清明節(jié)假期本是闔家團圓、祭掃踏青的日子，但曲堤司法所始終堅守為民服務(wù)初心，依托轄區(qū)“聞韶議事”基層治理平臺，快速聯(lián)動派出所、熱線辦、信訪辦等部門，組成調(diào)解小組成功調(diào)處一起因伐樹引發(fā)的人身傷害賠償糾紛，及時為受傷農(nóng)民工籌得手術(shù)費用，以高效司法擔(dān)當(dāng)守護群眾生命健康與基層和諧穩(wěn)定。

緣起：伐樹工人釀意外 責(zé)任推諉陷僵局

3月29日，一外地籍農(nóng)民工在伐樹時，不慎發(fā)生意外，脊椎骨被砸嚴(yán)重受傷，醫(yī)院診斷需立即進行手術(shù)治療，否則延誤時機將留下嚴(yán)重后遺癥，給傷者及其家庭帶來沉重打擊。

然而，此次作業(yè)的承包方為個人，還轉(zhuǎn)包部分工作給農(nóng)民工介紹人，兩方在事故責(zé)任認定上各執(zhí)一詞、相互推諉，均主張責(zé)任應(yīng)由對方承擔(dān)，拒絕支付手術(shù)及賠償費用。傷者家里僅有年邁的母親和未成年孩子，家境十分困難，現(xiàn)在面臨手術(shù)費無著落的困境，矛盾糾紛一觸即發(fā)，若不及時化解，不僅會延誤傷者救治，還可能引發(fā)群體性沖突。

破局：聞韶議事聚合力 假日攻堅不打烊

曲堤司法所接到求助后，深知“時間就是生命”，立即啟動“聞韶議事”快速響應(yīng)機制，整合基層治理資源，放棄節(jié)假日休息時間，迅速組織調(diào)解員，并牽頭聯(lián)合派出所、綜治、熱線辦成立專案調(diào)解工作組，全速推進糾紛調(diào)處。

調(diào)解小組立足“聞韶議事”情理相融、法理通達的工作理念，第一時間核實事故經(jīng)過、傷者傷情及治療需求，全面梳理承包方、介紹人、受傷農(nóng)民工三方的責(zé)任關(guān)系和核心訴求，確立“先救治、速調(diào)解、快賠付”的解紛方案。以“群眾利益最大化”為底線，連續(xù)奮戰(zhàn)、分頭攻堅，堅決不讓假期成為矛盾化解、群眾救助的“空檔期”。

紓困：釋法明理化心結(jié) 及時救治暖民心

調(diào)解過程中，調(diào)解小組緊扣“聞韶議事”德法共治理念，先“議事”研判處理方案，再采取“背對背”疏導(dǎo)、“面對面”協(xié)商的方式，精準(zhǔn)破解僵局，從情理入手，勸導(dǎo)雙方換位思考，體諒傷者急需手術(shù)的緊急情況與家庭難處。司法所工作人員結(jié)合《中華人民共和國民法典》人身損害賠償相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場普法，精準(zhǔn)釋法明理，使當(dāng)事人認識到勞務(wù)關(guān)系中各方的法律責(zé)任與賠償義務(wù)，破除雙方“推諉免責(zé)”的錯誤認知，闡明拒不承擔(dān)責(zé)任可能引發(fā)的法律后果。

調(diào)解小組連續(xù)數(shù)日的耐心勸導(dǎo)與反復(fù)協(xié)調(diào)，承包方與介紹人最終正視責(zé)任，三方達成一致：由承包方與介紹人共同支付傷者5萬元賠償款，專項用于手術(shù)治療及相關(guān)費用。三方當(dāng)場簽訂人民調(diào)解協(xié)議，足額賠付傷者，醫(yī)院立即安排手術(shù)，為傷者手術(shù)爭取了寶貴時間。來源：新濟陽

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▌圖文整理：小編萱萱