4月8日，貴州仁懷的蒲女士（化姓）在短視頻平臺(tái)發(fā)貼稱，自己在醫(yī)院接受牽引治療時(shí)，因醫(yī)生未及時(shí)解除設(shè)備，自己雙腿被懸吊一個(gè)多小時(shí)，期間多次呼喊無(wú)人應(yīng)答，最終只能向住在醫(yī)院附近的朋友求助，朋友趕到后，喊來(lái)醫(yī)護(hù)人員才解了困。

視頻截圖

12日，蒲女士聯(lián)系了記者并表示，由于被吊了一個(gè)多小時(shí)，她出現(xiàn)了腿麻的癥狀。事后醫(yī)生表示“忘記了”，拆下設(shè)備后便離開了。

視頻截圖

4月13日，仁懷市中醫(yī)院針灸推拿科工作人員回應(yīng)稱，此事是由于“計(jì)時(shí)器沒有響”，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員未能及時(shí)注意到治療時(shí)間已到。加上當(dāng)時(shí)醫(yī)護(hù)人員很忙，確實(shí)是把蒲女士忘了。他同時(shí)表示，事后已與患者溝通，患者休息后沒有大問題。

13日上午，仁懷市衛(wèi)生健康和體育局工作人員表示早上已收到12345熱線轉(zhuǎn)辦的投訴工單，目前正在處理?！敖Y(jié)果肯定是要處理了才知道，正在調(diào)查處理?！?/p>

近期，類似的烏龍事件頻發(fā)。

今年2月26日，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院放射科值班人員違反工作紀(jì)律和交接班制度，導(dǎo)致一名患者檢查完成后被遺忘在檢查臺(tái)近6小時(shí)。最終，醫(yī)院通報(bào)道歉，涉事2名醫(yī)生均被停職。

作為醫(yī)務(wù)工作者，我們深知醫(yī)療無(wú)小事，無(wú)論是“遺忘在檢查臺(tái)6小時(shí)”，還是“懸吊治療被遺忘1小時(shí)”，都給整個(gè)醫(yī)療行業(yè)敲響了警鐘。

有網(wǎng)友提出，醫(yī)務(wù)人員工作強(qiáng)度過大或許是此類事件發(fā)生的誘因之一——當(dāng)下不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員配比不足，日常接診量大、診療任務(wù)繁重，長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作易導(dǎo)致精力透支、注意力不集中，難免出現(xiàn)疏忽。

但必須明確的是，忙碌不是失職的借口，一旦因個(gè)人疏忽導(dǎo)致事故發(fā)生，事后追責(zé)亦不會(huì)有任何情面可講。醫(yī)護(hù)工作的特殊性，決定了哪怕再忙碌，也必須守住“安全”的底線。

尤其在當(dāng)下的行業(yè)調(diào)整期，更不能輕易透支醫(yī)療行業(yè)的公信力，加劇醫(yī)患之間的信任鴻溝。

當(dāng)然，我們也要正視醫(yī)務(wù)人員的工作困境，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化人力配置、減輕一線醫(yī)護(hù)負(fù)擔(dān)，讓醫(yī)護(hù)人員有足夠精力投入診療工作中去。

編輯 | VOX

版權(quán)說明：梅斯醫(yī)學(xué)（MedSci）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)科研與學(xué)術(shù)服務(wù)平臺(tái)，致力于醫(yī)療質(zhì)量的改進(jìn)，為臨床實(shí)踐提供智慧、精準(zhǔn)的決策支持，讓醫(yī)生與患者受益。歡迎個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，謝絕媒體或機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)以任何形式轉(zhuǎn)載至其他平臺(tái)。