極目新聞通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗

一乘客趕早地鐵出行途中，不慎將裝有5萬元現(xiàn)金的挎包落在地鐵列車內(nèi)。工作人員精準定位、快速聯(lián)動，很快幫乘客找回失物。

“我有一個綠色挎包落在了地鐵車廂座椅上，里面還有5萬元現(xiàn)金?！?月9日早上7時10分許，乘客肖先生搭乘地鐵2號線珞雄路站出站時，發(fā)現(xiàn)裝有大量現(xiàn)金的隨身挎包遺失，焦急地返回到客服中心向工作人員曹鑫求助。

曹鑫詢問其搭乘列車的具體車門位置等細節(jié)時，由于事發(fā)突然、情緒緊張，肖先生無法準確回應(yīng)出行的關(guān)鍵信息。

“走，我們?nèi)フ九_。”曹鑫引導(dǎo)其前往站臺，回憶當時的行進和下車路線。1分鐘后，肖先生便確認當時從22號車門下車。

值班站長吳琛經(jīng)過核實確認，該列車正駛向武漢東站。立即聯(lián)動武漢東站，告知失物特征及所在車廂車門位置。

接到聯(lián)動尋物信息后，武漢東站臺站工作人員張永春迅速在指定車門處等候，列車到站開門后立即上車尋找?！俺丝妥紊嫌幸粋€無人認領(lǐng)的小挎包，包內(nèi)套著的袋子內(nèi)有大量現(xiàn)金?！睆堄来簩⒖姘孟萝囅蛑蛋嗾鹃L吳永樂報告。

得知挎包被找到的肖先生喜出望外，快速趕到武漢東站認領(lǐng)。經(jīng)現(xiàn)場清點，5萬元現(xiàn)金分文未少，包內(nèi)還有茶葉、眼藥水等物品。

“昨天領(lǐng)到包后，心中充滿了感激，當時就聯(lián)系附近商店定制了一面錦旗。”4月10日一大早，肖先生專程前往武漢東站，將錦旗送到工作人員手中，對兩站工作人員解乘客所急、高效暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

（來源：極目新聞）