市民廖先生向媒體反映，稱在深圳福田香蜜湖的山姆會員店買了一款烏冬面，結(jié)果在食用過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)蟲，讓他對這家主打品質(zhì)保障的超市打了一個大大的問號。
最近，廖先生和家人在深圳福田山姆會員店購買了一些日常生活用品，共消費1600多元，其中就包含一款烏冬面，一箱售價79.9元，廖先生說他的小孩兒在食用烏冬面時，剛吃了一口，就發(fā)現(xiàn)了蛆蟲，立馬就吐了出來。
廖先生說，事發(fā)后他趕緊聯(lián)系了山姆門店，結(jié)果得到的回復(fù)讓他十分不滿，他說客服給出答案是賠償他400元，他覺得對方很傲慢，他表示不滿。
廖先生口中的烏冬面是一款韓式泡菜烏冬面，外包裝寫著常溫保存即可，產(chǎn)品還在保質(zhì)期內(nèi)，拆開后里面有魚餅、烏冬面和韓式泡菜醬，隨后記者來到深圳福田山姆會員店，現(xiàn)場看到確有同款烏冬面在售，那么究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題，蛆蟲又是從何而來？記者聯(lián)系了門店的客服人員，客服表示將情況反饋給門店工作人員再給記者回電。
截至發(fā)稿前，記者暫未收到山姆方面的答復(fù)，隨后記者聯(lián)系了該款烏冬面的生產(chǎn)廠家，廠家表示，根據(jù)消費者提供的照片，發(fā)現(xiàn)蟲的時候面已煮過，工廠平時都有進行蟲害消殺，目前暫時不了解蛆蟲的由來。

對此，有律師表示，一旦消費者能證明蛆蟲源自該款烏冬面，依據(jù)食品安全法，消費者除了可以要求退還貨款外，還能主張價款十倍或損失三倍的懲罰性賠償，賠償金額不足1千元的，按1千元保底計算。