「分享商業(yè)認知，解讀財富密碼」

本文是萬叔的第888篇原創(chuàng)

大家好，我是創(chuàng)始人萬叔。

昨天見了個做地產(chǎn)的老板。

下面就叫他地產(chǎn)。

以下是正文。

地產(chǎn)說，萬叔，我現(xiàn)在最煩的，不是市場。是公司中間這幾個人。

萬叔說，怎么了？

地產(chǎn)說，也不是說他們不忙，這幫人一天到晚忙得很。

上午開會。

中午追人。

下午往上報。

晚上還在群里回消息。

你要說他們閑，不是。

但你要問他們到底頂了什么。

我現(xiàn)在越想越說不上來。

地產(chǎn)說，平時看著，哪個事都少不了他們。

上面一句話，要他們往下帶。

下面誰鬧情緒了，要他們?nèi)ズ濉?/p>

哪個活慢了，要他們?nèi)ゴ摺?/p>

出了點小問題，也都是他們先來回跑。

弄得好像離了他們，公司明天就不轉(zhuǎn)了。

可真到出大事的時候.....

前陣子有個客戶差點跑了。

下面的人不敢直接跟我講，怕挨罵。

中間這幾個人，也不敢原樣往上遞。

怕顯得自己沒看住。

結(jié)果一層一層往上捋。

捋到最后，味道全變了。

等我真正知道的時候，客戶已經(jīng)準備走了。

地產(chǎn)說，萬叔，你知道我那天腦子里冒出來一句什么話嗎？

萬叔說，你講。

地產(chǎn)說：我以前一直以為，我養(yǎng)的是管理層。

那天一下反應過來。

我養(yǎng)的，好像是一層傳聲筒。

萬叔說，你現(xiàn)在才反應過來，已經(jīng)算慢的了。

客戶要跑的時候，這幾個人誰下去把事按住了？

地產(chǎn)說，沒有。

真去把客戶拽回來的，是銷售。

真去陪笑臉的，是項目經(jīng)理。

真拍板說這單不能丟的，是我。

中間這幾個人干了什么？

開會。打電話。來回傳。

下面一句，上面一句。中間再拌一拌。

弄到最后，誰都很忙。

就是事沒少。

萬叔說，那不就結(jié)了。

你以前一直覺得你養(yǎng)的是管理層。

其實很多時候，你養(yǎng)的是一層站在中間倒手的人。

平時看著有用。

真到要命的時候，又頂不上去。

地產(chǎn)說，那這跟AI有啥關(guān)系？

萬叔說，關(guān)系大了。

你先別把AI想成會聊天那玩意兒，那太小了。

你就看這幫人平時吃的是什么飯。

下面來一句，他們接住。

上面問一句，他們回過去。

會開完了，他們給你捋個版本。

下面吵起來了，他們給你抹一抹。

老板火大了，他們給你擋一下。

說人話就是。

吃的就是上面一句，下面一句，這碗飯。

以前這碗飯能吃，不是因為他們多神。

是因為很多事，真得靠人夾在中間。

老板看不見下面，下面也夠不著老板。

誰站中間，誰就有點分量。

萬叔說，這事你放到古代去看，也一樣。

宮里那幫太監(jiān)，很多時候也不是因為多能干，是因為門在他們手里。

外面的話進來，要過他。

里面的話出去，也要過他。

所以他們活的不是本事，活的是位置。

今天很多公司里的中層，也差不多。

地產(chǎn)說，還真是。

萬叔說，可AI一來，先難受的就是這撥人。

為什么？

因為他們手里那點活，機器太好接了。

錄音轉(zhuǎn)文字。

會議出紀要。

進度自動拉表。

問題自動歸類。

哪些地方紅了，哪些地方綠了，一眼就看見。

以前五個人傳半天的話，現(xiàn)在一張表就擺那兒。

以前下面不敢原樣往上遞，還得中間這幾個人修一遍。

以后很多東西直接留痕。

誰說了什么、項目卡在哪。

客戶什么時候不耐煩了。

都擺在那。

你說，這幫人慌不慌？

地產(chǎn)說，那還真是。

以前覺得他們像齒輪。

后面一看，很多時候他們像棉花。

塞在中間，看著厚，真到用力的時候，頂不住。

萬叔說，對。

而且更要命的是，他們自己還沒反應過來。

還以為自己每天很忙，就說明自己值錢。

萬叔說，這事萬叔自己也踩過。

早年做咨詢的時候，最累的活，不是講PPT，是整理訪談記錄。

白天聊一天，晚上回去一條一條敲，右手食指打到疼。

那時候你跟萬叔說，以后這些東西，錄完音就能轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)完就能提，提完還能往底稿上塞。

萬叔也會覺得這家伙在吹牛。

可今天很多東西，真就是這么干。

錄音。

轉(zhuǎn)寫。

提煉。

進框架。

底稿先出來。

人最后做什么？

做最后那一下。

拍板。

改刀。

拿主意。

所以萬叔現(xiàn)在越來越覺得，AI最狠的地方，不是替你寫兩句廢話。

是它把很多原來靠中間那層人吃飯的活，先拿走了。

以前誰握著入口，誰牛，現(xiàn)在入口本身都快不值錢了。

以前誰能把信息攔一下、修一下、晚一點、早一點，再遞上去，誰就有分量。

現(xiàn)在很多東西直接攤在桌上。

說白了，牌不那么好藏了。

萬叔突然又想起一件事。

很多老板為什么后面會被架空？

不是因為下面的人都壞。

是因為他聽到的東西，已經(jīng)不是原版了。

邊疆都著火了，宮里還在聽捷報。

你說好不好笑？

一點都不好笑。

很多公司就是這么死的。

壞消息一路往上，越走越輕。

好消息一路往上，越走越亮。

最后老板坐在辦公室里，以為天下太平。

等真反應過來，已經(jīng)晚了。

地產(chǎn)說，萬叔，你這么一講，我后背有點涼。

萬叔說，涼就對了，你終于摸到這事的骨頭了。

地產(chǎn)說，那我現(xiàn)在怎么辦？

萬叔說，先別急著學新詞。

先回去看人。

你公司里誰是真能接事的。

誰是真能把流程捋順的。

誰只是站在中間，來回傳，來回抹，來回兜。

這三種人，一眼就能看出來。

萬叔說，真能接事的，留。

真能把流程重排的，重用。

剩下那撥，只會站中間倒手的，你心里得有數(shù)。

不是說明天就裁。

是別再把這種人，當成以后最值錢的那撥。

地產(chǎn)說，那很多老員工會不服。

萬叔說，不服太正常了。

因為舊時代里，他們確實吃過這碗飯。

問題不是他們當年不行。是今天這碗飯，開始涼了。

你還按老標準養(yǎng)人，后面公司就會越來越重。

越來越多會。

越來越多表。

越來越多看著很忙的人。

外面一有風，先趴下的就是你。

萬叔說，而且這事不只是地產(chǎn)。

咨詢也一樣。

別的行業(yè)也一樣。

手工作坊那套，后面會越來越難。

誰先把那些高手手工活拆開，拆成能復制、能放大的東西，誰后面就吃大頭。

你說這像什么？

有點像福特。

別人還在那慢慢磨，一輛車磨半天。

他已經(jīng)在想，怎么把這玩意兒流水線干出來，讓更多人買得起。

今天很多公司的管理崗，也到了這個坎。

以前靠夾在中間吃飯。

以后靠真接事，真重排，真把爛流程改掉吃飯。

再坐在中間，靠上傳下達，靠把上下兩邊的話拌一拌，再端上去。

這碗飯，后面會越來越難吃。

所以萬叔今天這篇，不是寫給那些還在迷職位的人看的。

是寫給那些已經(jīng)感覺不對勁的人看的。

你明明掛著管理崗。

但你心里知道，自己做的很多事，越來越像中間那道手。

客戶真出事的時候，還是前線那幾個真能扛的頂上去。

老板真要拍板的時候，也不會因為你PPT做得漂亮，就把方向交給你。

如果你已經(jīng)有這種感覺。

那就別再騙自己了。

后面要么往前走，去接事。要么往后走。

去把流程重排。

再坐在中間，靠上傳下達吃飯。

這碗飯，后面會越來越難吃。

AI時代，上傳下達的管理層，真會先完蛋。

不是因為他們不努力。

是因為他們努力守著的那個位置，開始空了。

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