如何讓“案結(jié)事了人和”理念真正落地？如何在法槌起落間讓當事人感受到司法溫度？市中院民二庭承辦法官劉曉琴和法官助理張偉揚的三則辦案故事給出了答案。

多管一件事，便是讓當事人少操一份心

在審理一起公司類糾紛時，劉曉琴發(fā)現(xiàn)，看似一目了然的投資款爭議背后，實則是連同案外人在內(nèi)的多重糾葛：A某既是本案原告，又是另案中的被執(zhí)行人，且隨時可能被本案被告即B公司另行起訴。在此情況下，若是機械適用“不告不理”原則一判了之，則幾方當事人之間的“結(jié)”不僅無法解開，還會越結(jié)越多。

為此，劉曉琴決定“多管一事”——主動聯(lián)系案外人，也即另案中的申請執(zhí)行人。在征得其同意后，劉曉琴遂以本案為契機，搭建起跨“案件”、甚至是跨“時空”的“一攬子”解紛平臺。調(diào)解當日，案外人通過視頻會議形式在線參與協(xié)商，并表示自愿放棄對A某繼續(xù)強制執(zhí)行，而B公司也同意在本調(diào)解協(xié)議履行完畢后了斷雙方恩怨、再無他涉。如此“打包”調(diào)解，不僅徹底消除了眼下A某作為另案被執(zhí)行人的煩惱，還使其將來再無被B公司起訴的后顧之憂。

從二審到庭時的愁容滿面，到簽署調(diào)解協(xié)議后的昂首挺胸，劉曉琴多管的這一事，換來的是當事人少操的一份心。事后，A某主動送來一面錦旗，由衷感謝法官在辦案中“向前一步”的暖心之舉。

多用一招，便是讓當事人少跑一程

在審理一起買賣合同糾紛時，張偉揚通過電話促成雙方達成調(diào)解共識。按照常規(guī)流程，雙方需來法庭當面簽署調(diào)解協(xié)議。但他轉(zhuǎn)念一想，當事人若僅為簽字往返奔波，與糾紛快速化解的初衷相悖。于是，他決定“多用一招”——主動提出使用“人民法院訴訟服務平臺”進行線上會簽。

在他的指導下，雙方各自登錄平臺，在線閱看調(diào)解筆錄并進行電子簽名，不消十分鐘便簽字生效。當事人C某感慨：“本以為又要為此跑法院一趟，沒想到手機上點幾下就辦完了?！?/p>

法院干警多用一招，當事人便少跑一程。這一招背后，是數(shù)字法院建設不斷迭代升級的成果落地。對法院干警而言，這是對其服務群眾本領的一次全面升級，對當事人而言，這為其今后參與訴訟減少了許多奔波勞頓。

多跑一趟，便是讓當事人少些顧慮

在審理一起承攬合同糾紛時，劉曉琴發(fā)現(xiàn)，身為定作方的D公司提起上訴的本意并非是要拒絕履行剩余付款義務，而是擔心承攬方E公司并未完成全部生產(chǎn)任務。D公司多次表示：“畢竟是當初花費數(shù)千萬元訂購的大型生產(chǎn)線，若是無法親眼所見，我司難免心感不安?！?/p>

在敏銳察覺到當事人的顧慮后，劉曉琴決定“多跑一趟”——驅(qū)車兩小時趕赴設備存放廠房，并就地組織雙方對600余個零部件展開逐一核對。在親眼所見后，D公司認可了設備現(xiàn)狀。于是，劉曉琴趁熱打鐵，又就地組織雙方進行調(diào)解。在調(diào)解期間，談判曾數(shù)度陷入僵局，好在劉曉琴始終不肯放棄，相繼從法理、情理和企業(yè)自身利益的角度出發(fā)展開釋法說理，甚至主動將設備后續(xù)處置等“案外事項”擺上臺面并促成雙方逐一形成共識。歷經(jīng)七小時的艱難磋商，雙方最終握手言和。這場事關上千萬元的糾紛，就在生產(chǎn)線旁畫上了圓滿句號。

從一攬子解紛到云端簽字，再到車間握手，真正地將當事人的事當成自己的事來辦，才能使司法溫度在每一起案件中可感、可觸，讓公平正義以看得見的方式直抵人心。