在廣州市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)下，廣惠、廣肇、廣清、廣州東環(huán)、琶蓮和穗深城際鐵路已正式接入高德、百度兩大地圖平臺。旅客可通過高德、百度地圖查詢到包含地鐵、公交、城際鐵路在內(nèi)的綜合換乘方案，查詢操作更便捷、出行信息更直觀。同時，優(yōu)化了各平臺白云機(jī)場東站、白云機(jī)場南站和白云機(jī)場北站站名顯示，新增T3、T1、T2航站樓標(biāo)注，廣州地鐵APP及廣東城際官方微信公眾號的“城際出行助手”新增“站臺顯示”功能，進(jìn)一步便捷旅客出行。

廣州地鐵集團(tuán)廣東城際運(yùn)營公司、珠三角公司以旅客需求為導(dǎo)向，全面開展城際車站名稱、地理位置、界面信息等校準(zhǔn)工作，明確了與國鐵共站、與機(jī)場接駁及其他獨(dú)立車站的命名方式，順利接入高德、百度地圖平臺，打通了城際鐵路與地鐵、公交等公共交通的信息壁壘，有效解決多種交通出行換乘查詢不便、城際與地鐵車站名稱易混淆、定位精度模糊、界面信息顯示不全等問題。高德、百度地圖同步接入城際列車時刻表及運(yùn)行交路等信息，實(shí)現(xiàn)城際鐵路與地鐵、公交等公共交通深度融合，旅客使用地圖軟件查詢路線時，可智能推薦多種出行方案，行程步行距離、途經(jīng)站點(diǎn)、總耗時、預(yù)計(jì)到達(dá)時間等關(guān)鍵信息一目了然，方便旅客規(guī)劃出行路徑。

廣州地鐵還針對白云機(jī)場三座城際鐵路車站的指引服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，為方便旅客辨識白云機(jī)場三個航站樓、避免“誤乘誤下”，在鐵路12306系統(tǒng)購票界面上線了提示功能。旅客在購買出發(fā)或到達(dá)城際白云機(jī)場東站（T3）、白云機(jī)場南站（T1）、白云機(jī)場北站（T2）的車票時，系統(tǒng)將在支付前自動彈出提示框，提醒所對應(yīng)的具體航站樓信息。同時，廣州地鐵APP也同步優(yōu)化了地圖和“城際出行助手”中的站名顯示，新增T3、T1、T2航站樓標(biāo)注，方便旅客選擇合適的車站。

此外，廣州地鐵APP、廣東城際官方微信公眾號的“城際出行助手”新增“站臺顯示”功能，旅客可直觀獲取站臺信息，輕松分辨“同站臺換乘”或“跨站臺換乘”，并提供了更多樣的“快普車”接續(xù)方案，進(jìn)一步方便旅客規(guī)劃出行、便捷換乘。

廣州地鐵提醒，受各種因素影響，個別車次實(shí)際到站時間可能與平臺顯示存在偏差，若遇到這種情況，請旅客以現(xiàn)場通告及列車實(shí)際到站信息為準(zhǔn)。未來，廣州地鐵將不斷深化軌道交通“四網(wǎng)融合”，與高德、百度地圖協(xié)同優(yōu)化算法，持續(xù)提升出行指引的智能化與精細(xì)化水平。

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來源 | 廣東城際

文 | 寧宇 畢丹妮 高偉

圖 | 畢丹妮 于櫻英

封面 | 袁彥昌

編審 | 陳詩峰 譚竹茜