛體驗,并放話“要做得比特斯拉好”;央視主持人尼格買提試駕后,更是第一時間詢問購車優(yōu)惠;此外,多位明星也已下定,排隊等待交車。



這些行業(yè)大佬、明星名人,只是極氪8X車主畫像的一個縮影——他們自帶鮮明且稀缺的標簽,大多是硬核技術黨與品質追求者,而極氪8X能成為他們的共同選擇,核心離不開其“新公路之王”的硬核產品力。

如今的豪華車市場,陷入了一個尷尬的困境:傳統(tǒng)豪華品牌在智能化、電動化領域存在明顯短板,難以滿足新時代高端用戶的需求;而新能源豪華賽道的后起之秀,又缺乏足夠的品牌沉淀,產品往往存在“偏科”問題——要么體驗好但性能弱,要么性能強但體驗差,要么被特定用車場景局限,難以實現(xiàn)全場景覆蓋。

極氪8X則探索打破這種“偏科”困境。依托吉利集團平臺支撐,極氪8X在性能、智能、安全、舒適四大維度實現(xiàn)全面進階,開創(chuàng)了“高性能車也有高智能”的時代先河。在場景端,它既能夠滿足日常通勤、家庭出行的實用需求,也能兼顧性能愛好者對賽道級操控的極致追求,真正實現(xiàn)了“一車多用”,打破了傳統(tǒng)豪華車市場的細分局限。

這種無短板的產品力,讓極氪8X進一步拓寬了單款豪華車的用戶群體,用一款車實現(xiàn)了高凈值人群多元需求的全覆蓋——這也是它上市28分鐘就能爆單的底層邏輯,更是其交付儀式能匯聚不同圈層高凈值用戶的核心前提。從交付現(xiàn)場我們也能看出,既有沉穩(wěn)的企業(yè)家,也有注重品質的高凈值家庭,還有追求極致性能的年輕群體,不同身份、不同愛好的用戶,因極氪8X實現(xiàn)了同頻共振。



其次用戶圈層明晰,形成群體共鳴:極氪8X瞄準的30-50歲高凈值人群,本身就是一個具有高壁壘的圈層,而這個圈層是最挑剔的,如對產品品質、實用性和精神價值,而被這個群體選擇,本身就已經證明了產品力,極氪8X的交付儀式,本質上是為這個圈層的用戶搭建了一個交流互動的平臺,讓車主在提車的同時,能夠結識志同道合的朋友,這種“圈層歸屬感”,是其他品牌難以復制的——畢竟,圈層的形成需要產品、品牌、價值的多重契合,而非單純靠營銷炒作就能實現(xiàn)。

再者極氪品牌高端調性純粹:極氪自誕生之初,就明確定位于高端新能源市場,從極氪001、009,到9X、8X,每一款產品都精準卡位高端賽道。與其他品牌不同,極氪不參與輿論戰(zhàn),不走流量炒作路線,這種“低調務實”的態(tài)度,恰好契合了高凈值用戶的審美與價值觀,讓極氪的豪華標簽更加純粹、更有分量。

最后,極氪有著完備的體系支撐,即有吉利集團全方位的資源兜底,包括產能、供應鏈、技術,以及成熟的國際化能力,構成了一個完整的體系閉環(huán),讓極氪在產品研發(fā)、用戶運營、市場拓展等方面,都擁有不可替代的優(yōu)勢。

綜上,產品、用戶、品牌、體系四大維度的深度閉環(huán),為極氪鑄就了核心壁壘。這場看似簡單的交付儀式,不是一次性的營銷作秀,而是極氪豪華品牌定位的具象化呈現(xiàn):交車儀式的真正核心,從來不是排場有多大、投入有多少,而是能否真正貼合用戶需求、匹配產品定位,能否通過儀式傳遞品牌價值、構建用戶認同。

交車只是服務的開始

“汽車消費的邏輯變了”

我們重新回到交車這件事上,為何車企越來越重視交車儀式,甚至陷入瘋狂內卷?本質上,是汽車消費的邏輯已經發(fā)生了根本性的改變。

在汽車產業(yè)的上一個百年,車企的競爭焦點集中在配置、性能、安全上,以至于很長一段時間內,“選配”成為行業(yè)重要的經營方式——通過差異化配置實現(xiàn)溢價,成為車企的核心競爭力。

然而,隨著中國汽車產業(yè)鏈的快速崛起,曾經這些體現(xiàn)競爭差異化的環(huán)節(jié),如今已經成為終端產品的“基礎配置”。也就是說,依托強大的中國汽車產業(yè)鏈,只要資金到位,什么樣的高端配置都能實現(xiàn),傳統(tǒng)車企百年構筑的競爭壁壘,早已被逐步瓦解。即便是在新能源時代,續(xù)航、動力、智能駕駛等核心參數(shù)的差距也在不斷縮小,硬件競爭已經進入瓶頸期。

站在消費視角,這種變化體現(xiàn)得尤為明顯。如今,用戶討論汽車時,更多的聚焦在品牌層面——對品牌的認同,已經成為消費決策的關鍵因素。尤其是高端用戶,他們不再只關注車輛本身的性能與配置,更看重消費過程中的體驗感、尊重感與歸屬感,他們追求的,是“車如其人”的價值共鳴,是與品牌之間的精神綁定。

換個角度來看,在強產業(yè)鏈時代,過去主機廠引以為傲的“溢價優(yōu)勢”已經成為過去式,未來品牌的差異化競爭力,將更多體現(xiàn)在“服務”上。過去,賣車是“合同一簽,生意結束”;如今,合同一簽,才意味著生意剛剛開始——而交付環(huán)節(jié),已經成為車企搭建車主圈層、建立用戶粘性的最佳契機,未來汽車行業(yè)的競爭,終將是全鏈路用戶價值的競爭。

而極氪給出的答案,恰恰擊中了這種變化的核心:交車儀式的價值,不在于比拼排場,而在于能否真正讀懂用戶、貼合用戶,能否通過儀式構建全鏈路的用戶價值體系。

總結來看,極氪8X的交付儀式,不僅是一場圈層派對,更是中國豪華品牌崛起的一個縮影——用全周期用戶服務撬動全新的汽車消費邏輯。

柴狗夫斯基??

作者 | 小柴壹號

編輯|譚松

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