“阜陽(yáng)西站可以辦理寵物托運(yùn)，

真是太方便了！”

4月15日

潁東區(qū)市民林女士

為陪伴自己12年的寵物貓

辦理托運(yùn)手續(xù)

并搭乘G7795次列車(chē)

抵達(dá)杭州東站

這是阜陽(yáng)鐵路首例寵物托運(yùn)

當(dāng)天13時(shí)許，林女士拎著裝有貓的寵物包，來(lái)到高鐵阜陽(yáng)西站中鐵快運(yùn)中心。工作人員早已準(zhǔn)備好消毒完畢的寵物運(yùn)輸箱。該箱配備了空氣循環(huán)、溫濕度與氧含量監(jiān)測(cè)、夜視監(jiān)控、遠(yuǎn)程通風(fēng)等功能，可全程盯控，確保寵物安全舒適。

圖源：中國(guó)鐵路

“之前想過(guò)貨拉拉、包專(zhuān)車(chē)等方式托運(yùn)，但我暈車(chē)，而且費(fèi)用至少1000元?！睖?zhǔn)備前往杭州工作的林女士，想帶著寵物一起前往。一個(gè)星期前，她在鐵路12306客戶(hù)端意外發(fā)現(xiàn)阜陽(yáng)西站開(kāi)通了標(biāo)注“寵”字的列車(chē)，隨即進(jìn)行預(yù)約辦理。“高鐵托運(yùn)安全放心，費(fèi)用節(jié)省一半以上，寵物同車(chē)抵達(dá)?！?/strong>

“目前，阜陽(yáng)站已開(kāi)通了10趟可以托運(yùn)寵物的列車(chē)，目的地包括北京、上海、寧波、杭州、溫州等?！敝需F快運(yùn)阜陽(yáng)站營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理趙乾柱說(shuō)，該服務(wù)適用于家庭馴養(yǎng)、健康狀況良好的貓、犬類(lèi)寵物，要求單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米、身長(zhǎng)不超過(guò)52厘米，烈性犬、短鼻類(lèi)寵物及處于孕期、哺乳期、患病期的動(dòng)物不予承運(yùn)。

此次阜陽(yáng)西站開(kāi)通寵物托運(yùn)

填補(bǔ)了阜陽(yáng)鐵路

攜寵出行服務(wù)空白

讓市民探親、旅游、工作時(shí)

不再與愛(ài)寵分離

進(jìn)一步提升

鐵路出行的人性化、便利化水平

趙乾柱介紹>>

寵物托運(yùn)服務(wù)分為攜寵出行和愛(ài)寵單獨(dú)行兩種模式。

其中，“攜寵出行”服務(wù)主要針對(duì)購(gòu)票旅客，旅客可通過(guò)鐵路12306客戶(hù)端“寵物托運(yùn)”功能查詢(xún)車(chē)票及寵物托運(yùn)倉(cāng)位，提供寵物托運(yùn)服務(wù)的車(chē)次標(biāo)注有“寵”字，旅客可線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)票并預(yù)約同車(chē)寵物托運(yùn)服務(wù)，每日12時(shí)前最早可預(yù)約次日倉(cāng)位，12時(shí)（含）后最早可預(yù)約第三日倉(cāng)位，每名旅客最多可同車(chē)托運(yùn)2只符合規(guī)定的寵物。

“愛(ài)寵單獨(dú)行”主要針對(duì)購(gòu)票旅客以外的客戶(hù)，客戶(hù)可于托運(yùn)日前2至5天，通過(guò)“中鐵快運(yùn)”微信小程序預(yù)約并提交寵物相關(guān)信息及照片，每名客戶(hù)單趟列車(chē)最多可托運(yùn)1只符合規(guī)定的寵物。預(yù)約成功后，旅客或客戶(hù)需按約定時(shí)間攜帶寵物、有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車(chē)站的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。抵達(dá)目的地車(chē)站后，可根據(jù)中鐵快運(yùn)短信提示領(lǐng)取寵物。

圖源：中國(guó)鐵路

“愛(ài)寵行”服務(wù)嚴(yán)格實(shí)行“隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)”。寵物全程存放于專(zhuān)用寵物運(yùn)輸箱內(nèi)，放置在列車(chē)高鐵快運(yùn)柜內(nèi)，與旅客乘車(chē)空間相對(duì)隔離，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對(duì)列車(chē)內(nèi)部環(huán)境的影響。

記者了解到，高鐵阜陽(yáng)西站是我省第8座可以辦理寵物托運(yùn)的高鐵站。該項(xiàng)服務(wù)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，選擇“攜寵出行”服務(wù)將結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)實(shí)施浮動(dòng)優(yōu)惠價(jià)格，選擇“愛(ài)寵單獨(dú)行”的客戶(hù)按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)，所有客戶(hù)均可獲贈(zèng)2000元基礎(chǔ)保險(xiǎn)。

目前，辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)的高鐵車(chē)站已增至121座、列車(chē)增至228趟。

記 者 | 汪樂(lè)意 趙宇

編 輯 | 王東強(qiáng)

審 核 | 張凱培 呂艷萍

來(lái) 源 | 阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)