為進一步提升我省海外領(lǐng)事保護與服務(wù)工作水平，切實維護海外川籍公民和機構(gòu)的安全與合法權(quán)益，四川省外事辦公室已全面完成“海外川籍人員領(lǐng)事保護系統(tǒng)”升級優(yōu)化工作。新系統(tǒng)已于近日正式上線運行，標(biāo)志著我省海外領(lǐng)事保護工作邁入“智慧主動、精準(zhǔn)觸達(dá)”的新階段。

近年來，隨著我省對外開放程度不斷加深，“走出去”川籍人員規(guī)模持續(xù)擴大，國際安全環(huán)境復(fù)雜性也對領(lǐng)保工作提出更高要求。此次系統(tǒng)升級，是我辦深入貫徹落實《中華人民共和國領(lǐng)事保護與協(xié)助條例》，積極回應(yīng)川籍海外同胞新期待、新需求的重要舉措，旨在將“預(yù)防是最有效的保護”理念貫穿于服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

新版系統(tǒng)聚焦“即時、精準(zhǔn)、多元、前置”的服務(wù)目標(biāo)，在原有信息登記與求助功能基礎(chǔ)上，進行全維度創(chuàng)新，著重體現(xiàn)對社會效益與群眾關(guān)切的回應(yīng)。

一、開辟應(yīng)急“快車道”，守護生命“生命線”

針對海外突發(fā)安全事件分秒必爭的特點，新版系統(tǒng)新增“一鍵求助”功能。用戶在危急時刻，僅需一次點擊即可調(diào)取撥打外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線（12308）或就近中國駐外使領(lǐng)館電話；同時，“短信緊急求助”功能可自動獲取用戶實時坐標(biāo)，生成包含精準(zhǔn)位置信息的求助短信，一鍵發(fā)送至國內(nèi)緊急聯(lián)系人。

二、打造隨身“百科書”，實現(xiàn)風(fēng)險“早知道”

系統(tǒng)全新構(gòu)建“了解目的地”國別信息百科模塊，該模塊呈現(xiàn)全球各國的國家概況、入境居留、法律法規(guī)、安全防范、交通醫(yī)療等全方位實用信息。系統(tǒng)還能根據(jù)用戶地理定位，在進入某國后于首頁自動置頂推送當(dāng)?shù)睾诵陌踩Y訊，讓出行前的“向?qū)А迸c旅居中的“百科”觸手可及，實現(xiàn)從“知其險”到“明其況”的跨越。

三、構(gòu)建預(yù)警“智慧腦”，推動信息“找到人”

系統(tǒng)新增的“主動風(fēng)險預(yù)警”功能，一旦該國發(fā)布新的中高風(fēng)險提醒，系統(tǒng)將通過微信服務(wù)消息模板主動、精準(zhǔn)地向受影響用戶推送預(yù)警。這項功能尤其為留學(xué)、務(wù)工和旅游等短期出行群體提供了關(guān)鍵窗口期的定向安全守護，讓風(fēng)險提示真正“跑”在風(fēng)險前面。

四、開設(shè)安全“云課堂”，深耕預(yù)防“最前沿”

系統(tǒng)創(chuàng)新開設(shè)“領(lǐng)保云課堂”專欄，整合領(lǐng)保動態(tài)、領(lǐng)保課堂、領(lǐng)保案例、領(lǐng)保法規(guī)等圖文、視頻資訊。通過系統(tǒng)化、場景化的知識普及和典型案例剖析，將復(fù)雜的領(lǐng)保知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的安全技能。

目前，新系統(tǒng)已正式上線運行，大家可以登錄四川省外事辦公室官網(wǎng)（https://www.scwsb.gov.cn/），點擊“四川省海外川籍人員領(lǐng)事保護”欄目（頁面右下方）進入，或關(guān)注“四川外事港澳”微信公眾號，在公眾號菜單中點擊“海外領(lǐng)?！睓谀窟M入。新系統(tǒng)將作為我省服務(wù)海外川籍人員的數(shù)字化橋梁，全天候、全方位守護每一位海外川籍同胞，讓大家的海外旅程更加安心和順心。

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來源：四川外事港澳

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