位于靜安區(qū)西康路上的江寧路街道綜治中心（法治服務(wù)中心）4月9日在完成全面煥新升級后正式啟用。

升級后的綜治中心（法治服務(wù)中心）以“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了空間融合、機(jī)制融合、力量融合。

中心設(shè)有綜合接待區(qū)、三所聯(lián)動室、人民調(diào)解、社區(qū)法庭、心理疏導(dǎo)、法律援助、反詐協(xié)調(diào)室、“不打烊”社區(qū)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)等功能區(qū)域。

為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代辦事需求，優(yōu)化公證服務(wù)體驗(yàn)，上海市靜安公證處推出便民服務(wù)e手冊—“靜快辦”。該手冊在江寧路街道綜治中心啟用儀式上進(jìn)行首發(fā)。手冊聚焦群眾辦證痛點(diǎn)，以電子化、便捷化為核心，整合公證申辦事項(xiàng)、咨詢渠道、線上申辦入口等實(shí)用信息，實(shí)現(xiàn)一次性告知、一鍵式查詢、一站式指引、一對一接待。讓群眾足不出戶即可清晰了解公證流程，少跑腿、好辦事、不費(fèi)心，以數(shù)字賦能提升公證服務(wù)效率與溫度，切實(shí)便民利民。

孺子牛共享法庭扎根江寧路街道綜治中心，打造為群眾觸手可及、人人可享的微型司法服務(wù)站。它打破了傳統(tǒng)法庭的時空限制，涵蓋調(diào)解指導(dǎo)、在線訴訟、普法宣傳等多元服務(wù)，讓群眾在家門口就能便捷解決糾紛、獲取法律幫助。

法院賦能的智慧調(diào)解室，屬于全市首家入駐街道綜治中心，以數(shù)字科技賦能基層解紛，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作標(biāo)準(zhǔn)化、智能化與精準(zhǔn)化。它可實(shí)現(xiàn)智能分案、一鍵生成文書，集成音視頻調(diào)解、留言互動、短信通知等多元工具和智能審核，確保調(diào)解流程合規(guī)、材料完整，并依托AI技術(shù)提供調(diào)解策略推薦、語音轉(zhuǎn)寫、文書校驗(yàn)等服務(wù)，助力調(diào)解員精準(zhǔn)開展工作。智慧調(diào)解室與共享法庭深度融合，形成“線上+線下”協(xié)同解紛模式，既讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，又規(guī)范了調(diào)解流程、提升了治理效能，切實(shí)把司法服務(wù)的溫度和效率送到群眾身邊。

與此同時，一起外賣騎手在執(zhí)行配送任務(wù)時與行人發(fā)生非機(jī)動車交通事故后引發(fā)的侵權(quán)賠償案件，在綜治中心社區(qū)巡回法庭（孺子牛共享法庭）開庭審理，來自不同站點(diǎn)的快遞外賣小哥們和人民調(diào)解員到庭旁聽。庭審后，主審法官萬瑩就本案反映出的外賣配送行業(yè)交通安全管理缺失、用工主體責(zé)任邊界模糊、騎手風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制不健全等問題，與旁聽人員進(jìn)行交流，并講解了用人單位替代賠償責(zé)任的法律依據(jù)、交通事故責(zé)任認(rèn)定規(guī)則，以及騎手在配送過程中應(yīng)注意的安全規(guī)范與證據(jù)保留要點(diǎn)。

24小時“不打烊”社區(qū)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)提供人民建議征集、一網(wǎng)通辦政務(wù)自助服務(wù)機(jī)和暖心驛站服務(wù)等內(nèi)容，將為社區(qū)居民、外賣員、戶外工作者等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體提供自助服務(wù)。

中心的啟用將為居民群眾提供更加高效、便捷、溫暖的“家門口”的法治服務(wù)，有力提升轄區(qū)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平和基層治理效能，同時標(biāo)志著江寧路街道在深化基層社會治理、踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”方面邁出新的堅(jiān)實(shí)步伐，為靜安建設(shè)卓越的現(xiàn)代化國際城區(qū)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的平安力量。這也是街道首創(chuàng)將政務(wù)服務(wù)融合綜治中心平臺，為群眾提供“家門口”的服務(wù)。