4月16日，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作會(huì)議，深入貫徹落實(shí)全省旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)等相關(guān)會(huì)議部署，解讀近期出臺(tái)的《貴州省住宿業(yè)價(jià)格行為規(guī)則》，凝聚行業(yè)共識(shí)、壓實(shí)各方責(zé)任，為全省旅居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

會(huì)議指出，近年來(lái)貴州旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，已從“景點(diǎn)旅游”邁入“全域旅游”“旅居生活”新階段，旅游產(chǎn)業(yè)成為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要支柱，市場(chǎng)秩序總體平穩(wěn)向好。但隨著旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，部分住宿經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、價(jià)格欺詐、預(yù)付費(fèi)退訂糾紛等問(wèn)題，損害消費(fèi)者權(quán)益，影響“多彩貴州”文旅形象，亟待規(guī)范整治。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)決貫徹落實(shí)省委、省政府決策部署，打響“旅居到貴州、生活更多彩”品牌。各住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者需切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，堅(jiān)守預(yù)付費(fèi)退訂承諾，堅(jiān)決杜絕價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等行為，嚴(yán)禁“大數(shù)據(jù)殺熟”等違規(guī)操作，守護(hù)行業(yè)公信力。

會(huì)議要求，各行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)會(huì)員單位督促指導(dǎo)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者對(duì)照規(guī)則自查自糾，推動(dòng)《貴州省住宿業(yè)價(jià)格行為規(guī)則》落地生根，強(qiáng)化行業(yè)自律，嚴(yán)防價(jià)格串通等違法行為。會(huì)上，部分行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)負(fù)責(zé)人表態(tài)，將帶領(lǐng)會(huì)員單位抵制違規(guī)行為，共同守護(hù)貴州旅游良好形象。

下一步，全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將聚焦景區(qū)周邊、交通樞紐等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大巡查執(zhí)法力度，嚴(yán)查各類(lèi)價(jià)格違法行為，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、曝光一起；同時(shí)排查食品安全與特種設(shè)備安全隱患，加強(qiáng)線上廣告監(jiān)測(cè)，暢通12315、12345投訴熱線，高效處置游客訴求，以強(qiáng)有力監(jiān)管保障游客合法權(quán)益，持續(xù)擦亮“多彩貴州”文旅品牌。

全省旅游相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)負(fù)責(zé)人參會(huì)。(張雷)