近年來，打印機(jī)已深度融入家庭、辦公、學(xué)習(xí)等多元場景，成為提升效率與生活品質(zhì)的必備工具。然而，市場亂象頻發(fā)，翻新機(jī)泛濫、售后保障缺失等問題，讓不少消費(fèi)者頻頻“踩雷”。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)打印機(jī)消費(fèi)市場向規(guī)范化與高品質(zhì)發(fā)展，4月13日，京東攜手愛普生、奔圖、彩格、得力、得印、富士、格之格、繪威、惠普、京呈、柯美、理光、聯(lián)想、夏普、兄弟、震旦等主流打印品牌，共同發(fā)起“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”，承諾堅(jiān)決為消費(fèi)者提供“原廠全新、正品保障”的打印機(jī)安心之選，讓消費(fèi)者徹底告別原本想買新機(jī)卻不小心買到打印翻新機(jī)的困擾。

“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”不僅嚴(yán)控產(chǎn)品源頭，確保用戶在“京東自營”購買的打印機(jī)、復(fù)合機(jī)及耗材商品均為原廠全新的正品，享有品牌官方質(zhì)保；更同步推出打印機(jī)以舊換新至高100元超值補(bǔ)貼、PLUS會員用戶享打印機(jī)180天只換不修、打印機(jī)耗材復(fù)購至高40元超值補(bǔ)貼、通用打印耗材180天只換不修四大權(quán)益，全方位為消費(fèi)者提升購機(jī)與使用體驗(yàn)。

當(dāng)前打印機(jī)消費(fèi)市場亂象叢生，翻新設(shè)備已形成一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。不少消費(fèi)者反饋，在某些商家和平臺以正品價(jià)格購買的“全新”打印機(jī)，短期內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙、漏粉、偏色等問題，后經(jīng)查實(shí)為翻新、拼裝或序列號篡改設(shè)備，不僅無法享受全國聯(lián)保，易提前報(bào)廢，消費(fèi)者維權(quán)困難。這些不法商家靠低價(jià)回收廢舊硒鼓、墨盒，通過簡單清洗、灌裝劣質(zhì)墨粉、破解芯片、粘貼假冒防偽標(biāo)識，再搭配高仿外包裝，將成本僅三四十元的翻新產(chǎn)品偽裝成“原裝全新”“渠道尾貨”或“原廠庫存”，以兩百元以上高價(jià)出售，利潤高達(dá)十倍。更有商家采用舊機(jī)外殼與劣質(zhì)配件進(jìn)行拼裝，未經(jīng)任何安全與性能檢測便以“原裝正品”“全新未拆封”名義銷售；還有商家通過重置計(jì)數(shù)芯片，將已耗盡的耗材偽裝成滿容量新品，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者利益。

為誘導(dǎo)消費(fèi)者下單，不法商家還以遠(yuǎn)低于官方價(jià)的價(jià)格引流，在商品頁面模糊產(chǎn)品來源，混淆原裝與兼容耗材的概念，同時(shí)回避品牌全國聯(lián)保，僅提供店鋪?zhàn)员Ｊ绞酆螅瑢?dǎo)致消費(fèi)者買到問題產(chǎn)品后維權(quán)無門。即便消費(fèi)者嘗試查驗(yàn)真?zhèn)?，高仿包裝、假防偽標(biāo)與篡改后的序列號也會讓查詢結(jié)果顯示異常，普通用戶幾乎無法辨別。

在此背景下，“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”的成立，既是對消費(fèi)市場亂象的有力回應(yīng)，更是對消費(fèi)者的鄭重承諾，所有聯(lián)盟品牌在京東銷售的打印機(jī)及耗材，均嚴(yán)格堅(jiān)持“原廠全新、正品保障”原則，堅(jiān)決杜絕翻新機(jī)、拼裝機(jī)流入銷售體系，從源頭筑牢品質(zhì)防線。未來，消費(fèi)者只需認(rèn)準(zhǔn)京東，即可輕松選購經(jīng)過嚴(yán)格篩選的優(yōu)質(zhì)打印機(jī)和耗材產(chǎn)品，無需再為真?zhèn)闻c品質(zhì)擔(dān)憂。

此次“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”的成立，不僅為消費(fèi)者搭建了安全、透明、可靠的購機(jī)通道，更以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管控推動(dòng)消費(fèi)市場正本清源。未來，京東將持續(xù)深化與各品牌的合作，不斷完善正品保障體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大聯(lián)盟覆蓋范圍，讓更多用戶用上放心新機(jī)與正品耗材，遠(yuǎn)離翻新陷阱，助力整個(gè)打印行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。