【摘要】網(wǎng)絡視頻直播迎來爆發(fā)期后，多元化的直播樣態(tài)豐富了我們的“娛樂廣場”，受眾的心理與行為逐漸呈現(xiàn)“狂歡化”趨勢。基于巴赫金的狂歡理論研究網(wǎng)絡直播的特點、失范現(xiàn)象及成因，以尋找網(wǎng)絡直播失范現(xiàn)象的治理路徑，共同構建風清氣朗的網(wǎng)絡空間。

【關鍵詞】狂歡理論；網(wǎng)絡直播；失范現(xiàn)象治理

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生出網(wǎng)絡直播這一新興傳播形態(tài)，并在人們的日常生活中扮演重要的角色。網(wǎng)絡直播發(fā)展至今，在技術的賦能下已呈現(xiàn)出多元化新形式，狂歡廣場的“反叛”特質滲入我們的生活，重構著網(wǎng)絡空間話語權，但同時也出現(xiàn)了各種直播亂象，干擾了有序的網(wǎng)絡空間秩序，解構主流話語，加劇了社會的撕裂。

一、狂歡理論與網(wǎng)絡直播

（一）狂歡理論內涵及特征

《陀思妥耶夫斯基詩學問題》一書中首次提出了“狂歡理論”的概念，該理論是巴赫金學說的重要組成部分。狂歡理論總結了果戈理、陀思妥耶夫斯基等文豪的狂歡化文學實踐，將“狂歡”提升為人性解放的鮮活實踐，其前提是兩種世界、兩種生活的劃分。巴赫金強調立足民間立場的主流與邊緣的對立。“狂歡節(jié)”“狂歡式”“狂歡化”是其中最重要的三個關鍵詞。在狂歡節(jié)這一民間節(jié)日慶典中，全民性的狂歡儀式在狂歡廣場不斷延伸其文化意義，人們可以自由互相接觸，以插科打諢的方式相處，秉持平等的生活態(tài)度，同時也可以進行諷刺，以此反叛現(xiàn)實的等級秩序?？駳g式則使狂歡節(jié)能夠突破時間與地點的約束，打破現(xiàn)實世界的時空障礙與等級界限，“狂歡”標簽由此進入大眾文化范疇，體現(xiàn)出強烈的“狂歡精神”?！霸诳駳g節(jié)中，狂歡的節(jié)日廣場文化總是在不斷地顛覆等級秩序、消除尊卑對立、破壞嚴肅統(tǒng)一、瓦解官方和民間的界限，讓一切邊緣化”，在基于網(wǎng)絡搭建的狂歡廣場上，人們通過加冕、脫冕完成表演，象征性構建出與現(xiàn)實世界不同的地位等級，并時刻體會到狂歡儀式帶來的快感，最終完成“狂歡化”的世界構建。因此，狂歡理論極具全民性、顛覆性，飽含烏托邦色彩，蘊含著批判與反抗精神，表達著民間娛樂場對“自由”的推崇，人們也樂于沉浸在精神宣泄和娛樂自由的世界中。

（二）網(wǎng)絡直播的發(fā)展脈絡

在移動互聯(lián)網(wǎng)語境下，每一種智能終端都是互動平臺，互聯(lián)網(wǎng)媒體將人、物、事的即時狀態(tài)傳遞至智能終端用戶，每一位網(wǎng)民都有可能成為網(wǎng)絡信息的源頭和傳播媒介?？v觀我國網(wǎng)絡直播的發(fā)展歷程，大致可分為四個階段。

首先是2005年—2013年的起步期，此階段我國互聯(lián)網(wǎng)模式逐步起步，YY、9158等網(wǎng)絡直播平臺應運而生，電腦端直播被大眾熟知，打賞也成為直播的特色消費形式。2013年4G牌照的發(fā)放，標志著網(wǎng)絡直播進入發(fā)展期。2014年—2015年，游戲直播備受關注，通過網(wǎng)絡直播《英雄聯(lián)盟》等爆款游戲收獲大量熱度，其中以斗魚平臺最為突出，游戲本身為網(wǎng)絡直播提供了豐富的觀賞性，滿足了受眾的娛樂需求。2016年被稱為“中國網(wǎng)絡直播元年”，這一時期，各類直播平臺呈爆發(fā)式增長，規(guī)模和類型不斷豐富，且更偏向娛樂性，“直播+”模式成為網(wǎng)絡直播的新樣態(tài)。在社群經(jīng)濟層面，各行業(yè)與網(wǎng)絡直播深度結合，增強了行業(yè)粘性；在商業(yè)模式層面，與其他互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式嫁接融合，出現(xiàn)了以手機為載體的移動直播，網(wǎng)絡直播的全時性、全景性得到顯著提升。此后，網(wǎng)絡直播逐漸走向成熟，并涌現(xiàn)出新興形式，AR、VR等技術為網(wǎng)絡直播賦能。2019年5G正式商用，低時延、高效率、高質量等特點融入網(wǎng)絡直播，“萬物皆可直播”的全民直播時代正式來臨。

二、網(wǎng)絡直播的特點

（一）主體與平臺多元化的全民參與

網(wǎng)絡直播依托穩(wěn)定的移動網(wǎng)絡，與屏幕前的受眾實現(xiàn)實時互動，這種區(qū)別于電視直播、廣播的新模式，給予受眾強烈的參與感，受眾和主播在參與直播的過程中，能夠切身感受到“存在感”帶來的關注度提升，這也為用戶規(guī)模的壯大奠定了群眾基礎。在流量為王的時代，網(wǎng)絡直播帶來的流量紅利吸引了個體、團隊、企業(yè)等紛紛加入直播大軍，網(wǎng)紅孵化公司、明星、企業(yè)旗艦店成為網(wǎng)絡直播的主力軍。隨著各類直播APP數(shù)量的持續(xù)增長，直播主體與平臺呈現(xiàn)出多元化趨勢。在狂歡節(jié)中，人們可以隨心所欲地放縱狂歡，不受限制與約束，而網(wǎng)絡直播平臺和直播間便化身狂歡廣場，主播和觀眾以娛樂的方式進行自我演繹、表達與宣泄。在互聯(lián)網(wǎng)匿名性、開放性的基礎上，越來越多的人自由參與直播活動，網(wǎng)絡直播呈現(xiàn)出全民參與的“全民狂歡”態(tài)勢。

（二）打破時空限制的全時互動

不受時間和空間的限制，是網(wǎng)絡直播最顯著的特點和優(yōu)勢。觀眾可以從真實的現(xiàn)場動態(tài)視頻中獲得強烈的在場感和實時溝通的快感，網(wǎng)絡直播的多向交流給予受眾充分的尊重，迎合了受眾的“模糊化需求”。全時全景帶來的沉浸感，使觀眾可以在任何時間、任何地點進入直播間并代入現(xiàn)場，各主體間的粘性與聚合力不斷增強。正如克萊·舍基在《未來是濕的》一書中所闡述的，互聯(lián)網(wǎng)提供了人們相互溝通的工具，打破了時空限制，“我們已經(jīng)被戲劇性地聯(lián)系在了一起。我們所顯露出來的關于自身的信息……極大地增加了我們的社會可見度，使我們更容易互相找到，但也更容易被公眾審視”。在直播間，主播和觀眾可以實現(xiàn)實時互動反饋，主播根據(jù)觀眾的反應及時調整，觀眾再對主播的調整做出新的回應與反饋，如此循環(huán)往復，雙方的互動交流不受時空約束，實時互動極大地滿足了大眾不同層次的娛樂需求。

（三）垂直細分式的直播類型與內容

網(wǎng)絡直播從早期PC端秀場直播，逐步發(fā)展為游戲直播、移動直播、“直播+”模式，這種全新媒介形式的出現(xiàn)，迎來了又一次傳播革命。科學技術的推動使網(wǎng)絡直播衍生出更多模式，進一步滿足了受眾的窺私欲，受眾也持續(xù)依賴這種特殊的溝通方式充盈娛樂快感。網(wǎng)絡直播類型日益垂直細分，“直播+電商”“直播+教育”“直播+游戲”等模式不斷涌現(xiàn)，直播類型從簡單的以個體盈利為目的，延伸至公益扶貧、公益宣傳等領域。疫情期間，以直播帶貨為主線的助農(nóng)活動層出不窮，其中，“央視新聞”客戶端聯(lián)合“淘寶”平臺發(fā)起的《謝謝你為湖北拼單》公益直播，由央視主持人朱廣權和網(wǎng)紅主播李佳琦搭檔，僅用兩個小時便吸引了1091萬人觀看，累計觀看量達1.22億人次，直播間點贊數(shù)1.6億次，累計賣出總價值4014萬元的湖北商品，“小朱配琦”的搭檔直播打造了2020年最大的電商直播現(xiàn)象級活動。

除此之外，疫情期間，“慢直播”作為“快直播”的對抗性直播形式開始出現(xiàn)，通過不加渲染的原生態(tài)畫面，突出此時此刻的陪伴感。2020年1月，央視頻正式開啟對火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院建造過程的慢直播，看似單調的實時畫面卻引來大量網(wǎng)友圍觀，這些平凡普通的鏡頭，成為現(xiàn)代人打發(fā)無聊時間、緩解精神焦慮的出口，屏幕也成為人們從快時代感知世界的窗口。

三、網(wǎng)絡直播失范現(xiàn)象中的“狂歡化”

（一）眼球經(jīng)濟下的狂歡式表演

狂歡式表達是一種儀式的構建，民間推舉的代表通過加冕、脫冕的儀式表演，完成權力的賦予與剝奪，普通人在狂歡廣場上不僅獲得了新的榮譽與地位，同時也挑戰(zhàn)著權威與等級，“狂歡意味著對權威的反抗和顛覆……打破了底層人們對貴族的敬畏和禮節(jié)”。在網(wǎng)絡直播中，流量時代的主播極易陷入利益的漩渦，在眼球經(jīng)濟的影響下，紛紛將“流量才是王道”作為信條，通過獵奇式表演追求最高關注度，以謀取最大經(jīng)濟效益。將直播作為職業(yè)，以直播獲得的虛擬禮物作為主要經(jīng)濟來源，已成為當下互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展中的新趨勢。一旦出現(xiàn)熱點，人群便蜂擁而至，人人都想分一杯“流量羹”，在流量為王的時代滿足虛榮感、站穩(wěn)腳跟。在東京奧運會期間，跳水小將全紅嬋一“跳”成名，不少主播迅速前往全紅嬋的老家，占據(jù)優(yōu)勢地理位置進行直播，甚至有人為了直播全紅嬋的院子而爬上樹，近乎陷入瘋狂境地，這與直播一夜爆火的“拉面哥”如出一轍。他們在流量的驅使下日夜顛倒地直播，甚至以侵犯當事人隱私為賣點博取眼球，獲得了不菲的經(jīng)濟收益，這也誘使更多人參與這場毫無底線的狂歡。

普通人可以隨時隨地創(chuàng)建自己的直播房間，直播間成為大眾娛樂的狂歡廣場，而主播們熱衷于在狂歡廣場中構建虛擬人格，帶上面具進行精心表演以博取觀眾眼球。主播的表演形式打破常規(guī)，依靠構建的全新人格和別具一格的“面具”吸引了眾多追隨者。為博得更多注意力和關注度，各種流派與內容相互競爭，狂歡式表演愈演愈烈，催生了各類亞文化，在一定程度上消解了主流文化的價值和權威性。戈夫曼的擬劇論將社會比作舞臺，將社會成員比作演員來解釋日常生活，演員通過塑造易被人們接受的形象建立良好印象，這種塑造包括對舞臺布景、劇本創(chuàng)作的精心謀劃。主播與直播間觀眾總是在有意或無意地展示自己的前臺或后臺，狂歡性質的表演成為狂歡廣場的標志性行為。

為了獲取更多流量，主播通過各種獵奇式表演博取眼球，或是夸張的行為，或是聲嘶力竭的叫賣。在同一直播場景中，主播可以與粉絲連麥互動，而直播PK則實現(xiàn)了不同直播頻道的互聯(lián)互通，通過各方粉絲點贊、刷禮物等方式，根據(jù)進度條顯示勝負，輸?shù)囊环叫枰邮軕土P，或是進行才藝展示。在跨直播間連麥過程中，狂歡式表演成為吸引流量的籌碼，主播戲謔性地展示劇情的起伏與轉折，主播與粉絲在狂歡廣場以娛樂方式交流互動，形成一種自我放縱的“全民狂歡”。包括劇本式直播帶貨，都是在夸張表演的噱頭下進行的狂歡式表演，主播如同在舞臺上表演戲劇的演員，其目的是在流量為王的時代穩(wěn)定獲取經(jīng)濟效益?！缎”鴱埜隆分小案伦痈纭钡陌缪菡咧x孟偉，在抖音平臺開啟直播帶貨之路，他與廠家通過制造噱頭進行劇本式帶貨、PK賽帶貨，其帶貨行為飽受爭議。某次與主播“達摩”PK時，謝孟偉毫無懸念地輸?shù)舯荣悾枰邮軐Ψ降膽土P——將自己所戴手表作為商品放入直播間購物車供觀眾下單。謝孟偉稱該手表以5000元在商場購入，若以99元價格售賣將會虧損，在對方主播的煽動下，謝孟偉以“就算虧損也要回饋粉絲家人”的苦情戲碼，在10分鐘內賣掉2萬多單，隨后又以相同套路售賣項鏈。

斗魚、虎牙作為專業(yè)直播類APP巨頭，擁有龐大的用戶群體，除游戲類主播較為火爆外，部分女主播的擦邊直播也成為吸睛的“亮點”，直播內容偏向粗鄙、色情，庸俗、低俗、媚俗的內容成為獲得熱度的新方式。盡管人們對此嗤之以鼻，但卻無法抗拒窺私欲的作祟，窺探主播經(jīng)過印象整飾的前臺或后臺，積極參與這場全民盛宴，這種狂歡式表演恰好填補了受眾內心孤獨的空白。無論是獵奇的吸睛表演還是劇情式帶貨，主播們都熱衷于在網(wǎng)絡中營造虛擬人格，在以直播平臺為基礎的狂歡廣場中做出令人匪夷所思的行為，導致直播行業(yè)亂象叢生，在追求眼球效益的過程中陷入狂歡式表演，最終迷失自我。

（二）非理性情緒下的狂歡式消費

直播帶貨是近幾年網(wǎng)絡直播與電商共同發(fā)展的產(chǎn)物，這種新型直播營銷模式迅速吸引了人們的關注，進入直播間后，觀眾可以通過主播的展示與講解購買心儀的商品。從2016年發(fā)展至2019年，電商直播正式破圈，抖音、快手等短視頻平臺開始涉足直播帶貨，加快了直播帶貨的發(fā)展步伐。直播帶貨為受眾帶來的陪伴感和滿足感，增強了用戶粘性，而直播本身的便捷性，讓直播帶貨狂歡節(jié)變得日常化，每一次直播都是商家與用戶的狂歡節(jié)。觀眾可以在直播間不受時空限制地任意購物，直播間的瘋狂消費氛圍也加劇了消費者的從眾心理，進而導致非理性的狂歡式消費。頭部主播憑借獨特的直播風格，收獲了眾多粉絲的信任與追捧，粉絲在直播間紛紛“剁手”，即便商品并非剛需，但主播精巧、理想化的講解，以及重復性的經(jīng)典話術不斷“洗腦”消費者，“送福利”“全網(wǎng)最低價”等宣傳話語，精準拿捏了消費者“撿便宜”的心理，使得消費者難以遏制沖動與購買欲望。例如李佳琦的“Oh my god!買它買它”“有錢都很難買到的顏色”等話術，搭配激情的產(chǎn)品展示和現(xiàn)場氣氛的烘托，讓觀眾迅速轉化為消費者，進而成為主播的粉絲，持續(xù)跟進主播的其他活動。精英主播與民眾的距離感，在“第一世界”官方式“脫冕”、“第二世界”狂歡式“加冕”中逐漸消解，網(wǎng)紅主播通過輕松親切的言語、平和的態(tài)度、豐富的情感、個性的表達，吸引受眾實現(xiàn)積極互動與交流，精英主播與網(wǎng)紅主播的聯(lián)合，穩(wěn)固了主播與用戶的信任鏈，推動了一個去中心化、人人平等的“第二世界”的形成，也促使用戶在狂歡中無意識地被非理性情緒牽引。

尤其在風險社會，直播間的消費更是成為人們情緒的宣泄口，人們沖破原則與秩序，在直播間瘋狂下單，在此過程中，人們可以肆無忌憚地揮霍而不受制約，以往壓抑的負面情緒得以釋放，直播間購物在一定程度上緩解了大眾的焦慮情緒。河南暴雨期間，國民企業(yè)鴻星爾克在自身生存困難的情況下，向災區(qū)捐款5000萬元，這一低調的捐款行為被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)后，掀起一股國潮熱，網(wǎng)友紛紛涌入直播間進行“野性消費”，或前往線下實體店購物。這種狂歡式消費，體現(xiàn)了對國貨老字號品牌的回憶和家國情懷，網(wǎng)民通過在直播間瘋狂消費，表達對鴻星爾克的支持與認可，愛國情緒在直播間迸發(fā)，并迅速蔓延至整個網(wǎng)絡，也成為公眾在危機事件中宣泄緊張情緒的出口，以及共通的價值追尋。在這場“狂歡節(jié)”中，鴻星爾克主播呼吁“大家還是要理性消費”，但廣大網(wǎng)友卻表示“你野性捐款，憑什么要我理性消費，叫你們老板不要管太多”“我已經(jīng)購買了一身鴻星爾克，如果不好看，是我本人長得丑，和鴻星爾克沒有任何關系”。在網(wǎng)友的積極追捧下，擁有鴻星爾克商品成為一件時髦的事，曬出已購買產(chǎn)品的視頻，還會得到網(wǎng)友的關注和夸贊。在各方因素的加持下，非理性情緒占據(jù)上風，也出現(xiàn)了激情消費后退單的現(xiàn)象，待熱度褪去、非理性情緒瓦解，狂歡式消費便在沉寂中等待下一場盛大的“節(jié)日”。

在后結構主義范式下，人們更注重消費過程中的滿足感與虛榮感，更關注消費行為背后的意義建構，用現(xiàn)實貨幣購買虛擬禮物、瘋狂為主播刷禮物，也成為新的互動范式，禮物的呈現(xiàn)特效最終促成粉絲的自我認同，人們戲謔地稱之為“在一聲聲‘家人’中迷失自我”。

（三）群體極化中的狂歡式敘事表達

在狂歡節(jié)中，等級秩序已然消失，人們在戲謔與反叛中挑戰(zhàn)規(guī)范、不受約束，積極主動地參與狂歡儀式的建構。按照媒介環(huán)境學派學者麥克盧漢的理論，人類社會傳播形態(tài)已經(jīng)經(jīng)歷了“部落化”和“非部落化”，正逐步進入“重新部落化”時代，這一部落隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，又演化出不同的社群，圈層化區(qū)隔凝聚了網(wǎng)絡圈群。虛擬世界的匿名性，使得原本在現(xiàn)實世界壓抑的情緒得以釋放，而網(wǎng)絡則強化了集群效果，群體在直播間中無意識地深化某一意志，在網(wǎng)絡匿名性的影響下，模糊自身的行為邊界。同時，主播作為意見領袖，在引導事件走向、營造氛圍方面起著推波助瀾的作用。盡管在網(wǎng)絡直播中，受眾不再沉默，甚至建立起自身的話語權，但群體力量的兩面性，使得公眾在群體表達中極有可能走向極端。直播間觀眾在狂歡中走向群體極化，通過彈幕刷屏、刷禮物等符號彰顯狂歡特征，形成虛擬互動樣態(tài)，在盛大的狂歡中沉溺，填補精神空虛、釋放情緒。

抖音擁有67.8萬粉絲的網(wǎng)紅女主播“羅小貓貓子”，在直播時拿出一瓶裝有農(nóng)藥的飲料瓶，稱這是自己最后一條視頻，準備一飲而盡。但直播間卻充滿起哄聲，有網(wǎng)友質疑瓶中是否為真農(nóng)藥，并催促主播快點喝，部分網(wǎng)友見狀，紛紛用彈幕刷屏慫恿主播喝農(nóng)藥。盡管大多數(shù)網(wǎng)友實時關注她的狀況并報了警，但刺激性的語言依然在彈幕區(qū)不停滾動。在質疑與起哄中，該主播將農(nóng)藥一飲而盡，經(jīng)搶救無效去世，結束了自己的生命。一種極端的聲音在彈幕中蔓延，躲在屏幕后、借助網(wǎng)絡匿名性的“劊子手”們紛紛附和，將實時滾動的彈幕區(qū)當作狂歡廣場，戴上面具進行極端的狂歡儀式，惡意中傷的語言作為一種符號，成為群體極化下的狂歡式敘事表達。

直播間儼然成為主播與粉絲的狂歡地帶，話語體系經(jīng)過解構與重建，逐漸形成獨特的風格，尚未成熟的秩序在實際運作中面臨著失范風險。人們在狂歡中麻痹自我，當失去自我意識后，群體極化便會走向極端。利用反叛、顛覆式的符號進行敘事，追求虛妄的自由和狂歡的表達，最終會將我們帶入更危險的深淵。

（四）群氓思想裹挾下的審美偏移

社會化媒體有力地凝聚了社會群體，網(wǎng)絡群體的互動既可能催生群體智慧，也可能加劇群體的迷失。學者彭蘭指出，社會網(wǎng)絡是群體能夠產(chǎn)生協(xié)同行動的基礎，也是群體智慧產(chǎn)生的基礎，群體協(xié)商產(chǎn)生的良好影響，能夠推動個體間的互補，而群體間的互動則能激發(fā)利他行為，自組織機制由此走向秩序化。但在群體心理的影響下，個體的個性會逐漸消失，變得沖動、急躁、盲目、偏執(zhí)、夸張，且易被操縱，群氓就是這類擁有同一心理的群體，他們拒絕理性思考，隨波逐流、失去自我意識，即便擁有感性情緒，也難免在群體趨同心理下被非理性駕馭，而這往往是個體難以察覺的群體性迷失。網(wǎng)絡直播時代提供了平等的互動交流平臺，低門檻、高關注度甚至高回報，吸引大眾參與直播，而參與者素質參差不齊，導致毫無底線、低俗的直播內容充斥網(wǎng)絡直播領域，在群氓思想的裹挾下，呈現(xiàn)出審美偏移與異化的現(xiàn)象。

互聯(lián)網(wǎng)時代的審美文化極大地迎合了大眾審美，在這種趨勢下，大眾審美逐漸偏向“世俗”，美妝、旅游、烹飪等日常生活話題受到廣泛關注。除此之外，由于線上打賞功能的存在，觀眾更傾向于在刷禮物的過程中獲得關注和主播的反饋，主播收到禮物后，會立即在直播間向打賞數(shù)目較大的粉絲表達感謝，粉絲在消費過程中滿足了自身的虛榮感。為了獲得主播的“特殊”關注，大眾的行為趨向激情，審美偏向感性，這種打賞互動，消解了受眾在現(xiàn)實生活中被忽視的孤獨感。同時，網(wǎng)絡直播的低門檻，導致直播內容質量良莠不齊、魚龍混雜，狂歡廣場上的大眾受獵奇心理影響，通過觀看丑態(tài)百出的直播釋放壓力，以獲得娛樂精神的滿足，被屏幕上貶低自己、故意扮丑的主播逗笑。公眾在唏噓指責的同時，又無法拒絕“審丑”直播帶來的低級趣味，越來越多的觀眾主動分享這類直播、主動捧場，甚至愿意為其刷禮物。大眾的審美逐漸走向審丑、獵奇，對“美”的欣賞與贊美，轉變?yōu)閷Α俺蟆钡膰^與捧場，群體間的盲目從眾力量，凝聚了這一審美態(tài)勢，大眾喪失理性卻渾然不覺，高呼吶喊、拍手叫好，成為惡趣味直播間的特殊狂歡儀式，大眾在自組織力量下，不斷強化、釋放狂歡力量。

坐擁百萬粉絲的網(wǎng)紅“迷人的郭老師”，一夜之間被全平臺封禁。這位其貌不揚的女性，憑借賣丑、魔性語言的土味直播成功實現(xiàn)流量變現(xiàn)，各大平臺也出現(xiàn)了大量關于她的惡搞、鬼畜視頻，其自創(chuàng)的“耶斯莫拉”“獼hotel”等“郭言郭語”，成為網(wǎng)友競相模仿的潮流，她甚至成為全網(wǎng)追捧的“明星”，線下游玩時被粉絲團團包圍，導致交通癱瘓。疫情期間，“郭老師”的奇葩直播行為，成為網(wǎng)友的娛樂方式之一，但她通過丑化自身、故意拉踩引戰(zhàn)等方式吸引觀眾，直播內容愈發(fā)低俗，包括展示肚腩、裸露半個屁股、聞襪子、聞腳、直播放屁、引導粉絲“手撕”無辜女主播、攻擊明星等。一系列辣眼睛的操作顛覆人們的三觀，但依然有眾多粉絲拍手叫好，在直播間瘋狂刷禮物，他們已然拋棄了理性，甚至為“郭老師”的一系列迷惑行為辯解、洗白，并表示支持。“郭老師”被封號后，仍有主播、網(wǎng)友通過模仿她吸引流量，并自稱“郭門永存”。而靠賣丑走紅的主播不止她一位，芙蓉姐姐、鳳姐、“人類高質量男性”等，都是其中的代表。與“郭老師”一起被永久封禁的，還有風靡一時的“鐵山靠”，他靠方言罵人吸引流量、參與直播PK賽，憑借“窩是嫩爹”“棒棒兩拳”爆火網(wǎng)絡，多次違規(guī)且無視平臺警告，其粉絲自稱“靠家軍”，在各直播間“征戰(zhàn)討伐”，成為克萊·舍基口中“無組織的組織力量”。

這些直播內容表面上是娛樂行為，是主播與粉絲的自我狂歡，是具有沖擊力的狂歡儀式，越來越多的人被群氓思想裹挾，加入這場全民狂歡，甚至自己搭建新的狂歡廣場，進行“審丑”直播。但默許“審丑”文化，就是對主流文化最大程度的沖擊與消解，如果“審丑”成為一種時尚與潮流，其本質就是認可、放任這類“三俗”直播，為“唯流量論”的畸形社會風氣煽風點火，這會嚴重腐蝕當下的主流價值觀，尤其會給青少年造成錯誤的價值導向，整個社會的審美偏移，也不利于凝聚社會共識。

四、網(wǎng)絡直播失范現(xiàn)象治理路徑

網(wǎng)絡直播為我們提供了一個自由的狂歡廣場，縱觀其發(fā)展脈絡，網(wǎng)絡直播正在改變人們交流互動的話語結構和生活方式，直播間創(chuàng)建與參與的門檻逐漸降低，時空條件不再是最主要的限制因素，網(wǎng)絡直播的靈活性和便捷性大幅提升。網(wǎng)民在直播間忘我地尋找狂歡快感、表達自我，在一定程度上解構、顛覆了社會主流話語秩序。但在全民狂歡的表象背后，依然存在諸多失范現(xiàn)象，這些直播違背公序良俗，在違法的邊緣瘋狂試探。同時，監(jiān)管力度不足、主流文化缺位、主播門檻過低等問題，使得網(wǎng)絡直播呈現(xiàn)泛娛樂化傾向。最終，“一切文化內容都無聲無息甚至心甘情愿地成為娛樂的附庸，其結果就是我們成為一個娛樂至死的物種”尼爾·波茲曼《娛樂至死》。因此，對于網(wǎng)絡直播的發(fā)展，絕不能放任自流，在全民直播的“熱”潮中，還需及時進行“冷”思考。

（一）完善相關法律政策，多部門聯(lián)合整治

為規(guī)范網(wǎng)絡直播秩序，遏制“三俗”直播，減少其負面社會影響，我國針對網(wǎng)絡直播行業(yè)制定了相應的法規(guī)。自2016年12月1日起，國家網(wǎng)信辦實施《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》，這成為規(guī)范網(wǎng)絡直播行業(yè)的重要法律政策依據(jù)，對主播資質、內容管理、技術、用戶等多方面進行了約束。同時，一些直播平臺也陸續(xù)出臺管理規(guī)則，規(guī)范主播和用戶的行為，但現(xiàn)有法律仍欠缺針對性。例如，在規(guī)范網(wǎng)絡直播帶貨行為方面，盡管我國廣告協(xié)會發(fā)布了《網(wǎng)絡直播營銷行為規(guī)范》，但直播帶貨涉及主體多且復雜，責任主體難以劃分，直播過程中存在不可控因素，行業(yè)潛規(guī)則無處不在，這也增加了直播帶貨規(guī)章制度的執(zhí)行難度。此外，在打擊違規(guī)網(wǎng)絡直播時，由于網(wǎng)絡直播的實時性和不可逆性（除主播自動生成回放外），取證困難也成為阻礙整治工作的重要因素。

因此，建立并完善網(wǎng)絡直播法律體系，成為亟待完成的重要任務。法律是框架，一切直播行為都需在法律的制度框架內運行；法律也是底線，觸及法律必然要承擔相應的法律責任，接受處罰。網(wǎng)絡直播作為發(fā)展迅速的新互動范式，整體性、細分化的法律規(guī)定尤為重要，這就要求立法覆蓋全面，逐步消除碎片化、零散化的法律條文，提高法律的針對性，并細化相關規(guī)定。同時，網(wǎng)絡直播的發(fā)展日新月異，還應時刻關注直播的發(fā)展動向，預見可能出現(xiàn)的不良影響，并及時加以控制。

2021年，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、全國“掃黃打非”工作小組辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡直播規(guī)范管理工作的指導意見》，目的是“進一步加強網(wǎng)絡直播行業(yè)的正面引導和規(guī)范管理，重點規(guī)范網(wǎng)絡打賞行為，推進主播賬號分類分級管理，提升直播平臺文化品位，促進網(wǎng)絡直播行業(yè)高質量發(fā)展”。此外，同年5月8日，國務院新聞辦舉行2021年網(wǎng)絡“清朗”系列專項行動新聞發(fā)布會，這是由國家網(wǎng)信辦、工信、公安、文化、工商、新聞出版廣電等多部門聯(lián)合開展的網(wǎng)絡空間整治行動，也是新一輪凈網(wǎng)行動，主要針對網(wǎng)絡歷史虛無主義、春節(jié)網(wǎng)絡環(huán)境、算法濫用治理、網(wǎng)絡水軍、流量造假、黑公關、未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治、PUSH彈窗新聞信息突出問題、網(wǎng)絡賬號運營和網(wǎng)上文娛及熱點排行亂象，涉及面廣、覆蓋面寬，對網(wǎng)絡直播行業(yè)也是一次有效的整治。

2022年3月17日，國家網(wǎng)信辦就2022年“清朗”系列專項行動有關情況舉行發(fā)布會，新一輪專項整治正式啟動，具體包括10個方面的內容，其中首要任務就是打擊網(wǎng)絡直播、短視頻領域亂象的專項行動，并重點整治7類問題：一是清理“色、丑、怪、假、俗、賭”等各類違法違規(guī)直播和短視頻；二是整治激情、高額、誘導打賞，尤其是對未成年人的誘導行為；三是遏制通過未成年人牟利的直播，以及通過直播、短視頻打造“網(wǎng)紅兒童”等侵犯未成年人權益的行為；四是整治劣跡藝人違規(guī)復出、被封賬號“轉世”等現(xiàn)象；五是整治偷拍跟拍、搭訕騷擾、虛構自殺等無底線蹭流量進行變現(xiàn)的違規(guī)直播；六是整治直播間虛假人氣、虛假帶貨流量、數(shù)據(jù)造假等問題；七是打擊炮制情感劇收割老年人流量并實施詐騙的行為。

由此可見，對網(wǎng)絡直播亂象的整治，不僅逐步完善了法律體系，更是聯(lián)合多部門開展強有力的打擊，全面覆蓋各類違規(guī)直播行為。

（二）加強懲處力度和平臺把關，優(yōu)化舉報監(jiān)督機制

完善的法律體系，還需要直播平臺的積極配合，平臺是對違規(guī)直播最先做出反應和反饋的主體，對平臺的監(jiān)管和平臺自身的把關，也是規(guī)范網(wǎng)絡亂象的重要路徑。在出現(xiàn)違規(guī)直播時，不僅要追究主播的責任，對平臺及其相關負責人的責任也應一并追究，反向促使平臺加強自身把關，實時巡查直播間狀態(tài)，對違規(guī)直播立即做出處理。加強懲處力度，不僅要提高對平臺的處罰標準，還應加大違規(guī)主播的違法成本，從源頭阻止不良內容傳播，對直播間內行為過激的觀眾，也應及時警告或采取封號處理。同時，需要優(yōu)化平臺的舉報監(jiān)督機制，舉報和處理滯后仍在影響平臺的處理進程，主播利用時間差漏洞，依然可以完成違規(guī)直播，其負面影響已然形成，對當事人、平臺乃至整個社會，都會造成不可逆轉的惡性后果。完善的舉報監(jiān)督機制，能夠及時遏制違規(guī)直播的進一步傳播和不良影響的擴散。在對網(wǎng)絡直播進行監(jiān)管時，平臺應增強主動性，對重點直播間設置專人實時巡查，監(jiān)督主播的直播內容，對擦邊或違規(guī)直播及時強制下播。YY直播間、虎牙等平臺都設置了專人巡查崗位，即直播間超管，極大地提高了自身的把關力度。

在2022年“清朗”系列專項行動新聞發(fā)布會上，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華介紹，在2021年的“清朗”行動中，共封禁了7200余名網(wǎng)絡主播，其中包括“迷人的郭老師”“鐵山靠”“殷世航”等擁有百萬、千萬粉絲的網(wǎng)紅。相關部門不僅封禁了其直播賬號，還對全網(wǎng)各平臺賬號做出處理，并限制其使用新賬號再次進行網(wǎng)絡直播。加大對平臺、主播、受眾的懲處力度，能夠達到以儆效尤的效果，尤其對那些想要或正在通過違規(guī)直播吸引流量的主播，起到了強有力的警示作用。只有讓各主體充分認識到鉆平臺漏洞、違反法律的嚴重后果，才能更好地整治網(wǎng)絡直播失范現(xiàn)象。

（三）強化主播責任感，積極引導正確價值觀

主播是直播間狂歡廣場的“國王”和意見領袖，其直播內容的價值導向，直接影響著直播間觀眾的價值觀形成。當前，網(wǎng)絡直播的低門檻導致主播素質參差不齊，部分主播難以把握直播內容的走向，使得直播極易走向庸俗化、淺薄化；平臺給予的過度自由和放任自流，也導致部分直播內容違反法律規(guī)定，這些畸形直播尤其對心智尚未成熟的未成年人影響巨大。因此，作為擁有龐大粉絲數(shù)量的主播，有必要強化自身的社會責任感，充分認識到作為公眾人物所需肩負的導向責任。同時，還需增強主播的法律意識，加強對相關法律的宣傳和學習，尤其要向MCN機構和網(wǎng)紅孵化公司施加壓力，在對網(wǎng)紅進行培訓時，加大法律學習的比重，引導主播樹立正確的價值觀，構建健康的直播空間，傳遞正能量，實現(xiàn)社會價值。但網(wǎng)絡直播平臺作為媒介技術與商業(yè)經(jīng)濟結合的產(chǎn)物，盈利是其先天使命，直播難以擺脫商業(yè)運作和操控，因此，在以獲取經(jīng)濟效益為重心的直播環(huán)境中，扭轉網(wǎng)紅公司和主播的價值觀，仍面臨諸多困難。

官方平臺有必要重點關注和挖掘具有正能量的主播，并給予一定的流量扶持，幫助主播完成自身轉型和價值意義的轉換，這不僅有利于主播獲得更高的關注度，也有助于平臺營造良好氛圍，吸引更多用戶，增強用戶粘性。同時，平臺可以打造自身專屬IP，形成正能量品牌，探索“直播+公益”模式，將自身融入社會主流文化和發(fā)展大趨勢中，傳遞社會正能量和積極向上的價值觀。例如，虎牙平臺以“直播+”模式切入扶貧助農(nóng)領域，推出“虎牙益家人”欄目，并將其作為重點IP打造，該欄目也是疫情期間虎牙開展扶貧工作的主戰(zhàn)場。雖然虎牙主打游戲直播，直播帶貨屬性較弱，但憑借主播龐大的粉絲基數(shù)和平臺用戶的高粘性，頭部主播的“破圈”效果更為突出，交易量也十分可觀。除扶貧項目外，“虎牙益家人”還積極與教育、旅游領域結合，借助主播的知名度實現(xiàn)注意力轉移，平臺與主播共同履行了社會責任，“虎牙益家人”也成為直播行業(yè)中具有較高熱度和影響力的公益品牌IP，對貧困地區(qū)和整個社會都產(chǎn)生了積極影響謝家齊《虎牙直播平臺的狂歡儀式建構》。

（四）提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，增強理性思維

狂歡式的生活充滿反叛，顛覆了現(xiàn)實生活的秩序，網(wǎng)絡直播帶給人們巨大的精神娛樂，人們逃避現(xiàn)實生活，躲進狂歡盛典，通過滿足自身窺私欲填補生活空虛，在直播間的互動中尋找存在感、消除孤獨感，甚至不惜犧牲大量財富，在直播秀場中滿足虛榮感。作為基數(shù)龐大的直播受眾，人們在交流互動和狂歡中，容易受群體心理影響而喪失理性思考，在直播間肆意宣泄情緒，成為樂此不疲的娛樂方式。情緒化、夸張化、盲目的表達，取代了理性表達，充滿顛覆、狂歡、反叛的后現(xiàn)代敘事結構，沖擊著主流話語的生存空間，破壞了以往有序的社會主流話語體系。因此，規(guī)范網(wǎng)絡失范現(xiàn)象，還應從受眾角度出發(fā)，提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，提高其對信息的選擇、辨別、處理能力，讓網(wǎng)民在擬態(tài)環(huán)境中，認清網(wǎng)絡直播的本質和運行邏輯，理智看待直播內容，從源頭削減對獵奇、審丑、色情等違規(guī)直播的需求。同時，加大主流話語的引入力度，邀請主流媒體入駐直播平臺，積極引導平臺直播風氣和價值導向，提高網(wǎng)民對主流文化的敏感度和對現(xiàn)實生活的關注度，避免過度沉溺于網(wǎng)絡直播的無序狂歡中。例如，人民日報、央視新聞等主流媒體入駐抖音，直播重要活動和會議，幫助網(wǎng)民跳脫出充滿顛覆性的狂歡廣場，共同構建更加和諧、積極的網(wǎng)絡直播生態(tài)環(huán)境。

在提升媒介素養(yǎng)的同時，還需引導網(wǎng)民回歸理性思維，包括遵守法律法規(guī)、抵制違規(guī)直播，呼吁網(wǎng)民提高自我約束力，抵制不良直播的誘惑，拒絕傳播違法違規(guī)的直播內容，并對相關違規(guī)直播及時進行舉報，自覺維護清朗的網(wǎng)絡直播環(huán)境。在媒介的“馴化”下，人們對媒介表現(xiàn)出極大的依賴性，網(wǎng)絡直播為網(wǎng)民提供了極大的便利性和精神歡愉，而呼吁理性思維的回歸，意味著人們重新奪回了媒介參與的主導權，不再被非理性情緒和欲望占據(jù)，避免在虛妄中淪為“烏合之眾”。

網(wǎng)絡直播的勃興并非一朝一夕，它在助推新媒體數(shù)字經(jīng)濟向前發(fā)展的同時，直播群體的規(guī)模不斷擴大。網(wǎng)絡直播成就了一批草根的崛起，也極大地豐富了人們的互動交流方式，我們的媒介生活日益多彩。但我們需要辯證看待網(wǎng)絡直播帶來的利弊，從某種意義上說，網(wǎng)絡直播行業(yè)的快速崛起，也在干擾著我們有序的生活。網(wǎng)絡直播為大眾提供了全民狂歡的場所，全民直播時代的到來，也加速了全民狂歡的頻率，人們輾轉于一個個秀場中，體驗短暫的快感，卻忽略了網(wǎng)絡直播領域依然存在色情、血腥、奇葩、詐騙等亂象。只有將理性思考融入網(wǎng)絡直播的發(fā)展中，才能推動網(wǎng)絡直播有序健康發(fā)展，幫助主流文化回歸本位，共同營造和諧文明、風清氣朗的網(wǎng)絡空間。

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