2026年，廣東省政府工作報(bào)告明確提出“推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化人民城市”。在此背景下，江門市推出了一系列城市品質(zhì)提升舉措，并上線了“隨手拍”功能，鼓勵(lì)市民參與城市治理。近日，南方都市報(bào)“邑探”欄目對(duì)江門市蓬江、江海、新會(huì)三區(qū)內(nèi)14處知名景區(qū)、公園等網(wǎng)紅打卡地的公共廁所進(jìn)行了實(shí)地走訪與體驗(yàn)測(cè)評(píng)，旨在通過(guò)媒體監(jiān)督推動(dòng)民生細(xì)節(jié)的改善。

測(cè)評(píng)結(jié)果：紅黑榜分明，整體體驗(yàn)有待提升

本次測(cè)評(píng)從衛(wèi)生清潔度、設(shè)施完善度、管理規(guī)范度和文明適配度四個(gè)維度進(jìn)行量化打分。在滿分為100分的體系中，僅有2間公廁得分超過(guò)90分，體驗(yàn)感受“優(yōu)秀”，登上紅榜。它們分別是新會(huì)區(qū)的梅江農(nóng)業(yè)生態(tài)園公廁和蓬江區(qū)的園山湖公園公廁（西北角停車場(chǎng)旁）。與此形成鮮明對(duì)比的是，有4間公廁得分在65分以下，體驗(yàn)感受“較差”，進(jìn)入黑榜。包括圭峰山國(guó)家森林公園入口停車場(chǎng)公廁、蓬江碧道運(yùn)動(dòng)公園公廁、蓬江國(guó)際馬拉松公園公廁以及江邊里九中街公廁。其余8間公廁得分介于72至84分之間，體驗(yàn)感受為“一般”或“良好”。

設(shè)施短板：便民用品普遍缺失，設(shè)備老化破損嚴(yán)重

測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)便民設(shè)施的缺失是普遍問(wèn)題。在14間公廁中，僅有4間免費(fèi)提供紙巾，多數(shù)公廁既無(wú)紙巾，也無(wú)洗手液或肥皂。這對(duì)于江門兒童公園等親子游玩熱門地點(diǎn)的游客而言，造成了明顯不便。

設(shè)施老化、破損問(wèn)題同樣突出。圭峰山森林公園公廁的感應(yīng)水龍頭失靈；蓬江國(guó)際馬拉松公園公廁的盥洗臺(tái)外板缺失、墻面開(kāi)裂；蓬江碧道運(yùn)動(dòng)公園公廁男廁門破損、墻面發(fā)霉脫落；多個(gè)公廁的鏡子陳舊破損，干手器感應(yīng)失靈。此外，無(wú)障礙衛(wèi)生間和第三衛(wèi)生間時(shí)常被鎖閉或設(shè)施簡(jiǎn)陋，難以滿足特殊人群需求。

值得一提的是，梅江農(nóng)業(yè)生態(tài)園公廁在設(shè)施配置上表現(xiàn)突出，不僅設(shè)有母嬰室和第三衛(wèi)生間，還配備了自動(dòng)售貨機(jī)與AED自動(dòng)體外除顫器，成為測(cè)評(píng)中的亮點(diǎn)。

衛(wèi)生狀況：清潔不到位，異味與“牛皮癬”并存

盡管大部分公廁安排了保潔員，但衛(wèi)生細(xì)節(jié)處理堪憂。圭峰山森林公園公廁的蹲廁垃圾簍未放置垃圾袋，用過(guò)的紙巾隨意丟棄，不銹鋼垃圾桶表面骯臟。蓬江碧道運(yùn)動(dòng)公園公廁男廁蹲廁有污物未清理，異味刺鼻，地面甚至貼有不文明的小廣告。東湖公園公廁第三衛(wèi)生間內(nèi)的嬰兒護(hù)理臺(tái)出現(xiàn)大量霉變黑點(diǎn)。多個(gè)公廁存在地面污漬、鏡面不清、廁位臟物殘留、室內(nèi)有蒼蠅等問(wèn)題。

管理漏洞：保潔記錄缺失，責(zé)任公示不明

常態(tài)化管理的缺位是深層癥結(jié)。部分公廁的保潔記錄表為空，或僅更新至2025年，未見(jiàn)2026年的記錄。圭峰山、蓬江國(guó)際馬拉松公園等多處公廁未明確公示管理責(zé)任單位及保潔員信息。一些公廁的“意見(jiàn)簿”形同虛設(shè)，無(wú)法有效收集市民反饋。測(cè)評(píng)中還發(fā)現(xiàn)，有保潔員提前近一小時(shí)撤走抽風(fēng)機(jī)，或?qū)埥砣笔?wèn)題回應(yīng)敷衍。

他山之石：深圳公廁的“卷王”之道

作為對(duì)比，深圳的公廁管理提供了可借鑒的范本。該市超過(guò)4700座公廁不僅全部免費(fèi)提供衛(wèi)生紙、洗手液，第三衛(wèi)生間配置率超60%，24小時(shí)開(kāi)放比例達(dá)71.5%。深圳推行“專人專管”、即時(shí)清潔，并創(chuàng)新設(shè)立了街頭小型公廁、潮汐公廁，配備智能導(dǎo)廁系統(tǒng)、淋浴間、兒童友好設(shè)施等，將人文關(guān)懷與科技融入城市細(xì)節(jié)治理，使其成為一張靚麗的“城市名片”。

公廁是城市文明的“窗口”，其品質(zhì)直接關(guān)系到市民與游客的體驗(yàn)感與幸福感。本次測(cè)評(píng)暴露的問(wèn)題，正是城市精細(xì)化治理需要補(bǔ)足的短板。借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)“專人專管”、保障基礎(chǔ)物資、加強(qiáng)日常巡檢與維護(hù)，方能真正讓“方便”之處成為體現(xiàn)城市溫度與品質(zhì)的所在。