極目新聞通訊員 李佳玫

4月10日，通城縣公安局麥市、馬港派出所民輔警先后通過“寧好碼”平臺接到群眾求助，火速出擊、暖心救助，用高效行動與溫情守護，生動詮釋了“有事碼上辦”的便民承諾。

民警耐心疏導，幫助患病老人及時就醫(yī)

上午9時許，麥市派出所接到群眾通過“寧好碼”發(fā)來的緊急求助：其岳母年事已高，一個半月前便出現(xiàn)神志不清、胡言亂語的癥狀，如今病情反復(fù)且強烈抗拒就醫(yī)，家人焦急萬分，懇請民警相助。

警情就是命令。值班民輔警迅速趕赴現(xiàn)場。面對情緒激動、充滿防備的老人，民警沒有強行處置，而是化身“心理疏導員”，俯下身以拉家常的方式耐心安撫、柔聲疏導。一句句貼心話語，一點點卸下老人的心理防備。待老人情緒平穩(wěn)后，民警小心翼翼地攙扶其上警車，一路安全護送至醫(yī)院，并全程陪同完成各項檢查，直到家屬懸著的心徹底放下。事后，家屬在“寧好碼”平臺留下真摯好評，為民警的耐心細致點贊。

國道車流中，民警助力走失男子歸家

上午11時許，馬港派出所社區(qū)民警同樣通過“寧好碼”收到求助：在106國道成明加油站附近，一不明身份男子趴在路邊，情況危險。

時值車流高峰，過境大貨車川流不息，男子隨時可能被車輛剮碰，險象環(huán)生。值班民輔警火速抵達現(xiàn)場，只見一名男子趴在路邊，無法正常溝通。民警立即上前將其扶至安全地帶，隨后帶回派出所。通過查找確認其為雋水鎮(zhèn)黎某某，并成功聯(lián)系上家屬。最終，民警驅(qū)車將其安全送至雁塔社區(qū)，親手交到家屬手中。看著安然無恙的親人，家屬對民警不畏艱辛、高效救助的舉動連聲道謝。

小小“寧好碼”，架起“連心橋”。從溫情護送患病老人，到國道邊緊急尋人，通城公安用一次次快速響應(yīng)、暖心處置，讓科技警務(wù)的溫度直抵人心，彰顯了“人民公安為人民”的初心使命。

（圖片由通訊員提供）

（來源：極目新聞）