2026年3月，科技部、金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快推動科技保險高質(zhì)量發(fā)展 有力支撐高水平科技自立自強的若干意見》，明確將人工智能、機器人等前沿領(lǐng)域列為科技保險產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的重點方向。平安產(chǎn)險北京分公司積極響應(yīng)，在分公司總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，深入踐行“專業(yè)創(chuàng)造價值，在競爭中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展”的平安精神，主動作為、以專業(yè)立身、以創(chuàng)新破局，先后在能源巡檢機器人、四足機器人、醫(yī)療手術(shù)機器人等多個場景實現(xiàn)創(chuàng)新承保，總保額超5000萬元，為首都科技保險創(chuàng)新發(fā)展貢獻了平安力量。

專班攻堅

成立科技保險創(chuàng)新專班

確立“機器人保險”破局方向

面對機器人產(chǎn)業(yè)落地快、風(fēng)險新、保障缺的行業(yè)痛點，平安產(chǎn)險北京分公司提前布局深耕。由分公司團體財產(chǎn)險部、理賠運營部等多部門聯(lián)動組建的科技保險創(chuàng)新專班，自2024年起持續(xù)常態(tài)化運營攻堅，確立機器人保險核心破局方向。

專班圍繞機器人“銷售+租賃+運維+數(shù)據(jù)”全鏈條風(fēng)險開展深度調(diào)研、專項研判與前置研究工作，常態(tài)化召開跨部門會議，逐項攻堅條款報批、費率厘定、再保安排、風(fēng)控建模、承保流程優(yōu)化等關(guān)鍵事項，夯實產(chǎn)品研發(fā)底層支撐。

歷經(jīng)長期調(diào)研論證與專班閉環(huán)攻堅，2025年12月正式推出機器人保險1.0版本產(chǎn)品，在風(fēng)險可控前提下，順利完成產(chǎn)品落地、模式探索與業(yè)務(wù)突破。

持續(xù)引領(lǐng)

落地能源企業(yè)智能機器人綜合保險

打造全周期風(fēng)控標(biāo)桿

2026年4月，分公司機器人保險創(chuàng)新再下一城。在北京某能源企業(yè)的機器人綜合保險項目競標(biāo)中，分公司提出“不僅保設(shè)備，更保全周期風(fēng)險”的理念。為了解機器人在能源場站的實際工況，專班成員深入變電站、地下管廊等一線作業(yè)現(xiàn)場，實地觀察智能巡檢機器人在高溫、電磁干擾環(huán)境下的運行狀態(tài)?；谡{(diào)研，專班創(chuàng)新設(shè)計了涵蓋硬件故障、意外損毀、第三方責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等七大類風(fēng)險的一體化方案，并引入平安“科技保險風(fēng)險減量服務(wù)”——為投保企業(yè)免費提供機器人安全運行評估、操作人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練等增值服務(wù)。該項目成功填補了北京地區(qū)大型國企智能機器人綜合保障的空白，為首都能源智能化轉(zhuǎn)型筑起安全防線。

拓展突破

落地四足機器人銷售

+租賃雙場景綜合責(zé)任保險

2026年3月，平安產(chǎn)險北京分公司成功落地分公司機器人產(chǎn)品綜合責(zé)任保險項目?？蛻魹閲鴥?nèi)某頭部運營商的機器人業(yè)務(wù)板塊，要求同時覆蓋“銷售+租賃”雙場景下的產(chǎn)品責(zé)任、運營交付責(zé)任及第三方人身財產(chǎn)風(fēng)險，市場上尚無成熟方案。分公司項目組帶隊拜訪客戶，組織“保險+技術(shù)”聯(lián)合路演，邀請總部專家共同參與方案設(shè)計。針對機器狗在公共區(qū)域作業(yè)可能引發(fā)的第三方傷害風(fēng)險，專班創(chuàng)新引入“動態(tài)風(fēng)險因子調(diào)整機制”，將運行時長、作業(yè)環(huán)境等級、歷史安全數(shù)據(jù)納入動態(tài)定價模型，最終形成“基礎(chǔ)保障+場景浮動”的定制化方案。從初次接洽到成功出單僅用18個工作日，提供保額超300萬元。

首單破冰

承保國產(chǎn)AI骨科手術(shù)機器人

護航高端醫(yī)療裝備

這是平安產(chǎn)險北京分公司在機器人保險領(lǐng)域的首單突破。分公司將目光投向高端醫(yī)療裝備領(lǐng)域。國產(chǎn)AI骨科手術(shù)機器人作為全球首款搭載深度學(xué)習(xí)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，獲國家藥監(jiān)局三類醫(yī)療器械注冊證。對機器人的AI規(guī)劃系統(tǒng)、光學(xué)導(dǎo)航、機械臂控制等核心模塊逐一進行風(fēng)險建模。最終于2025年12月底確定735萬元專屬保額方案，不僅覆蓋設(shè)備本身的意外損毀，還創(chuàng)新性納入“手術(shù)方案偏差導(dǎo)致二次手術(shù)”“機械臂超出安全邊界”等新型責(zé)任，切實解決了醫(yī)院采購前沿醫(yī)療設(shè)備的后顧之憂，為高端醫(yī)療裝備的科技成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化推廣提供了保險樣本，成功實現(xiàn)分公司機器人保險首單破冰。

創(chuàng)新驅(qū)動

以“保險+科技+生態(tài)”

賦能北京高水平科技自立自強

四部委《意見》提出，要發(fā)揮科技保險支持創(chuàng)新的“減震器”和“穩(wěn)定器”作用。平安產(chǎn)險北京分公司在總經(jīng)理室的直接推動下，已形成“高層帶隊、專班攻堅、場景定制、快速迭代”的科技保險創(chuàng)新機制。分公司黨委書記、總經(jīng)理李劍云表示：“只有帶著團隊扎根客戶現(xiàn)場、貼近業(yè)務(wù)實際，才能真正理解風(fēng)險，設(shè)計出經(jīng)得起市場檢驗的好產(chǎn)品?！苯刂聊壳?，分公司機器人保險條線已儲備涵蓋人形機器人、工業(yè)機械臂、醫(yī)療康復(fù)機器人等在內(nèi)的多個在研項目，預(yù)計2026年底前實現(xiàn)機器人全品類保障覆蓋。

下一步，平安產(chǎn)險北京分公司將繼續(xù)深入貫徹落實四部委《意見》精神，深耕人工智能、智能裝備、新能源等新質(zhì)生產(chǎn)力賽道，以“保險+科技+生態(tài)”模式，助力北京科技企業(yè)降風(fēng)險、強信用、促規(guī)范，為首都高水平科技自立自強貢獻平安力量。

（平安產(chǎn)險北京分公司供稿）