又一個(gè)讓人害怕的詞，出現(xiàn)了。

蒸餾。

什么是“蒸餾”？

上個(gè)月底，一名開(kāi)發(fā)者，在GitHub上開(kāi)源了一個(gè)“colleague-skill”項(xiàng)目，引起了巨大的關(guān)注。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目的核心功能，就是把員工，尤其是離職員工的飛書(shū)消息、釘釘文檔、郵件、截圖等工作數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，讓AI提取工作方法、技術(shù)規(guī)范、溝通風(fēng)格，并最終生成一個(gè)可被調(diào)用的AI Skill文件。這樣，“數(shù)字員工”就能繼續(xù)為公司干活了。

很快，一個(gè)龐大的“.skill”宇宙，誕生了。同事.skill。老張.skill。自己.skill。老板.skill。前任.skill。一群活生生的、真實(shí)存在的人，就這樣被吸進(jìn)了一個(gè)Markdown文件，變成了一個(gè)隨時(shí)可以被調(diào)用的技能包。然后，整整齊齊地?cái)[放在某臺(tái)冰冷的服務(wù)器上。

一夜之間，賽博永生。但細(xì)思極恐。

于是，很多人問(wèn)，我是不是就快被“蒸餾”了？我是不是就要被取代了？我是不是已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了？

說(shuō)說(shuō)我的看法。

其實(shí)，“蒸餾”這個(gè)詞，純粹就是在制造恐慌。

為什么這么說(shuō)？

簡(jiǎn)單說(shuō)三點(diǎn)。

1）“蒸餾”這個(gè)詞，和我們過(guò)去常說(shuō)的“沉淀”，其實(shí)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

什么是“沉淀”？

一家現(xiàn)代企業(yè)，想要做大、做久，就必須要把個(gè)人的能力，沉淀成組織的能力。那些高度依賴某一個(gè)員工的經(jīng)驗(yàn)、方法，要變成標(biāo)準(zhǔn)化的流程（SOP），變成可供團(tuán)隊(duì)參考的最佳實(shí)踐，變成新人上手就能用的工具包。這樣，組織才不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人的離開(kāi)，就陷入業(yè)務(wù)的癱瘓。

比如，在微軟的時(shí)候，我們解決完一個(gè)客戶遇到的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題，就可以寫(xiě)一篇文章，貢獻(xiàn)到公司的內(nèi)部知識(shí)庫(kù)（Knowledge Base，KB）里。這篇文章里，會(huì)寫(xiě)遇到了一個(gè)什么樣的問(wèn)題、它的根本原因是什么、可以如何一步一步解決它。

前前后后，我大概寫(xiě)過(guò)11篇KB。而整個(gè)微軟的KB系統(tǒng)里，可能有不下十萬(wàn)篇文章了。

然后，其他的伙伴們，可以隨時(shí)調(diào)取。一位年輕的工程師，就算接到了一個(gè)他從未聽(tīng)過(guò)的客戶問(wèn)題，也可以一邊接電話，一邊迅速在KB里搜索。聊著聊著，可能就找到解決方案了。

但是，不知道是出于什么原因，AI參與之后，這件事現(xiàn)在被稱為“蒸餾”了。

這種感覺(jué)，就像是把一個(gè)人，扔進(jìn)一個(gè)煉丹爐，用高溫高壓，進(jìn)行提純、抽取。剩下的“軀殼”，好像就可以扔掉了。

本質(zhì)上，依然是“把已有的經(jīng)驗(yàn)，固化成組織的資產(chǎn)”。

但立場(chǎng)，悄悄變了。

2）就算真要蒸餾，也應(yīng)該去蒸餾那一小部分人。

一個(gè)人所擁有的“技能”，到底是從哪里來(lái)的？

我們的技能，其實(shí)都來(lái)自于一個(gè)巨大的人類“公共技能庫(kù)”。這個(gè)技能庫(kù)里，分門(mén)別類，存放著人類有史以來(lái)積累的所有技能。財(cái)務(wù)，法律，寫(xiě)作，編程，設(shè)計(jì)，銷售。某種意義上，學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程，就是從這個(gè)技能庫(kù)里，根據(jù)自己的興趣和需要，“下載”App到我們自己這個(gè)“硬件”上的過(guò)程。

所以，99.9%的人，其實(shí)都不是技能的源頭，而是技能的載體。

而且，是不可能完美的載體。

比如，人力資源管理，有八大模塊，四百多項(xiàng)實(shí)踐。你用了四年的大學(xué)時(shí)光，下載了八大模塊的概要。又花了五年的職業(yè)生涯，從“招聘”這個(gè)模塊里，下載了80%。下載的過(guò)程里，或多或少還有理解偏差、實(shí)踐不足，會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失。

那么，如果真有這么一個(gè)機(jī)會(huì)，你要蒸餾一個(gè)“打了折的載體”嗎？不會(huì)的。你應(yīng)該去蒸餾那個(gè)盡可能靠近源頭，盡可能完整的技能庫(kù)，應(yīng)該去蒸餾那1%的人力資源專家。

更不要說(shuō)，這中間還有相當(dāng)一部分的技能，是隱性的。

比如，你是一個(gè)干了十年銷售的老手，能在電話里感知到客戶快要簽單的那一秒。那么，這種感覺(jué)是什么樣的？比如，你是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能在一百個(gè)用戶需求里，準(zhǔn)確地分辨出哪一個(gè)值得做、哪一個(gè)是偽需求。那么，這是一套什么樣的直覺(jué)？

你自己也說(shuō)不出來(lái)。

就像哲學(xué)家波蘭尼說(shuō)過(guò)的那樣，

我們能知道的，遠(yuǎn)比我們能說(shuō)出的多。

3）一個(gè)人真正的價(jià)值，壓根是蒸餾不出來(lái)的。

今天的AI agent，在定義一個(gè)“數(shù)字分身”的時(shí)候，通常要用到三個(gè)核心文件。

memory.md。skill.md。和soul.md。

memory.md，就是記憶。和公司一同經(jīng)歷的那些事兒，本來(lái)就不是私有記憶。而真正的私有記憶，對(duì)公司也沒(méi)有什么意義。skill.md，就是技能。就像剛才說(shuō)到的那樣，一部分，本來(lái)就是公共的。另一部分，是隱性的。soul.md，就是靈魂。或者說(shuō)，人格。是你發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就一定要搞懂的精神。是你答應(yīng)了別人，就一定要做到的態(tài)度。是你在沒(méi)有先例的時(shí)候，依然敢做判斷，敢負(fù)責(zé)任的勇氣。

記憶，可以被蒸餾。技能，也許可以被蒸餾。但人格，極難被蒸餾。

因?yàn)椋茈y被準(zhǔn)確描述。因?yàn)?，它常常出現(xiàn)在那些“沒(méi)有先例”的時(shí)刻。因?yàn)椋举|(zhì)上是一種“判斷力”和“責(zé)任心”。

舉個(gè)例子。

今天，幾乎所有的AI對(duì)話框下面，都會(huì)有一行小字。大意是，大模型可能會(huì)犯錯(cuò)，請(qǐng)謹(jǐn)慎判斷。

換句話說(shuō)就是，它可以給你10個(gè)答案，但它不負(fù)責(zé)。選哪個(gè)，它不在意。選錯(cuò)了，產(chǎn)生損失，它也不在意。拔它電源，斷它網(wǎng)線，也毫無(wú)意義。

但你在意。

因?yàn)?，你的判斷，?huì)帶來(lái)“結(jié)果”。那個(gè)結(jié)果，會(huì)帶來(lái)“責(zé)任”。

而這種“準(zhǔn)確的判斷”、“在意的態(tài)度”、“擔(dān)責(zé)的勇氣”，不會(huì)出現(xiàn)在任何一個(gè)文檔里。

所以，說(shuō)到底，“蒸餾員工”，只不過(guò)是“沉淀組織能力”的新名字。

這件事，以前就在發(fā)生，以后還會(huì)繼續(xù)發(fā)生。而且，應(yīng)該發(fā)生。

但是，能被蒸餾的，本來(lái)就不屬于你。真正屬于你的，別人也拿不走。

否則，就算速度慢一點(diǎn)，但這么多年過(guò)去了，也早該沒(méi)有人類的事兒了。

因?yàn)椋辉陔x職交接文檔里。因?yàn)?，它活在你的決定里。因?yàn)椋钤谀愕膽B(tài)度里。因?yàn)?，它活在你“選這個(gè)”的判斷里。因?yàn)?，它活在“出了事你?lái)找我”的責(zé)任里。

因?yàn)?，它只跟著你?/strong>

至于，為什么要有“蒸餾”這么一個(gè)新名字？

也許是更能滿足掌控欲？也許是更能吸引眼球？也許是更能讓人害怕？

我暫時(shí)還沒(méi)想到其他的好處。

觀點(diǎn)/ 劉潤(rùn)主筆/ 二蔓編輯/ 歌平版面/ 黃 靜

這是劉潤(rùn)公眾號(hào)第2914篇原創(chuàng)文章。未經(jīng)授權(quán)，禁止任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人抓取本文內(nèi)容，用于訓(xùn)練AI大模型等用途

PS：

這些流行詞背后，是大家對(duì) AI 的無(wú)盡恐慌。確實(shí)，我們都關(guān)注 AI 浪潮會(huì)如何改變我們每個(gè)人對(duì)生意。

在見(jiàn)證了這些年大模型能力的瘋狂內(nèi)卷后，2026，正式來(lái)到了AI技術(shù)的落地之年。而這幾個(gè)月，我看到了大量?jī)?yōu)秀的技術(shù)落地案例。實(shí)在等不到年底年度演講和你分享。

所以，5月16日，我將在上海影城1000人的大劇場(chǎng)。與你分享【劉潤(rùn)·年中大課】。今年的主題就是：

不做現(xiàn)場(chǎng)直播。也不做事后回放。這樣，我可以更加放開(kāi)地分享一些此前從未說(shuō)過(guò)的內(nèi)容。點(diǎn)擊下方購(gòu)票鏈接，就可以了解到更加詳細(xì)的票務(wù)信息。

現(xiàn)在搶先購(gòu)買(mǎi)，或是帶著團(tuán)隊(duì)一起來(lái)，還可以享受到“早鳥(niǎo)價(jià)”。

5月16日，我們不見(jiàn)不散！