江蘇王先生2021年辦理住房抵押貸款時(shí)，通過(guò)中介得知常熟農(nóng)商銀行的年利率僅為3.8%。于是在該行貸款68萬(wàn)元，期限十年，每月連本帶息還款約8500元。直到今年2月，他打算提前還清貸款，才意外發(fā)現(xiàn)合同上約定的年利率竟是8.7%。

據(jù)媒體報(bào)道，王先生簽合同時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理跳過(guò)利率頁(yè)讓他直接簽字，之后五年銀行一直未提供合同，王先生誤以為按3.8%還款。今年2月他打算提前還款，才發(fā)現(xiàn)合同約定年利率為8.7%。王先生多次調(diào)解并要求查看合同未果。

與客服對(duì)話截圖

4月9日下午，記者聯(lián)系到了當(dāng)事人王先生，他表示自己剛剛才離開(kāi)銀行，雙方試圖協(xié)商解決問(wèn)題。王先生透露，協(xié)調(diào)中，銀行方表示可以退給王先生幾萬(wàn)元，但王先生拒絕了，他表示，因?yàn)檫@一數(shù)額不足以抵他的實(shí)際損失。

值得注意的是，王先生向記者解釋?zhuān)k理的貸款是住房抵押貸款，其在購(gòu)房時(shí)是一次性付款，然后“拿房子到銀行做抵押”，并非大家通常所說(shuō)的“房貸”。

4月9日下午，記者聯(lián)系常熟農(nóng)商銀行在線客服，客服表示：“我行已注意到相關(guān)媒體報(bào)道，正抓緊核實(shí)，并將根據(jù)事實(shí)情況妥善處理�！�

來(lái)源 | 紅星新聞、荔枝新聞

主編 | 彭丹編輯 | 王婷

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