日前，福州市召開(kāi)深入實(shí)施新時(shí)代“堡壘工程”總結(jié)部署會(huì)，會(huì)議要求，要聚焦政治功能優(yōu)、組織運(yùn)行優(yōu)、黨員隊(duì)伍優(yōu)、作用發(fā)揮優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)優(yōu)的“五優(yōu)”目標(biāo)，持續(xù)打基礎(chǔ)、促提升、強(qiáng)功能，切實(shí)把各領(lǐng)域基層黨組織建設(shè)成為有效實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

福清市對(duì)標(biāo)對(duì)表、迭代升級(jí)，在既有基礎(chǔ)上進(jìn)一步錨定“五優(yōu)”目標(biāo)，以黨群暖心驛站為“微陣地”，用“兩低三有”撬動(dòng)大民生，以“三個(gè)導(dǎo)向”書(shū)寫(xiě)大文章，讓黨建觸角延伸至街頭巷尾，把黨的關(guān)懷與溫暖送到廣大黨員、群眾以及外賣(mài)員、快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等各類(lèi)群體心坎上，作為破解服務(wù)群眾“最后一公里”、提升基層治理水平的重要抓手。

從“零星布點(diǎn)”到“全域?qū)Ш健?，科學(xué)規(guī)劃讓驛站“找得到、進(jìn)得來(lái)”

布局求“精”不求“奢”，閑置地盤(pán)活成“暖心屋”。福清市堅(jiān)持“低投入、低成本”與“有對(duì)象、有效用、有保障”的“兩低三有”原則，不搞大拆大建，不貪大求洋。城區(qū)盤(pán)活閑置用房、鎮(zhèn)村改造現(xiàn)有場(chǎng)所，在步行街、利橋古街、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等人員密集區(qū)域，以及外賣(mài)站點(diǎn)、環(huán)衛(wèi)驛站等新就業(yè)群體活動(dòng)密集處，新建或提升改造黨群暖心驛站110個(gè)。2025年以來(lái)，城區(qū)建成79個(gè)、占比71.8%，鎮(zhèn)村建成31個(gè)、占比28.2%，用最小的成本實(shí)現(xiàn)了最大的覆蓋。

此外，福清市將所有暖心驛站在百度、高德地圖上標(biāo)注定位，戶(hù)外勞動(dòng)者打開(kāi)手機(jī)搜索，即可“一鍵導(dǎo)航直達(dá)”。從此，快遞小哥送餐途中能歇腳，環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)之后有去處，驛站真正成為“看得見(jiàn)、找得到、進(jìn)得去”的溫馨家園。

同時(shí)，福清市還制定涵蓋6個(gè)維度、27項(xiàng)指標(biāo)的驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，統(tǒng)一配備飲水機(jī)、充電器、免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，統(tǒng)一規(guī)范管理制度。從外觀到內(nèi)涵，從硬件到軟件，實(shí)現(xiàn)“外觀有辨識(shí)度、服務(wù)有規(guī)范性”，讓群眾一眼認(rèn)出、安心進(jìn)入、舒心使用。

福清市龍江街道南門(mén)社區(qū)黨群暖心驛站服務(wù)清單

從“建得成”到“管得好”，長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)讓驛站“門(mén)常開(kāi)、人常在”

福清市推行“站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”，由驛站所在社區(qū)黨組織書(shū)記等擔(dān)任站長(zhǎng)，扛起第一責(zé)任人職責(zé)。同步建立客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)驛站運(yùn)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)管理，服務(wù)好不好、群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、按等級(jí)獎(jiǎng)懲，倒逼各驛站比學(xué)趕超、提質(zhì)增效。

開(kāi)展黨員設(shè)崗定責(zé)，設(shè)立“驛站志愿服務(wù)崗”。面向黨員、本地居民、高校學(xué)生公開(kāi)招募1600多名志愿者，參與巡查、維護(hù)、咨詢(xún)等工作。黨員帶頭、群眾參與，實(shí)現(xiàn)“人常在、門(mén)常開(kāi)”，驛站里隨時(shí)有笑臉相迎、有熱茶相待。

福清市財(cái)政每年列支專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)90萬(wàn)元，為驛站運(yùn)轉(zhuǎn)提供兜底保障。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)商超、餐飲等企業(yè)100多家，推出消費(fèi)折扣、優(yōu)惠套餐等專(zhuān)屬福利，動(dòng)員農(nóng)夫山泉等企業(yè)捐贈(zèng)20萬(wàn)瓶桶裝水。更創(chuàng)新探索可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式，試點(diǎn)引入咖啡等合作運(yùn)營(yíng)商戶(hù)，以3個(gè)月免租期換取商戶(hù)反哺驛站，用租金覆蓋電費(fèi)、保潔等日常支出，讓驛站從“輸血”走向“造血”。

從“有場(chǎng)所”到“有溫度”，精準(zhǔn)服務(wù)讓驛站“聚人心、強(qiáng)治理”

福清市驛站不僅是歇腳點(diǎn)，更是服務(wù)站。福清市在為驛站配齊飲水、充電、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等日常所需設(shè)備的同時(shí)，定期提供法律咨詢(xún)、勞務(wù)服務(wù)、義務(wù)診療、理發(fā)剪發(fā)等免費(fèi)服務(wù)。2025年至今共舉辦各類(lèi)活動(dòng)530多場(chǎng)次，城區(qū)步行街、利橋古街、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等中心區(qū)域驛站日均服務(wù)群眾超80人次，讓“小驛站”釋放“大溫暖”。

福清市宏路街道大埔村無(wú)患溪黨群暖心驛站義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

福清市以驛站為紐帶，建立新就業(yè)群體微信群11個(gè)，引導(dǎo)外賣(mài)員、快遞小哥通過(guò)“隨手拍”“隨時(shí)報(bào)”等方式，實(shí)時(shí)反饋志愿服務(wù)、文明創(chuàng)城、網(wǎng)格治理等問(wèn)題。2025年以來(lái)精準(zhǔn)解決難點(diǎn)問(wèn)題163個(gè)，有效將“服務(wù)對(duì)象”轉(zhuǎn)化為“治理力量”，讓“奔跑者”成為“前哨兵”。

黨員志愿者、騎手、城管人員圍坐一堂交流溝通基層治理事項(xiàng)

此外，福清市還組織黨員下沉驛站，廣泛開(kāi)展座談交流、政策宣講、安全宣傳等活動(dòng)，扎實(shí)做好群眾意見(jiàn)收集、情緒疏導(dǎo)、矛盾化解工作。收集社情民意、改進(jìn)政府工作、維護(hù)安定穩(wěn)定、拉近黨群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多贏效果。驛站成為黨聯(lián)系群眾的“連心橋”、化解矛盾的“緩沖帶”、凝聚民心的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。黨群暖心驛站作為黨群服務(wù)陣地體系的完善和觸角延伸，通過(guò)小抓手解決大痛點(diǎn)，為破解部分黨群活動(dòng)陣地閑置、低效等問(wèn)題提供了福清經(jīng)驗(yàn)、打造了福清樣板。

下一步，福清市將認(rèn)真落實(shí)福州市深入實(shí)施新時(shí)代“堡壘工程”總結(jié)部署會(huì)精神，持續(xù)深化黨群暖心驛站建設(shè)，在固本強(qiáng)基、服務(wù)群眾、攻堅(jiān)克難中不斷提升基層黨組織的組織力、引領(lǐng)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為加快建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際城市、在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中奮勇?tīng)?zhēng)先貢獻(xiàn)福清力量。(文/圖 融組軒)