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“這頓飯,不用結(jié)賬了!”老板風(fēng)中放話免單,虧三千卻贏全網(wǎng)好評(píng)

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最近,山東菏澤一位做夜宵攤的老板火了。

不是因?yàn)榇卸嗪贸?,而是因?yàn)樗谝粓?chǎng)突如其來(lái)的大風(fēng)里,做了一個(gè)讓所有人意想不到的決定。

一、風(fēng)太大沒(méi)法吃,顧客正想“自認(rèn)倒霉”

老楊在菏澤開(kāi)了一家串串店,地方不大,但名氣不小。

店里坐不下,幾十張桌子直接擺到店門(mén)口,一到晚上就熱鬧得不行,煙火氣拉滿。

那天晚上,大家正擼串、喝扎啤,氣氛正好。

結(jié)果突然一陣妖風(fēng)刮起來(lái),越刮越邪乎。桌上的簽子被吹得滿地跑,姑娘們頭發(fā)糊了一臉,連眼睛都快睜不開(kāi)。

這時(shí)候大家心里都在犯嘀咕:這飯是吃不成了。

可問(wèn)題是,菜剛上桌,酒才喝了一半,總不能拍拍屁股直接走吧?

有人已經(jīng)開(kāi)始算賬,準(zhǔn)備認(rèn)倒霉、結(jié)賬走人。



二、老板拿喇叭喊話:這頓免單,趕緊回家

就在這時(shí)候,一個(gè)聲音從大喇叭里炸開(kāi)了。

老板老楊舉著喇叭站在風(fēng)里,大聲喊:

“所有朋友聽(tīng)我說(shuō)!今天這頓飯,不用結(jié)賬了!大家都別吃了,趕緊回家!安全第一,不好意思了各位!”

全場(chǎng)一下子安靜了。

要知道,這不是免一桌兩桌,是幾十桌。

眼看到手的營(yíng)業(yè)額,他說(shuō)不要就不要了。

有顧客感動(dòng)得不行,拿出手機(jī)要掃碼付錢(qián),老楊直接擺手:

“說(shuō)了不收就不收,快帶老人孩子回家,別在這待著了?!?/p>

事后老板娘楊大姐算了一筆賬:損失大概兩三千塊錢(qián)。

但她說(shuō)了句特別實(shí)在的話:

“天公不作美,沒(méi)讓客人吃好,已經(jīng)是我們服務(wù)不到位。萬(wàn)一風(fēng)刮下來(lái)什么東西砸到人,或者老人孩子著涼了,那才是大事?!?/p>



三、法律角度:這不只是“會(huì)做人”,更是“會(huì)避險(xiǎn)”

很多人看完這事,第一反應(yīng)是:這老板格局大,會(huì)做人。

但從法律角度看,老楊這個(gè)決定,其實(shí)非常清醒。

咱們簡(jiǎn)單分析一下:

第一,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全保障義務(wù)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條,賓館、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

大風(fēng)天,露天夜宵攤的桌椅、遮陽(yáng)傘、燒烤架等設(shè)施,隨時(shí)可能被吹翻、砸傷人。

如果老楊繼續(xù)營(yíng)業(yè),哪怕只是讓顧客在風(fēng)里硬撐著吃完,一旦有人受傷,他要承擔(dān)的法律責(zé)任和賠償金額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止兩三千塊。

第二,顧客主動(dòng)要求繼續(xù)消費(fèi),不代表老板可以免責(zé)。

有些顧客可能覺(jué)得“沒(méi)事,風(fēng)吹一吹無(wú)所謂”,但法律上,經(jīng)營(yíng)者不能因?yàn)轭櫩汀巴狻本秃雎园踩L(fēng)險(xiǎn)。

老楊直接喊停、勸離,恰恰是在履行法定的安全保障義務(wù),這是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。

第三,免單行為本身不構(gòu)成違約。

有人可能會(huì)問(wèn):顧客已經(jīng)點(diǎn)餐了,老板單方面說(shuō)免單,算不算違約?

當(dāng)然不算。因?yàn)槊鈫螌?duì)顧客有利,屬于經(jīng)營(yíng)者自愿放棄債權(quán),法律上是允許的。

老楊的做法,既合情,又合法。

所以說(shuō),老楊這一嗓子,喊走的不只是顧客,更是潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

這才是真正的“懂法又懂事”。

四、網(wǎng)友熱議:這老板,活該他發(fā)財(cái)

這事傳到網(wǎng)上,網(wǎng)友們的評(píng)論也是一邊倒地點(diǎn)贊。

有人說(shuō):

“這老板活該他發(fā)財(cái)!這格局,不是一般人能比的?!?/p>

也有人算了一筆賬:

“看著是虧了兩三千,可這幾十桌客人,以后都成了他的活廣告。這廣告費(fèi)花得太值了。”

還有人說(shuō):

“坐了這么多人,回頭客肯定不少,說(shuō)明這老板平時(shí)做得也不錯(cuò)。”



寫(xiě)在最后:會(huì)做生意,更會(huì)做人

我想說(shuō)的是,老楊真是個(gè)明白人,更是個(gè)干大事的人。

在很多人眼里,生意就是精打細(xì)算,能多賺一分是一分。

可老楊偏偏在最關(guān)鍵的時(shí)刻,選擇了“舍”。

他舍掉的是兩三千塊錢(qián),換來(lái)的是幾十顆人心。

那幾十桌客人,以后想吃夜宵,第一個(gè)想到的肯定是老楊家。

他們不僅自己會(huì)來(lái),還會(huì)帶著親戚朋友來(lái),逢人就說(shuō):

“那家店的老板,仗義!”

這才是最高明的營(yíng)銷,比打多少?gòu)V告都管用。

更難得的是,他把顧客的安全放在了利潤(rùn)前面。

人品立住了,生意自然越做越寬。

最后問(wèn)大伙一句:

如果當(dāng)時(shí)你坐在那場(chǎng)大風(fēng)里吃飯,老板突然喊“這頓免單,快回家”,你以后還會(huì)去他家吃嗎?

你會(huì)不會(huì)主動(dòng)幫他在朋友圈宣傳?

歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法。

來(lái)源:綜合自網(wǎng)絡(luò)消息、菏澤當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道

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