“國家對平臺（指平臺經(jīng)濟）要動手了”，如果這樣一個倒行逆施的說法出現(xiàn)在社交平臺的網(wǎng)友臆測中，可能無關(guān)緊要，但它卻出現(xiàn)在了一個專業(yè)的行業(yè)性會議上，這多少有些令人驚駭。

前段時間，西鼎會（第十一屆健康商品交易大會）于中國湖州龍之夢會議中心舉行。作為齊聚我國連鎖藥店頂級陣容的一次盛會，西鼎會的會議內(nèi)容一向代表了行業(yè)的風(fēng)向，該會議的閉門會，更是邀請了連鎖藥店三十強共同參會。然而，在閉門會上，多家連鎖藥店企業(yè)負(fù)責(zé)人對網(wǎng)絡(luò)銷售平臺大加批伐，言談之中極力宣揚政府要對互聯(lián)網(wǎng)平臺“下手”。

更有甚者，組織多家藥企密謀集體下架平臺商品，抵制醫(yī)藥電商。

無論是歪曲政策、制造對立還是聯(lián)合下架，這個會議已經(jīng)偏離了正常的行業(yè)交流，也違背了它的初衷。

支持平臺經(jīng)濟的政策不會變

從日常購物到服務(wù)消費，從傳統(tǒng)電商到直播帶貨，平臺經(jīng)濟已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，也深深滲透到大眾的日常生活中。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2026-2027年中國平臺經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2024年中國平臺經(jīng)濟市場規(guī)模約為25.2萬億元，預(yù)計2029年市場規(guī)模將達到37.3萬億元。這個數(shù)字意味著更大的經(jīng)濟價值、社會價值和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對于平臺經(jīng)濟，政策上我國一直抱以堅定支持的態(tài)度，而此次西鼎會，來自連鎖藥店的與會人員卻突然把炮火對準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)平臺，并言之鑿鑿，話里話外傳達出國家要對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟進行整頓的意思。

據(jù)透露，中康科技副董事長黃曉鼎在會議上表示，他通過私人途徑驗證了一點，就是很明確，國家對平臺（指平臺經(jīng)濟）要動手，所以市場總局才敢動手，才敢搞攜程。

過去一年，作為在線旅游行業(yè)巨頭的攜程頻頻被監(jiān)管重錘，在業(yè)內(nèi)引起軒然大波，今年1月，國家市場監(jiān)督管理總局也發(fā)布了公告，對攜程集團進行立案調(diào)查。從公告可以直接看到，攜程被查是因為涉嫌壟斷，但不知為何，到了黃曉鼎的嘴里，卻被曲解為一場針對平臺經(jīng)濟的“絞殺”。

一心堂藥業(yè)集團股份有限公司董事長阮鴻獻更是直接大放厥詞，稱“國家對平臺經(jīng)濟一旦看清是格殺勿論的！”

且不說政策對平臺經(jīng)濟的態(tài)度會有何種變化，阮鴻獻秉持的這種“一刀切”的做法，未免把關(guān)系到萬千民營企業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向看得太過兒戲。

從2022年“支持平臺企業(yè)大顯身手”，到2024年“加強監(jiān)管促健康發(fā)展”，再到2025年“推動共贏發(fā)展”，盡管這兩年我國對平臺經(jīng)濟的監(jiān)管力度加強，但這些干預(yù)是希望互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從增量競爭轉(zhuǎn)為存量競爭之際，行業(yè)能拋棄過往粗放式的跑馬圈地，轉(zhuǎn)向更健康的發(fā)展，而并沒有改變支持平臺經(jīng)濟的這一堅定立場。

就在上個月，全國市場監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作座談會召開，會議強調(diào)，“推動平臺經(jīng)濟創(chuàng)新和健康發(fā)展”。這次座談會的召開，為我國平臺經(jīng)濟的未來發(fā)展指明了具體方向。

面對醫(yī)藥電商的競爭，頭部連鎖藥店想要組建自己的銷售平臺，無可厚非，可這場會議上，他們不僅僅是曲解政策意圖、宣泄情緒，還集體抱團，共同下架平臺商品，這種聯(lián)合抵制的行為已經(jīng)觸及到了法律的界限。

行業(yè)會議變成非法聯(lián)盟，還不如解散了

西鼎會，全稱是“健康商品交易大會”，由中康科技主辦。自2016年創(chuàng)辦以來，其已成功舉辦了九屆，成為健康產(chǎn)業(yè)最具影響力的交易盛會之一。

信息交流與促成交易，是西鼎會成立的初衷，經(jīng)過近十年的發(fā)展，在“高效促成交”這一維度上，它確實積累了一定的領(lǐng)先優(yōu)勢。然而今年在名為“中國藥品零售產(chǎn)業(yè)企業(yè)家俱樂部”的閉門會活動上，與會者極端的言論與行為，可能正在毀掉這一盛會。

去年12月，藥店連鎖養(yǎng)天和大藥房通過官方視頻號發(fā)聲，決定集中終止與相關(guān)平臺的O2O服務(wù)合作，這一舉動被視為傳統(tǒng)藥店業(yè)態(tài)對醫(yī)藥電商平臺的一次公開反擊。雖然當(dāng)時養(yǎng)天和的做法得到了不少藥店從業(yè)人員的支持，可并沒有引發(fā)大規(guī)模的跟隨，況且這屬于個體商業(yè)主體的自主選擇，外界予以理解和尊重。

但在閉門會上，一些人一面宣揚國家要打擊平臺經(jīng)濟，另一面又泄憤似的鼓動藥店下架平臺商品，抵制醫(yī)藥電商平臺，這無疑觸碰到了法律的紅線。

據(jù)了解，已經(jīng)有十多家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺下架銷售產(chǎn)品，有的是全面下架，有的是部分下架，而我國的《反壟斷法》中，明確禁止行業(yè)協(xié)會組織經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議、實施聯(lián)合抵制。

嚴(yán)格來講，連鎖藥店們在會上的舉動，已不是應(yīng)對共同困境時的抱團取暖了，本質(zhì)上，這種“抱團”更像是少數(shù)線下連鎖為固守利潤、抵制市場創(chuàng)新而組建的非法利益聯(lián)盟。它不僅違背了九部委“創(chuàng)新驅(qū)動、規(guī)范發(fā)展”的政策導(dǎo)向，更關(guān)鍵的是也與當(dāng)前醫(yī)藥零售市場上消費需求的變化相悖，是在置消費者于不顧。

當(dāng)越來越多的消費者選擇線上買藥、半小時送達，他們渴望的是線上線下的真正協(xié)同，而不是割裂。

據(jù)參會者透露，為了有效應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺，這些連鎖藥店還在組織開展輿論戰(zhàn)，揭批網(wǎng)絡(luò)亂象、吸引流量，甚至積極與監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)打交道，試圖獲得更大的支持。養(yǎng)天和大藥房的董事長李能在會上就曾略帶遺憾地表示，“我當(dāng)時就是想把湖南的媒體搞動，沒搞動”。

線上和線下，從來都不是對立的關(guān)系，傳統(tǒng)連鎖藥店與醫(yī)藥電商平臺或許存在著一些矛盾，可刻意放大對立、進而煽動抵制情緒，甚至發(fā)動輿論戰(zhàn)，不是在解決問題，而是讓問題變得更難解決。且一旦更多的“小圈子”形成，將會嚴(yán)重?fù)p害市場的公平。

連鎖藥店的生存困境，平臺經(jīng)濟不“背鍋”

過去兩年，國內(nèi)連鎖藥房行業(yè)經(jīng)歷了一場冷意徹骨的寒冬。2025年一季度全國藥店總量跌破70萬家大關(guān)，單季凈減約3000家，根據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，全年國內(nèi)藥房關(guān)店數(shù)可能達到5萬—10萬家。

今年這場關(guān)店潮能否結(jié)束，從業(yè)者都不敢太樂觀。

西鼎會上的硝煙和炮火，是傳統(tǒng)連鎖藥店對整個行業(yè)陷于增長困境的一次集體宣泄，這些極端的想法和行為，更直白暴露出了行業(yè)的普遍焦慮。但是，把目標(biāo)對準(zhǔn)平臺經(jīng)濟，實則是在掩蓋我國連鎖藥店發(fā)展問題的根源。

當(dāng)前藥店行業(yè)的崩塌，早已埋下伏筆，其源頭在于盲目擴張導(dǎo)致的市場飽和。2010年之前，全國藥店數(shù)量穩(wěn)定在40萬家左右，剛好匹配市場需求，那時幾乎沒有不賺錢的藥店。而從2020年起，頭部連鎖藥店紛紛走上大規(guī)模的擴張之路，導(dǎo)致無論是一線大城市，還是十八線小縣城，幾乎每隔50米就能看見藥店的身影。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國零售藥房接近70萬家，比滿大街都是的奶茶店還要多十幾萬家。

高度的市場飽和，一方面導(dǎo)致店與店的客流量競爭加劇，藥店單店服務(wù)人數(shù)急劇下降，生意下滑；另一方面，藥店們不得不陷入惡性競爭，進一步壓縮了原有的利潤空間。由此，行業(yè)進入了一個“開得越多，虧得越多”的怪圈，頭部連鎖藥店的業(yè)績也迎來大變臉。

會議上，連鎖藥店的負(fù)責(zé)人們對平臺經(jīng)濟口誅筆伐，發(fā)泄不滿，甚至不惜觸及法律界限，選擇聯(lián)合抵制，這其實是把藥店的發(fā)展問題歸咎于平臺經(jīng)濟，而忽視自身的盲目擴張及對規(guī)模的過度追求。

而且，一個不容置疑的事實是，也正是當(dāng)初連鎖藥店急于追求規(guī)模而忽略服務(wù)體驗，才給了醫(yī)藥電商平臺崛起的機遇，讓消費者加速向線上轉(zhuǎn)移。

回溯我國連鎖藥店行業(yè)的發(fā)展軌跡，規(guī)模化發(fā)展固然帶來了極速的繁榮，可也直接導(dǎo)致了現(xiàn)在的行業(yè)倒退。與其怨天尤人，不如深刻地反思自身，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升把消費者拉回去。