以愛為基，伴服務(wù)成長

王鋒家教好故事

“媽，我在青島市中職技能大賽拿了三等獎(jiǎng)！咱們班團(tuán)支部還評(píng)上青島市‘優(yōu)秀團(tuán)支部’了！”電話里女兒的雀躍，像暖光照亮我心?？粗龔那鄭u某職校服務(wù)專業(yè)的懵懂新生，長成手握榮譽(yù)的團(tuán)支書，我更堅(jiān)信：好的家庭教育，是孩子逐夢(mèng)的鎧甲。

以“家”為港，筑牢精神地基

自女兒幼時(shí)起，我和愛人就踐行“家庭是第一課堂”的理念，將“立德”作為家教的核心。家里從無爭吵，周末安排、添置物品都會(huì)問她：“去社區(qū)體驗(yàn)志愿崗，還是酒店觀摩前廳服務(wù)？”“收納柜怎么擺方便你練禮儀道具？”平等氛圍讓她敢表達(dá)、會(huì)思考。

她剛當(dāng)選團(tuán)支書時(shí)，因怕組織不好“服務(wù)禮儀進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)躲著哭。我沒直接提建議，只端著水果說：“媽媽以前做社區(qū)服務(wù)也緊張，把大家需求放心里就好，說說你的顧慮？”那晚我們聊到深夜，她逐漸重拾信心。后來活動(dòng)因?qū)嵱毛@“優(yōu)秀團(tuán)日活動(dòng)”，看著她自信引導(dǎo)居民，我知道家里的溫暖已讓她學(xué)會(huì)直面挑戰(zhàn)。

因材施教，讓熱愛驅(qū)動(dòng)成長

選服務(wù)專業(yè)時(shí)，有人質(zhì)疑“不如讀普高”，但我和愛人記得，女兒從小愛幫老人辦事，去酒店總留意服務(wù)員禮儀。中考后她堅(jiān)定地說：“我想學(xué)服務(wù)專業(yè)，用服務(wù)給人溫暖?！?/p>

我們尊重她的選擇，幫她制定“五育并舉”計(jì)劃：德育上，帶她去養(yǎng)老院做義工，陪老人聊天、幫預(yù)約就醫(yī)，讓她懂“服務(wù)是愛的紐帶”；智育上，支持她報(bào)“酒店英語班”，一起看禮儀紀(jì)錄片聊溝通技巧；體育上，每天陪她練形體、走儀態(tài)步；美育上，鼓勵(lì)她學(xué)插花和禮儀妝容；勞育上，家里待客由她負(fù)責(zé)，從端茶到送別，她漸漸大方得體。

我們從不用分?jǐn)?shù)衡量她，只關(guān)注細(xì)節(jié)：“幫同學(xué)糾正禮儀姿勢(shì)，真有責(zé)任心”“實(shí)訓(xùn)報(bào)告細(xì)致，看得出來用心?！睕]有溺愛和苛責(zé)，只有恰當(dāng)鼓勵(lì)，讓她在專業(yè)路上穩(wěn)步前行。

落實(shí)“雙減”，卸下成長包袱

“雙減”后，我明白“科學(xué)管理”比“加壓”重要。女兒專業(yè)實(shí)訓(xùn)多，作業(yè)以服務(wù)場景模擬為主，我們從不多加書面作業(yè)，留時(shí)間給她發(fā)展興趣、休息。

手機(jī)管理上，約定“實(shí)訓(xùn)課、吃飯、睡前不碰手機(jī)，周末查案例、交流不超1小時(shí)”。有次她刷服務(wù)視頻超時(shí)，我沒批評(píng)，一起制定“使用表”設(shè)“專注模式”?，F(xiàn)在她不僅自覺遵守，還會(huì)用手機(jī)記錄實(shí)訓(xùn)；睡眠上，堅(jiān)持10點(diǎn)熄燈；體質(zhì)上，除練形體外，每天準(zhǔn)備營養(yǎng)早餐。如今她專業(yè)成績名列前茅，作息規(guī)律，體檢全優(yōu)。

家校社協(xié)同，搭建成長舞臺(tái)

我始終覺得孩子的成長需要家校社合力。我積極參與家委會(huì)，家長會(huì)提前準(zhǔn)備問題和老師交流；“家長開放日”必到，看她實(shí)訓(xùn)課標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)、流暢話術(shù)，聽老師夸“她學(xué)得好還幫同學(xué)”，滿心驕傲。

社區(qū)“鄰里服務(wù)日”，我鼓勵(lì)她報(bào)名，她設(shè)計(jì)的“老年手機(jī)指導(dǎo)”“禮儀咨詢”攤位擠滿人。老人夸她講解耐心，她開心地說：“原來專業(yè)能幫這么多人！”我還帶她去高星級(jí)酒店參觀，讓她明確職業(yè)目標(biāo)。家校社協(xié)同，讓她收獲“三好學(xué)生”“優(yōu)秀團(tuán)支書”，技能大賽也嶄露頭角。

以德傳家，讓美德成為成長的底色

“孝老愛親、愛崗敬業(yè)”是家風(fēng)。奶奶年紀(jì)大，女兒每天放學(xué)幫奶奶捶背、讀新聞；奶奶住院，她天天陪護(hù)，護(hù)士都夸她孝順。我社區(qū)工作常加班，她會(huì)留熱飯；愛人工作認(rèn)真，她便學(xué)著實(shí)訓(xùn)精益求精。

潛移默化中，美德融入她生活。在學(xué)校，她尊敬老師、幫同學(xué)梳理服務(wù)流程；加入志愿者隊(duì)后，常去敬老院幫忙整理房間、講解服務(wù)知識(shí)。

如今女兒已是職校服務(wù)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生，她的成長沒有驚天壯舉，卻滿是平凡溫暖。作為母親我知道：好的家庭教育，不是鋪坦途，而是教她在熱愛的領(lǐng)域勇敢追夢(mèng)。未來，我會(huì)繼續(xù)做她的后盾，陪她在服務(wù)行業(yè)書寫精彩！

工作單位：個(gè)體

推薦單位：青島市教育局

好家教暖童心，慧陪伴樂成長。根據(jù)《山東省教育廳、山東省文明辦、山東省關(guān)心下一代工作委員會(huì)、山東省婦女聯(lián)合會(huì)關(guān)于開展2025“尋找智慧家長家教好故事”工作的通知》要求，各市教育局、文明辦、婦聯(lián)、關(guān)工委積極推薦、認(rèn)真組織，匯聚出100個(gè)富有溫度與智慧的家教好故事。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的育兒故事，貼近日常家庭生活，凝聚著家庭育人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)了新時(shí)代家長的育人智慧與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。故事案例將溫情上線，歡迎家長朋友們進(jìn)入以下平臺(tái)觀看，讓我們一起學(xué)習(xí)、一起成長。

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本文編輯：CHEN°

責(zé)任編輯：林美妮

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