從手作拼豆的靜謐時光，到盲盒開啟的驚喜瞬間；從工位小物的治愈陪伴，到AI機(jī)器人的情感慰藉……當(dāng)下以“情緒”為核心的產(chǎn)品與服務(wù)正迎來爆發(fā)式增長。消費(fèi)者從“買有用”轉(zhuǎn)向“買開心”，情緒消費(fèi)既滿足了快節(jié)奏生活中的情感需求，也推動著供給端不斷升級。

情緒消費(fèi)，是以情感滿足為核心的消費(fèi)模式，消費(fèi)者購買的并非商品本身，而是成就感、愉悅感等情緒體驗(yàn)。目前，情緒經(jīng)濟(jì)已形成潮玩、購物、文旅、寵物、科技、餐飲等眾多賽道。伴隨賽道的多元拓展，年輕群體成為消費(fèi)主力。隨之而來的，是我國情緒經(jīng)濟(jì)持續(xù)擴(kuò)大的市場規(guī)模：從2022年的1.63萬億元，增長至2025年的2.72萬億元，預(yù)計(jì)2029年將突破4.5萬億元，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。

在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的背景下，如何讓情緒消費(fèi)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展？今年多地的政府工作報告中出現(xiàn)了情緒經(jīng)濟(jì)、情緒價值、悅己經(jīng)濟(jì)等流行熱詞，將情緒與提振消費(fèi)結(jié)合在一起。比如，江西省提出，打造國潮經(jīng)濟(jì)、情緒經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)新模式；貴州省提出，大力發(fā)展谷子經(jīng)濟(jì)、悅己經(jīng)濟(jì)等。

也要看到，當(dāng)情緒被當(dāng)作“商品”出售時，其背后的風(fēng)險不容忽視。對消費(fèi)者來說，過度依賴情緒消費(fèi)，可能導(dǎo)致其真實(shí)社交能力退化。此外，產(chǎn)品同質(zhì)化、價值虛高、標(biāo)準(zhǔn)缺失、場景割裂等短板，同樣令人擔(dān)憂。例如，有商家借情緒療愈之名，售賣“千元水晶”“萬元轉(zhuǎn)運(yùn)手串”等產(chǎn)品牟取暴利；一些“花小錢買開心”的文創(chuàng)產(chǎn)品，面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、版權(quán)侵權(quán)頻發(fā)的困境。

情緒消費(fèi)既是發(fā)展機(jī)遇，也是社會課題。唯有包容其創(chuàng)新發(fā)展，并加以合理規(guī)范引導(dǎo)，這股“溫柔力量”才能真正成為滿足人們精神需求、培育積極心態(tài)、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。

補(bǔ)齊短板需多方協(xié)同發(fā)力。對企業(yè)而言，應(yīng)摒棄“偽情緒”營銷，深挖細(xì)分需求，通過場景營造、數(shù)字賦能等方式，提升產(chǎn)品實(shí)用性與體驗(yàn)感。政府層面，既需強(qiáng)化政策支持，因地制宜推動演藝、會展、旅游等業(yè)態(tài)融合，打造沉浸式消費(fèi)場景，也應(yīng)加快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管規(guī)則，嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營行為，持續(xù)凈化市場環(huán)境。消費(fèi)者則需理性消費(fèi)，避免被營銷噱頭牽著走。

“小確幸”藏著大市場。唯有做好正向引導(dǎo)、強(qiáng)化規(guī)范監(jiān)管，才能讓情緒消費(fèi)真正滋養(yǎng)生活。

（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：毛同輝 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)供稿）