廣東
航旅縱橫崩了！
4月21日中午，不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反饋航旅縱橫異常，“打開APP，票都看不到了”，“想看登機(jī)口信息，刷了十分鐘都是網(wǎng)絡(luò)異常”，“到登機(jī)口才發(fā)現(xiàn)，電子登機(jī)牌出不來，差點(diǎn)誤機(jī)”，“刷了幾個(gè)小時(shí)都買不到票”。
4月21日下午15時(shí)，航旅縱橫在其官方微博賬號(hào)發(fā)布致歉聲明，確認(rèn)在中午12:30左右出現(xiàn)部分功能使用異常的情況。建議旅客暫時(shí)通過航空公司、機(jī)場柜臺(tái)等渠道查詢行程及辦理登機(jī)手續(xù)。
事件發(fā)生不久，相關(guān)話題詞“航旅縱橫崩了”就登上熱搜。
下午18時(shí)，部分網(wǎng)友的留言從期待轉(zhuǎn)為了無奈，“已經(jīng)6點(diǎn)了，你修了一天了”，“你們這草臺(tái)班子，那么多人的證件都在你那存著，說崩就崩啊”。
航旅縱橫是中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司推出的移動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品，依托權(quán)威的民航數(shù)據(jù)資源與技術(shù)服務(wù)能力，為用戶提供行程自動(dòng)導(dǎo)入、航班動(dòng)態(tài)預(yù)警、電子登機(jī)牌、值機(jī)選座等一系列功能，目前其激活用戶量已超1億。
去年11月，多位網(wǎng)友反映，航旅縱橫發(fā)送已取消的航班，實(shí)際并未取消，也是因?yàn)橄到y(tǒng)故障，推送了錯(cuò)誤信息。1個(gè)月后又出現(xiàn)了“航旅縱橫大面積誤發(fā)通知”的問題。
來源：星河商業(yè)觀察
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