齊魯晚報·齊魯壹點記者 喬顯佳

為給游客、居民在山東出行提供良好的交通環(huán)境，今年3月，山東省啟動“好客山東·清新出行”行動，并向廣大出租行業(yè)司機發(fā)出倡議。4月10日，旅游、交通兩大系統(tǒng)再次攜手，強力推進已經(jīng)取得預期效果的本次行動。

10日下午，活動在濟南市城鄉(xiāng)客運服務中心（北園大街236號）舉行，山東省交通運輸廳、省文化和旅游廳有關負責同志，省交通工會、省道路運輸協(xié)會、省旅游行業(yè)協(xié)會、濟南市交通運輸局、濟南市出租車協(xié)會等單位相關負責同志，以及約10家巡游車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺企業(yè)代表，部分受表彰的出租車駕駛員參會。

濟南市交通運輸局張海軍介紹了前期“清新行動”工作開展情況。行動實施一個月來，已經(jīng)取得明顯成效，并涌現(xiàn)出一批“清新行動”先進的哥。山東省道路運輸協(xié)會、山東省旅游行業(yè)協(xié)會分別就“好客山東·清新出行”發(fā)出倡議。山東省旅游行業(yè)協(xié)會會長助理、黨支部副書記尚玉軒說，“有朋自遠方來，不亦樂乎。”孔子在兩千多年前的這句問候就已融入山東人的血脈，成為“好客山東”最溫暖的文化底色。作為游客入魯后的“第一扇窗”，出租車、網(wǎng)約車的崗位平凡又特別，其優(yōu)質服務本身就是“好客山東”最自然的開場白。為此，我們向全省出租車、網(wǎng)約車駕駛員發(fā)出倡議：當好“好客”的傳遞者，當好“美景”的推薦官，當好“文明”的代言人。

出租車駕駛員代表恒通公司董勇表態(tài)發(fā)言，表示自己將繼續(xù)做到把車收拾利索，讓乘客乘坐舒心；把話說得暖和，當好山東的“活地圖”；把事兒做得地道，做“好客山東”的流動名片。以上三句話爭取換乘客一句評價：“山東人，真不孬；好客山東，名不虛傳！”

根據(jù)會議安排，山東省文化和旅游廳黨組副書記、副廳長劉少華為獲得“‘好客山東·清新出行’向導”稱號的駕駛員頒發(fā)標牌。會間，他探身進入現(xiàn)場停泊的“清新出行”車輛和城市出租車（網(wǎng)約車），察看車內環(huán)境和細致服務措施。

省交通運輸廳等單位領導一起為“清新車廂”獲選駕駛員發(fā)放標簽和清新用品。

據(jù)了解，這是“好客山東·清新出行”首次將出租車、網(wǎng)約車車容車貌與“好客山東”品牌服務相結合，通過文旅與交通跨行業(yè)協(xié)作，探索“品牌引導+行業(yè)自律+平臺激勵”的新路徑，在國內省級層面具有開創(chuàng)性。本次行動不同于以往單純依靠行業(yè)管理規(guī)范，成為山東提升出行服務品質、豐富“好客”內涵的務實嘗試。

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